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description: Schnell die führenden LiveChat vs. Quiq Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveChat vs. Quiq: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveChat und Quiq

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8385/109689/livechat/vs/quiq-messaging

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Quiq. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Quiq |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1723 | 37 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 6.000,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung
- Workflow-Management

### Quiq

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
- [Profil von Quiq anzeigen](https://www.getapp.de/software/109689/quiq-messaging)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8385/109689/livechat/vs/quiq-messaging)

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## Strukturierte Daten

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Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1723},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Quiq","description":"Das Business-Messaging-Tool von Quiq ist für Unternehmen gedacht, die ihre Kunden besser bedienen und die Art und Weise verbessern möchten, wie ihre Kundenservice-Teams arbeiten.  Quiq ermöglicht es Unternehmen, über die Kanäle zu kommunizieren, die ihre Kunden bereits verwenden, insbesondere SMS/Text, sowie Facebook Messenger, Kik und Chat.\n\nWährend Kunden den Messaging-Kanal auswählen, der am besten zu ihren Vorlieben passt, erleichtert Quiq Kundendienstmitarbeitern die Abwicklung aller eingehenden Nachrichten in einer konsolidierten Plattform. Quiq hilft Unternehmen, ihre Kunden besser zu bedienen, indem sie mehrere Anfragen gleichzeitig mit asynchronen Messaging-Funktionen abwickeln. Der adaptive Antwort-Timer von Quiq priorisiert die dringendsten Nachrichten automatisch und stellt sicher, dass Agenten immer dann für Gespräche verfügbar sind, wenn die Kunden einen Bedarf haben.  \n\nDer Service ist das Unterscheidungsmerkmal und Quiq versteht Messaging als integraler Bestandteil für überlegene Kundenerlebnisse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/39179640-f596-4268-adf0-609bdb6a5b9b.png","url":"https://www.getapp.de/software/109689/quiq-messaging","@id":"https://www.getapp.de/software/109689/quiq-messaging#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":37},"offers":{"price":"6000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/109689/livechat/vs/quiq-messaging#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Quiq","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8385/109689/livechat/vs/quiq-messaging","@type":"ListItem"}]}]}
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