---
description: Schnell die führenden LiveChat vs. Heymarket Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveChat vs. Heymarket: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/231/customer-service/software) > [LiveChat \<span\>vs.\</span\> Heymarket](https://www.getapp.de/compare/8385/112675/livechat/vs/heymarket)

# Vergleich von LiveChat und Heymarket

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8385/112675/livechat/vs/heymarket

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Heymarket. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Heymarket |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1723 | 47 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 31,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Inbox-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Heymarket

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Inbox-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
- [Profil von Heymarket anzeigen](https://www.getapp.de/software/112675/heymarket)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8385/112675/livechat/vs/heymarket)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat vs. Heymarket: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden LiveChat vs. Heymarket Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/8385/112675/livechat/vs/heymarket","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/112675/heymarket#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/112675/livechat/vs/heymarket#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/112675/livechat/vs/heymarket#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"LiveChat","description":"LiveChat ist eine schöne und einfache Online-Chat-Lösung, mit der Kundendienstmitarbeiter Kunden direkt auf ihrer Website kontaktieren können. Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1723},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Heymarket","description":"Heymarket ist eine Business-Messaging-Lösung, die gemeinsame Posteingänge für Text- und Facebook-Messaging mit Kunden, Auftragnehmern oder Partnern bereitstellt. Das System kann von Vertriebs-, Support-, Marketing- und Betriebsteams zur Verwaltung von Personalaktualisierungen, Terminbestätigungen für Kunden, Versand, Supportanfragen und mehr verwendet werden. Verschiedene Teams können jeweils ihren eigenen gemeinsamen Posteingang haben, und Chats können einzelnen Teammitgliedern zugewiesen werden. Indikatoren zeigen an, welche Teammitglieder auf eine Konversation zugreifen oder darauf reagieren. Kontakte können für gezielte Massennachrichten in Listen aufgeteilt werden, und Nachrichten können an einem festgelegten Datum und Zeitpunkt gesendet werden. Interne Notizen können aufgezeichnet und gespeichert werden, um Informationen mit Teammitgliedern auszutauschen, und Nutzer können Erinnerungen für Nachrichten oder Kontakte festlegen, die Follow-ups erfordern. Heymarket bietet auch ein anpassbares Web-Chat-Widget, das über den gemeinsamen Posteingang neben SMS- und Facebook-Nachrichten verwaltet wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/095a643c-0a22-4a27-836b-fafe2d599454.png","url":"https://www.getapp.de/software/112675/heymarket","@id":"https://www.getapp.de/software/112675/heymarket#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":47},"offers":{"price":"31","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/112675/livechat/vs/heymarket#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Heymarket","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8385/112675/livechat/vs/heymarket","@type":"ListItem"}]}]}
</script>