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description: Schnell die führenden LiveChat vs. Telegram Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveChat vs. Telegram: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveChat und Telegram

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> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Telegram. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Telegram |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 6406 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Nicht erhältlich |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Bildschirm teilen
- Chat / Messaging
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Erinnerungen
- Filesharing
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Mehrfache Datenquellen
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Sichere Datenspeicherung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### Telegram

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Bildschirm teilen
- Chat / Messaging
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Chat
- Erinnerungen
- Filesharing
- Kontaktmanagement
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Personalisierung
- Sichere Datenspeicherung
- Suchen / filtern
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
- [Profil von Telegram anzeigen](https://www.getapp.de/software/114023/telegram)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8385/114023/livechat/vs/telegram)

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Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Telegram","description":"Telegram und Telegram Messenger ist ein cloudbasierter Sprachchat- und Messaging-Dienst, der von kostenlosen Apps unterstützt wird, die mit allen führenden Geräten kompatibel sind. Die Schwerpunkte von Telegram liegen auf Betriebsgeschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die Software bietet eine sichere End-to-End-Verschlüsselung auf zwei Ebenen für alle Daten. Nutzer können Sprachanrufe platzieren und Sofortnachrichten mit Emojis und eigenen Designs versenden Bilder, Videos und Dateianhänge eines beliebigen Formats versenden. Telegram ist online und kostenlos für Windows, Mac, Linux, iOS, Android und Windows Phone verfügbar. Das Tool kann auf allen Geräten gleichzeitig installiert werden. Nachrichten werden automatisch auf beliebig vielen Telefone, Tablets und PCs synchronisiert. Der Service wurde für den universellen Einsatz entwickelt und eignet sich aufgrund der flexiblen Installation, der Möglichkeit Dateien auszutauschen und der Option, Kontakte in Gruppen einzuteilen besonders für Geschäftskunden und kleine Teams.\n\nJeder Kontakt in Telegram hat die Möglichkeit, andere Kontakte auf traditionelle Weise über die bereits im Gerät gespeicherten Kontakte oder durch die Erstellung und Suche von öffentlichen Nutzernamen einzuladen und zu verbinden. Nutzernamen und austauschbare t.me-Links ermöglichen es, Chats ohne den Austausch von Telefonnummern durchzuführen, während Gruppen, Administratorgruppen und Kanäle die Kommunikation mit privaten/öffentlichen Massen-Communities ermöglichen. Weitere wichtige Funktionen umfassen die Unterstützung offener Entwicklungen mit verfügbaren API für die Erstellung von internen „Bot“-Programmen und die Einbettung von Messaging-Diensten in nutzerdefinierte Anwendungen. Telegram verfügt auch über eigene Bildgebungstools wie animierte GIF-Suche, Foto-Editor und eine nutzerdefiniertes „Sticker“ Design-Plattform, wobei Cloud-Speicher und Caching zum Verwalten von Medienressourcen außerhalb des Geräts zur Verfügung stehen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0be30911-970a-4306-ac00-668c15a21cf6.png","url":"https://www.getapp.de/software/114023/telegram","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/114023/telegram#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":6406},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Telegram","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8385/114023/livechat/vs/telegram","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/114023/livechat/vs/telegram#breadcrumblist"}]}
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