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description: Schnell die führenden LiveChat vs. servis.ai Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveChat vs. servis.ai: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveChat und servis.ai

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8385/116723/livechat/vs/freeagent-crm

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und servis.ai. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | servis.ai |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 71 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 150,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chancenmanagement
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Webbasierte Entwicklung
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

### servis.ai

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chancenmanagement
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Webbasierte Entwicklung
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
- [Profil von servis.ai anzeigen](https://www.getapp.de/software/116723/freeagent-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8385/116723/livechat/vs/freeagent-crm)

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## Strukturierte Daten

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Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"servis.ai","description":"FreeAgent CRM bietet eine cloudbasierte Plattform zum Organisieren von Anrufen, Dokumenten, Geschäften, Verträgen und Aufgabenlisten. Die Plattform bietet Open-and-Click-E-Mail-Analysen, visuelle nutzerdefinierte Dashboards und mehr für jede Nutzermeldung. FreeAgent CRM bietet eine zentrale Kundendatenbank und einen durchsuchbaren Aktivitätenzeitplan und ermöglicht es den Verkaufsteams, Aufgabenlisten, Erinnerungen und Push-Benachrichtigungen sowie Automatisierungs-, Nachverfolgungs- und Integrationsfunktionen mit bekannten Apps wie G Suite, MailChimp, Zapier, Office 365 und Twilio zu verwalten und effektiv zu arbeiten.\n\nMit FreeAgent CRM können große und kleine Versicherungsunternehmen Kundenbeziehungen aufbauen und aufrechterhalten. Nutzer können von einem zentralen Ort aus auf alle Projekte, Telefonanrufe, Belege, wichtige Dokumente und andere Daten zugreifen. Als cloudbasierte Lösung haben Nutzer die Flexibilität, jederzeit und von überall aus über jedes internetfähige Gerät auf ihre Projekte und Dokumente zuzugreifen. Mit FreeAgent CRM können Nutzer E-Mails automatisch den entsprechenden Kontakten zuordnen, Bilder hinzufügen, Notizen importieren und Dateien anhängen sowie Systemansichten wie Listenansichten vereinfachen. Dank nativer iOS- und Android-Apps können Nutzer unterwegs auf mobilen Geräten Vertriebspräsenz erlangen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d4c8906-7694-458c-8d33-df597c1366a3.png","url":"https://www.getapp.de/software/116723/freeagent-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/116723/freeagent-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":71},"offers":{"price":"150","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. servis.ai","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8385/116723/livechat/vs/freeagent-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/116723/livechat/vs/freeagent-crm#breadcrumblist"}]}
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