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description: Schnell die führenden LiveChat vs. Slack Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveChat vs. Slack: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveChat und Slack

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8385/91563/livechat/vs/slack

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Slack. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Slack |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 24046 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 8,75 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Echtzeit-Chat
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Kontaktmanagement
- Mehrfache Datenquellen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Transkripte / Chatverlauf
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Slack

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Echtzeit-Chat
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Kontaktmanagement
- Mehrfache Datenquellen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Transkripte / Chatverlauf
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
- [Profil von Slack anzeigen](https://www.getapp.de/software/91563/slack)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8385/91563/livechat/vs/slack)

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## Strukturierte Daten

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Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Slack","description":"Teams in Slack arbeiten in Kanälen zusammen, die nach Projekt, Abteilung, Bürostandort oder etwas anderem organisiert werden können. Dies macht es dem Anwender leicht, die für ihn wichtigen Themen zu verfolgen. Öffentliche Kanäle stehen jedem im Team offen, so dass das Marketing sehen kann, woran Designer arbeiten, der Vertrieb kann sehen, was auf der Roadmap des Produktteams steht, und neue Mitarbeiter können sich leicht auf den neuesten Stand bringen, anstatt mit einem leeren E-Mail-Posteingang zu beginnen. \n\nSlack verbindet sich mit den Tools und Diensten, die Unternehmen bereits nutzen, und zentralisiert die Benachrichtigungen, Dateien und Daten aus Hunderten von verschiedenen Anwendungen. Das bedeutet, dass du keine E-Mails mehr durchsuchen müssen, ständig zwischen verschiedenen Registerkarten und Dashboards wechseln oder mit Dutzenden von Tools jonglieren müssen – jedes mit seinem eigenen Login. Slack hilft Teams, intelligenter zu arbeiten, indem es alle Informationen und Zusammenhänge bereitstellt, die sie benötigen, um schnell effektive Entscheidungen zu treffen. \n\nAlles, was in Slack geteilt wird, wird automatisch indiziert und archiviert, so dass Unternehmen ohne großen Aufwand eine umfassende Wissensbasis erstellen können, indem sie einfach in Slack arbeiten. Und die Suche von Slack macht es einfach, die Informationen zu finden, die die Benutzer brauchen, wann immer sie sie brauchen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.de/software/91563/slack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91563/slack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24046},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Slack","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8385/91563/livechat/vs/slack","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/91563/livechat/vs/slack#breadcrumblist"}]}
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