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description: Schnell die führenden LiveChat vs. Pipeliner CRM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveChat vs. Pipeliner CRM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveChat und Pipeliner CRM

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8385/9929/livechat/vs/pipeliner

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveChat und Pipeliner CRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveChat | Pipeliner CRM |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1715 | 215 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 65,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveChat

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Chancenmanagement
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Webbasierte Entwicklung
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

### Pipeliner CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Chancenmanagement
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Webbasierte Entwicklung
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

## Links

- [Profil von LiveChat anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
- [Profil von Pipeliner CRM anzeigen](https://www.getapp.de/software/9929/pipeliner)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8385/9929/livechat/vs/pipeliner)

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## Strukturierte Daten

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Innerhalb weniger Minuten nach der Anmeldung können Benutzer den Online-Besuchern helfen, die benötigten Informationen zu finden, bevor sie die Website verlassen.\n\nIm Umfang von LiveChat sind enthalten:\n\n- Web-Chat-Fenster\nEinfach zu implementieren, anzupassen und neu zu gestalten. Wundervoll einfaches Chat-Fenster mit vorinstallierten Vorlagen. Kompatibel mit allen modernen Browsern.\n\n- Einfach zu verwendende Agent-Anwendungen\nLiveChat ist für Kundendienstmitarbeiter verfügbar, die einen Webbrowser, dedizierte Anwendungen für Windows, Mac OS X und mobile Geräte mit iOS und Android verwenden. Speziell für den erstklassigen Kundendienst entwickelt.\n\n- Analytik und Berichterstattung\nBerichte decken die tägliche Aktivität jedes Kundendienstmitarbeiters ab. Dies beinhaltet nicht nur die Effizienz der Einladungen, die Anzahl der Chats und Informationen über die Zeit, die mit dem Kunden verbracht wird, sondern auch die Aufschlüsselung der Kundenzufriedenheit nach Kundendienstmitarbeiter, Gruppen und das gesamte Team. Tägliche Zusammenfassungen werden direkt an das Postfach des Benutzers gesendet, das Dashboard kann auf dem großen Bildschirm im Büro angezeigt werden und On-Demand-Berichte vervollständigen LiveChat als perfekte Lösung für datengesteuerte Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.de/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pipeliner CRM","description":"Pipeliner CRM fördert das Engagement der Nutzer über die vertriebsfreundliche Oberfläche. Mit seiner einheitlichen Navigation und dem visuellen Ansatz können Nutzer das System schnell erlernen, was hohe Akzeptanzraten und eine schnellere ROI erzielt. Außerdem können Nutzer leicht anpassen, was sie sehen, um das System zu individualisieren.\n\nDas Verwaltungs-Backend von Pipeliner ist auch visuell und nutzerfreundlich, mit Drag and Drop, In-Line-Bearbeitung und anderen nicht-technischen Tools. Ein wichtiger Unterschied ist, dass Pipeliner keinen Vollzeit-Admin oder teure zertifizierte technische Ressourcen benötigt.\n\nEs gibt auch eine sehr leistungsfähige Berichterstattungsengine, die in das Produkt integriert ist, sodass Berichte aus jeder Sicht oder jedem Bereich innerhalb des Systems erstellt werden können. Es stehen verschiedene Arten von Berichten zur Verfügung, von Standard- über Pivot- bis zu fortschrittlichen und grafischen Dashboards. \n\nPipeliner ist der Überzeugung, dass es wichtig ist, sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren. Deshalb bietet Pipeliner eine der laut eigenen Angaben besten SFA (Sales Force Automation) und ermöglicht Kunden einen einfachen und nahtlosen Weg zur Integration in andere Systeme wie Ticketing oder Marketing Automation oder andere Systeme, die der Kunde nutzt. Pipeliner bietet auch viele „Automatisierungs-Add-ins“, die Routineaufgaben automatisieren, die in anderen Systemen einen manuellen Eingriff erfordern würden.\n\nDie Pipeliner Mobile CRM App ist laut Hersteller die fortschrittlichste auf dem Markt und die einzige mit der integrierten künstlichen Intelligenz-Engine Voyager. Mit Funktionen für Standort und Mapping, Voice-to-Text, Scannen von Visitenkarten und mehr ermöglicht die mobile App unterwegs echte Effizienz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/42ea2340-f845-4f03-a52a-abfe8cb63253.png","url":"https://www.getapp.de/software/9929/pipeliner","@id":"https://www.getapp.de/software/9929/pipeliner#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":215},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/8385/9929/livechat/vs/pipeliner#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenengagement Software","position":2,"item":"/directory/650/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat vs. Pipeliner CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8385/9929/livechat/vs/pipeliner","@type":"ListItem"}]}]}
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