---
description: Schnell die führenden CXone Mpower vs. Diabolocom Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: CXone Mpower vs. Diabolocom: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter](/directory/3707/call-center-workforce-management/software) > [CXone Mpower \<span\>vs.\</span\> Diabolocom](https://www.getapp.de/compare/8391/2062119/incontact-call-center-software/vs/diabolocom)

# Vergleich von CXone Mpower und Diabolocom

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8391/2062119/incontact-call-center-software/vs/diabolocom

> Detailgenauer Vergleich zwischen CXone Mpower und Diabolocom. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | CXone Mpower | Diabolocom |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 581 | 9 |
| **Startpreis** | 71,00 $ | 30,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### CXone Mpower

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Performance Management
- Progressives Wählersystem
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

### Diabolocom

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Performance Management
- Progressives Wählersystem
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von CXone Mpower anzeigen](https://www.getapp.de/software/8391/incontact-call-center-software)
- [Profil von Diabolocom anzeigen](https://www.getapp.de/software/2062119/diabolocom)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8391/2062119/incontact-call-center-software/vs/diabolocom)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CXone Mpower vs. Diabolocom: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden CXone Mpower vs. Diabolocom Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/8391/2062119/incontact-call-center-software/vs/diabolocom","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/8391/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/2062119/diabolocom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/8391/2062119/incontact-call-center-software/vs/diabolocom#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/compare/8391/2062119/incontact-call-center-software/vs/diabolocom#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"}},{"name":"CXone Mpower","description":"NICE inContact ist der führende Anbieter von Cloud-Kontaktcentersoftware mit der weltweit führenden Cloud-Plattform für Kundenerlebnisse. NICE inContact CXone™ kombiniert erstklassiges Omnichannel-Routing, Analyse, Arbeitskräfteoptimierung, Automatisierung und künstliche Intelligenz auf einer Open-Cloud-Basis. Die Lösung von NICE inContact ermöglicht Unternehmen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, indem sie intelligenter agieren und schneller auf die Erwartungen ihrer Verbraucher eingehen. Das DEVone-Entwicklerprogramm von NICE inContact ist ein umfangreiches Partnerökosystem, das Anwendungen von Partnerunternehmen auf dem CXexchange-Marktplatz bereitstellt, die für die Integration in CXone konzipiert sind. NICE inContact wird von Gartner, Ovum, IDC, Frost und Sullivan, DMG und Ventana als Marktführer anerkannt. www.niceincontact.com.\n\nNICE inContact wird von Gartner, IDC, Frost und Sullivan, Ovum und DMG als Marktführer anerkannt.\n\n• Die am besten veröffentlichte SLA der Branche mit 99,99 %\n• Die einzige garantierte SLA der branchen-, Industrie\n• Über 275.000 Cloud-Kontaktcenter-Agenten\n• In mehr als 150 Ländern\n• 85 Fortune-100-Kunden","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e8ee35a-0bdf-41c1-a9a2-ea7716229893.png","url":"https://www.getapp.de/software/8391/incontact-call-center-software","@id":"https://www.getapp.de/software/8391/incontact-call-center-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"71","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Diabolocom","description":"Sehr intuitive Schnittstelle und schnelle Bereitstellung\nErfüllen Sie die operativen Anforderungen Ihrer Vertriebs- und Kundenserviceteams. Geben Sie der Benutzerfreundlichkeit den Vorzug und personalisieren Sie den Kundenaustausch mit wenigen Klicks. Profitieren Sie von einer schnellen Implementierung und verwalten Sie Ihre ausgehenden und eingehenden Anrufkampagnen völlig selbstständig.\n\nPremium-Anrufqualität überall auf der Welt\nNutzen Sie die leistungsstarke technische Infrastruktur von Diabolocom als Hosting- und Telekommunikationsanbieter für Premium-Sprachqualität bei ein- und ausgehenden Telefongesprächen überall auf der Welt.\n\nNativ in Ihre Tools integriert\nIntegrieren Sie die Leistungsfähigkeit des führenden europäischen Anbieters von Sprachdiensten schnell in Ihr CRM, um Ihre Leistung im Einklang mit Ihrer Geschäftsstrategie zu steigern. Mit der Computertelefonie-Kopplungsvorrichtung verfügen Sie zum richtigen Zeitpunkt über nützliche Daten über Ihre Kunden.\n\nHosting der Daten in Deutschland: Beherbergen und speichern Sie Ihre Daten in Deutschland mit der Cloud-Lösung von Diabolocom. Für mehr Sicherheit, besseres Risikomanagement und echte Konformität mit lokalen und europäischen Vorschriften. Lokalität ist bei Diabolocom eine echte strategische Herausforderung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d9b86001-1e77-4de0-9234-757c3fa2ce9e.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/2062119/diabolocom","@id":"https://www.getapp.de/software/2062119/diabolocom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/8391/2062119/incontact-call-center-software/vs/diabolocom#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter","position":2,"item":"/directory/3707/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower vs. Diabolocom","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/8391/2062119/incontact-call-center-software/vs/diabolocom","@type":"ListItem"}]}]}
</script>