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description: Schnell die führenden NiCE CXone vs. InfoFlo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: NiCE CXone vs. InfoFlo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von NiCE CXone und InfoFlo

Canonical: https://www.getapp.de/compare/8391/91218/incontact-call-center-software/vs/infoflo

> Detailgenauer Vergleich zwischen NiCE CXone und InfoFlo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | NiCE CXone | InfoFlo |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 581 | 100 |
| **Startpreis** | 110,00 $ | 20,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### NiCE CXone

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruf-Tagging
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Mitarbeitermanagement
- Programmierte Aufnahme
- Progressives Wählersystem
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Telefon-Tasteneingabe
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

### InfoFlo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anruf-Tagging
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Mitarbeitermanagement
- Programmierte Aufnahme
- Progressives Wählersystem
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Telefon-Tasteneingabe
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von NiCE CXone anzeigen](https://www.getapp.de/software/8391/incontact-call-center-software)
- [Profil von InfoFlo anzeigen](https://www.getapp.de/software/91218/infoflo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/8391/91218/incontact-call-center-software/vs/infoflo)

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## Strukturierte Daten

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