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description: Schnell die führenden Totango vs. Custify Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Totango vs. Custify: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Totango und Custify

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Totango und Custify. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Totango | Custify |
| **Gesamtbewertung** | 3.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 122 |
| **Startpreis** | - | - |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Totango

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Customer Journey Mapping
- Datenvisualisierung
- Ertragsmanagement
- Feedback-Management
- Gesundheitswerte
- Kommunikationsmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kontoverwaltung
- Kundenbindung
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Onboarding
- Sentiment-Analyse

### Custify

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Customer Journey Mapping
- Datenvisualisierung
- Ertragsmanagement
- Feedback-Management
- Gesundheitswerte
- Kommunikationsmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kontoverwaltung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- NPS-Umfragestruktur
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Onboarding
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse

## Links

- [Profil von Totango anzeigen](https://www.getapp.de/software/90496/totango)
- [Profil von Custify anzeigen](https://www.getapp.de/software/128095/custify)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/90496/128095/totango/vs/custify)

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## Strukturierte Daten

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