Twilio bietet Entwicklern eine leistungsfähige API für Telefondienste, die das Tätigen und den Empfang von Telefonanrufen sowie den Versand und Empfang von Textnachrichten ermöglicht. Twilio ermöglicht Programmierern, auf einfache Weise verschiedene Kommunikationsmethoden zu integrieren und bestehende Web-Entwicklung-Fähigkeiten, Codes, Server, Datenbanken und bestehendes Karma zu nutzen, um diese Kommunikationsprobleme schnell und zuverlässig zu lösen.
Twilio bietet Entwicklern eine leistungsfähige API für Telefondienste, die das Tätigen und den Empfang von Telefonanrufen sowie den Versand und...

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  • E-Mail/Helpdesk
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Dialpad ist ein modernes Cloud-Kommunikationssystem, das Organisationen die neueste VoIP-Telefonietechnologie bereitstellt, damit Teams in Verbindung bleiben und produktiv arbeiten können.
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Gesamtbewertung

4,5 /5
(445)

Bedienkomfort

4,2/5

Funktionen

4,5/5

Kundenservice

4,1/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,3/5

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Kundenservice

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Alle Funktionen 72

  • API
  • Absichtserkennung
  • Agenten-Schnittstelle
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anruf-Tagging
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anrufplanung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverteilung
  • Anrufüberwachung
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audio-/Videokonferenzen
  • Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Anrufannahme
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatische Antworten
  • Automatische Outbound Dialer
  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Beurteilung-Management
  • CRM
  • Call Tracking Metrics
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Compliance Management
  • Computer Telephony Integration
  • Content Delivery
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Dateitransfer
  • Datenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Einkauf & Empfang
  • Einmalige Anmeldung
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Fax-Management
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Gemischtes Call-Center
  • Geplanter Nachrichtenversand
  • Inbound Callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • KI/Maschinelles Lernen
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  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Kommunikationsmanagement
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  • Kontaktmanagement
  • Konversationsanalysen
  • Kurzwahlnummern
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  • Management der Anruflisten
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  • Massen-SMS
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  • Mitarbeiterverzeichnis
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  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Nachrichten-Personalisierung
  • Online-Sprachübertragung
  • Outbound-Callcenter
  • PBX
  • Power Dialer
  • Programmierte Aufnahme
  • Prädiktive Wähler
  • ROI-Tracking
  • SIP-Trunking
  • SMS Gewinnspiele
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Sentiment-Analyse
  • Spracherkennung
  • Sprachsynthese
  • Statusverfolgung
  • Stimmenanpassung
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen/Abstimmungen
  • Umleitung der Anrufe
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Videokonferenzen
  • Visuelle Analytik
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • VoIP-Verbindung
  • Voice-Mail
  • Voicemail-Transkription
  • Warnungen/Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Warteschleifen
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zielsetzung/-verfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zwei-Wege-Messaging

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