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description: Schnell die führenden Google Workspace vs. LiveAgent Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Google Workspace vs. LiveAgent: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Google Workspace und LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.de/compare/90761/91301/google-apps-for-business/vs/liveagent

> Detailgenauer Vergleich zwischen Google Workspace und LiveAgent. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Google Workspace | LiveAgent |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 17483 | 1753 |
| **Startpreis** | 5,00 € | 15,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Google Workspace

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Überwachung
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Textbearbeitung
- Videokonferenzen
- Vorlagen
- Workflow-Management

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung und Statistik
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Überwachung
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Textbearbeitung
- Videokonferenzen
- Vorlagen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Google Workspace anzeigen](https://www.getapp.de/software/90761/google-apps-for-business)
- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/90761/91301/google-apps-for-business/vs/liveagent)

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## Strukturierte Daten

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Die Liste der Anwendungen umfasst: Gmail, Hangouts, Kalender, Google+, Drive, Sites sowie Google Docs, Sheets, Forms und Slides. Die Verwaltung dieser Anwendungen erfolgt über die Google Admin Console und Google Vault.\n\nMit der Google Admin Console können Unternehmen Nutzer hinzufügen, Geräte verwalten und Sicherheitseinstellungen für ihre Daten konfigurieren. Administratoren können Nutzer von einer einzigen Konsole aus hinzufügen und entfernen, Gruppen einrichten und Prüfschritte sowie Single Sign-On (SSO) hinzufügen. Diese Funktion umfasst auch die Verwaltung mobiler Geräte zur Erleichterung von BYOD und die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien auf iOS- und Android-Geräten. Google Vault ermöglicht Nutzern das Archivieren, Durchsuchen und Exportieren von Unternehmens-E-Mails und aufgezeichneten Gesprächen für Berichterstellungs- und Prüfungszwecke.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f463db06-b74a-4207-ab85-d75da8ba6159.png","url":"https://www.getapp.de/software/90761/google-apps-for-business","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/90761/google-apps-for-business#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":17483},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent Helpdesk ist die ultimative Lösung für die Bereitstellung exzellenten Kundensupports. Ausgestattet mit mehr als 175 Support-Funktionen kannst du jeden Kanal mit möglichen Unterstützungseingaben verknüpfen, wie das Abrufen von E-Mails, Facebook-Kommentaren, Tweets, Kontaktformularen, Live-Chat oder Telefonanrufen.\n\nZu den wichtigsten Funktionen des Helpdesk gehören: Automatisierung, SLA, Ticketing, POP3-Konten, E-Mail-Piping, Abteilungen, Prioritäten, Status, Tags, Regeln, Ticket-Routing, vordefinierte Nachrichten, Makros, E-Mail-Vorlagen, Leistungsberichte, Live-Chat, Chat-Einladungen und Website-Überwachung, Sprachintegration und Anrufaufzeichnung, Facebook- und Twitter-Integration, Support Portal, Knowledge Base, Forum und viel mehr.\n\nLiveAgent ist in 43 Sprachen verfügbar und sowohl als SaaS-Lizenz als auch als selbst gehostete Lizenz (auf deinem eigenen Server installiert).\n\nDie Server-Infrastruktur befindet sich in den USA, in Großbritannien und in Japan, um Millenium-Falcon-ähnliche Reaktionszeiten zu gewährleisten und lokale gesetzliche Vorschriften zu unterstützen (insbesondere für die EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.de/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Dokumentenmanagementsysteme","position":2,"item":"/directory/284/document-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Google Workspace vs. LiveAgent","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/90761/91301/google-apps-for-business/vs/liveagent","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/90761/91301/google-apps-for-business/vs/liveagent#breadcrumblist"}]}
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