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description: Schnell die führenden Medallia Experience Cloud vs. AskNicely Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Medallia Experience Cloud vs. AskNicely: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Medallia Experience Cloud und AskNicely

Canonical: https://www.getapp.de/compare/90979/103321/medallia-enterprise/vs/asknicely

> Detailgenauer Vergleich zwischen Medallia Experience Cloud und AskNicely. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Medallia Experience Cloud | AskNicely |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 33 | 100 |
| **Startpreis** | 5,00 $ | 399,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | - | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Medallia Experience Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundensegmentierung
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- URL-Anpassung

### AskNicely

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundensegmentierung
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- URL-Anpassung

## Links

- [Profil von Medallia Experience Cloud anzeigen](https://www.getapp.de/software/90979/medallia-enterprise)
- [Profil von AskNicely anzeigen](https://www.getapp.de/software/103321/asknicely)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/90979/103321/medallia-enterprise/vs/asknicely)

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## Strukturierte Daten

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Medallia ist mit umfassenden Funktionen zur Erfassung von Feedback- und Erlebnissignalen ausgestattet, egal wo Kunden interagieren, einschließlich: E-Mail, soziale Medien, digitales Web und In-App, Messaging und vernetzte Geräte.  Und in Kombination mit Betriebs- und Transaktionsdaten, die in Medallia eingespeist werden, können Unternehmen jeden Berührungspunkt während der gesamten Kundeninteraktion verstehen. Medallia Athena bringt KI und maschinelles Lernen auf die Plattform, erkennt Muster, deckt Probleme und neue Geschäftsmöglichkeiten auf und prognostiziert das Verhalten, um die Aufmerksamkeit für intelligentere Geschäftsentscheidungen zu lenken. Medallia liefert diese Erkenntnisse in Echtzeit im gesamten Unternehmen, sodass die Stimme des Kunden in die täglichen Entscheidungen jedes Einzelnen, von der Geschäftsleitung bis zum Außendienst, eingebettet werden kann. Mit Medallia Experience Cloud können Unternehmen nachweisliche Verbesserungen am Kunden- und Mitarbeitererlebnis vornehmen, die Abwanderung reduzieren, Kritiker in Fürsprecher und Käufer verwandeln und sofortige Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten schaffen.  All dies hilft Unternehmen, klare und starke Kapitalrenditen zu erzielen.\n\nErfahre, was Medallia für dein Unternehmen tun kann, indem du unter auf der offiziellen Seite des Anbieters eine Demo anforderst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://www.getapp.de/software/90979/medallia-enterprise","@id":"https://www.getapp.de/software/90979/medallia-enterprise#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AskNicely","description":"AskNicely ist eine SaaS-basierte Online-Umfragelösung für Unternehmen, die Umfragen für die beabsichtigten Befragten erstellt und an diese verteilt und die Feedbacks und Bewertungen anhand eines NPS-Frameworks (Net Prompter Score) misst. Hierbei handelt es sich um ein herkömmliches System für Umfragebewertungen, mit dem Unternehmen diese messen und das Kundenfeedback überwachen können. Die Software wird vom neuseeländischen Softwareentwickler AskNicely bereitgestellt, der NPS-basierte Lösungen für die Umfrage- und Marketingautomatisierung anbietet. \n \nAskNicely ermöglicht das Erstellen von Umfragen, das Zuordnen von Bewertungen zu Fragen innerhalb der Umfrage sowie die automatische Analyse der Antwortrate. Mit der täglichen NPS-Überwachungsfunktion können Nutzer die Live-Umfragebewertung verfolgen und das tägliche Kundenfeedback überwachen, um eine kundenorientierte Umgebung zu schaffen. Die Echtzeit-Berichtsfunktion ermöglicht das Erfassen von Umfragewerten und die Erstellung anpassbarer Berichte zur Überwachung der Geschäftsleistung und zur Weitergabe der Ergebnisse an verschiedene Interessengruppen.\n\nUnternehmen können mit AskNicely Ranglisten erstellen und ihre besten Kanäle, Segmente, Agenten und Produkte bewerten, um zu analysieren, welcher Geschäftsbereich von ihren Kunden am meisten geschätzt wird und welcher sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Kunden können dank AskNicelys Workflow-Funktion mit nur einem Klick auch Kommentare auf ihrer Website veröffentlichen. Die Funktion kann in mehrere Offline- und Online-CRM-Systeme und Social-Media-Konten von Kunden integriert werden. Unternehmen können ihre eigenen CRM- und E-Mail-Plattformen miteinander verbinden, um in bestimmten Abständen automatisch Umfragen zu versenden oder ereignisgesteuerte E-Mails mit angehängten Umfragen zu übermitteln.\n\nAskNicely kann für Start-ups nützlich sein, ist aber auch für KMU und Unternehmen auf der ganzen Welt interessant. Zu den börsennotierten Kunden zählen Canon, Reckon, Seagate, Moz und Xero.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c5351f5-d149-4961-aa87-4edac19090df.png","url":"https://www.getapp.de/software/103321/asknicely","@id":"https://www.getapp.de/software/103321/asknicely#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":100},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/90979/103321/medallia-enterprise/vs/asknicely#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Experience Cloud vs. AskNicely","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/90979/103321/medallia-enterprise/vs/asknicely","@type":"ListItem"}]}]}
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