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description: Schnell die führenden mHelpDesk vs. Horizon Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: mHelpDesk vs. Horizon: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von mHelpDesk und Horizon

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91179/111311/mhelpdesk-field-service-software/vs/horizon

> Detailgenauer Vergleich zwischen mHelpDesk und Horizon. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | mHelpDesk | Horizon |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 824 | 105 |
| **Startpreis** | - | 79,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### mHelpDesk

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Bericht-Zusammenfassung
- Daten-Import / -Export
- Gewerbliche Inspektionen
- Kommentar-Bibliothek
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Lieferanten-Management
- Mobile App
- Online-Zeiterfassung
- Real-Time Data
- Reparatur-Schätzungen
- Versandmanagement
- Vorlagen
- Wohnungsinspektionen
- Zahlungsabwicklung

### Horizon

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Bericht-Zusammenfassung
- Daten-Import / -Export
- Gewerbliche Inspektionen
- Kommentar-Bibliothek
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Mobile App
- Real-Time Data
- Reparatur-Schätzungen
- Versandmanagement
- Vorlagen
- Wohnungsinspektionen
- Zahlungsabwicklung

## Links

- [Profil von mHelpDesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/91179/mhelpdesk-field-service-software)
- [Profil von Horizon anzeigen](https://www.getapp.de/software/111311/horizon)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91179/111311/mhelpdesk-field-service-software/vs/horizon)

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## Strukturierte Daten

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Das Unternehmen hat täglich kostenlose Schulungen und ein Willkommensteam, das dich in der Anwendung der Software schult. \n\nDie erstklassig bewertete Außendienstsoftware ist unglaublich leistungsstark und unterstützt eine Vielzahl von geplanten und ungeplanten Arbeitsabläufen, sowohl bei einmaligen als auch bei wiederkehrenden Terminen. Stelle sicher, dass dein Team mit dem Terminplanungskalender von mHelpDesk vollständig zugeordnet und mit der Kartenansicht effizient weitergeleitet wird.\n\nDas Rechnungssystem von mHelpDesk ist vollständig in die einfache Planungsplattform integriert und bietet eine Ein-Klick-Rechnung mit Auftragsverfolgung und Berichterstattung, die dir eine schnelle Bezahlung garantiert, und zwar jedes Mal. Die Kunden von mHelpDesk eliminieren gerne die doppelte Dateneingabe bei der Arbeit mit Buchhaltungssystemen von Drittanbietern wie Quickbooks, und du kannst das auch.\n\nVerfolge alle deine Kundeninteraktionen in mHelpDesk, damit du und dein Team die benötigten Informationen habt, wenn ihr sie braucht. Nutzerdefinierte Felder machen es einfach, die spezifischen Informationen zu verfolgen, die für dein Unternehmen einzigartig sind, und natürlich können du und dein Team alle Informationen in Echtzeit auf deine mobilen Geräten im Außendienst bzw. von jedem anderen Ort sehen.\n\nAls das am besten bewertete cloudbasierte Geschäftssystem für den Außendienst ist mHelpDesk ein ausgezeichneter Partner für den Erfolg jetzt und in Zukunft. Das Unternehmen nimmt fast täglich Ergänzungen und Verbesserungen vor und bauen lange, glückliche Beziehungen zu seinen Kunden auf. Das Unternehmen freut sich darauf, auch mit dir zusammenzuarbeiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5f3329b-b470-41fe-b502-41354f4bd27b.png","url":"https://www.getapp.de/software/91179/mhelpdesk-field-service-software","@id":"https://www.getapp.de/software/91179/mhelpdesk-field-service-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":824},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Horizon","description":"Horizon ist eine webbasierte, anpassbare Lösung für die Hausinspektion mit Tools für Berichterstattung, Terminplanung, Marketing, Datenerfassung im Außendienst und mehr. Horizon wurde von Hausinspektoren für Hausinspektoren entwickelt und bietet eine All-in-one-Plattform für die Planung, Durchführung und Analyse von Hausinspektionen für Makler und Käufer.\n\nMithilfe des Kalendertools können Agenten und Käufer Inspektionen online vom Self-Service-Portal mit Integrationen von Drittanbietern für die automatische Erfassung und Verhinderung von doppelten Buchungen planen. Nutzer können einen täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Zeitplan auf einen Blick aufrufen und abgeschlossene, anstehende oder stornierte Buchungen für jeden Tag mit Indikatoren für vorläufige und bestätigte Buchungen nachverfolgen. Verträge können auch während der Buchung von Inspektionen gelesen und akzeptiert und Zahlungen direkt in Horizon abgewickelt werden.\n\nDas Reporting-Modul von Horizon bietet Nutzern die Tools zum Erstellen nutzerdefinierter, interaktiver Berichte zur Aufzeichnung von Inspektionsergebnissen, zur Überwachung des Vertriebs, zur Nachverfolgung der Makleraktivitäten und zur Ergebnisübermittlung an Kunden. Um das Schreiben von Berichten zu erleichtern, enthält Horizon Tools für schnelles Schreiben, Suchfunktionen, Berichtsvorlagen und mehr. 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