---
description: Schnell die führenden Five9 vs. Nextiva Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Five9 vs. Nextiva: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [VoIP-Software](/directory/107/voip/software) > [Five9 \<span\>vs.\</span\> Nextiva](https://www.getapp.de/compare/91276/91289/five9/vs/nextiva)

# Vergleich von Five9 und Nextiva

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91276/91289/five9/vs/nextiva

> Detailgenauer Vergleich zwischen Five9 und Nextiva. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Five9 | Nextiva |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 482 | 917 |
| **Startpreis** | 159,00 $ | 25,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Videos |

## Hauptfunktionen

### Five9

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Screening
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Performance Management
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

### Nextiva

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Screening
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Performance Management
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von Five9 anzeigen](https://www.getapp.de/software/91276/five9)
- [Profil von Nextiva anzeigen](https://www.getapp.de/software/91289/nextiva)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91276/91289/five9/vs/nextiva)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Five9 vs. Nextiva: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden Five9 vs. Nextiva Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/91276/91289/five9/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/91276/five9#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/91289/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/91276/91289/five9/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/compare/91276/91289/five9/vs/nextiva#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"Five9","description":"Five9 ist eine Lösung für Kontaktcenter und Callcenter mit künstlicher Intelligenz. Die cloudbasierte Lösung bietet Omni-Channel-Tools einschließlich Inbound- und Outbound-Call-Management, Predictive Dialer, Progressive Dialer, Chat, Social Customer Service, ACD (Automatic Call Distribution) und mehr.\n\nFive9 ist eine Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die die Leistungsfähigkeit von Practical AI in Tausende Callcenter weltweit bringt. Seit 2001 hilft Five9 seinen Kunden dabei, großartige Omnichannel-Kundenerlebnisse zu schaffen. Dreifache Agentengesprächszeit mit intelligenten Dialern, die automatisch unbeantwortete Anrufe und Besetztzeichen überspringen, um sicherzustellen, dass der nächste Interessent verfügbar ist, wenn der nächste Agent bereit ist. Nutze intelligentes Routing, um Anrufe an die richtigen Agenten zu leiten, und leite Daten zur Kundenabsicht ab, um die besten nächsten Schritte für die Agenten vorherzusagen. Biete intuitive Selbstbedienungsoptionen mit IVR von Five9. \n\nFive9 bringt Practical AI in Kontaktcenter, um die Effektivität und Effizienz der Agenten zu erhöhen und jedes Mal ein großartiges Kundenerlebnis auf jedem Kanal – Telefon, Chat, Handy, E-Mail, Social Media und mehr – zu schaffen. Nutze intelligentes Routing, um sicherzustellen, dass der Anruf zum richtigen Agenten gelangt, und nutze die Daten bezüglich Kundenabsichten, um den Agenten die besten nächsten Schritte mitzuteilen, bevor sie überhaupt den Hörer abnehmen. Biete den Kunden intuitive Selbstbedienungsoptionen für häufige Fehler mit einem einfach einzurichtenden IVR, sodass sich die Agenten auf hochwertige Interaktionen konzentrieren können. \n\nVerbessere die Gesprächszeit der Agenten mit vier verschiedenen Wählmodi, die automatisch unbeantwortete Anrufe und Besetztzeichen überspringen, sodass die Agenten mehr Zeit für Gespräche mit Live-Interessenten haben. Visuell dynamische Dashboards bieten Echtzeit- und historische Berichte und Analysen, sodass die Nutzer stets über die Leistung ihres Kontaktcenters auf dem Laufenden sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.de/software/91276/five9","@id":"https://www.getapp.de/software/91276/five9#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":482},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"name":"Nextiva","description":"Nextiva transformiert die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren. Nextiva ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen mit Telefonfunktionen für große Unternehmen zu einem Preis für kleine Unternehmen ausstattet. Die Plattform bietet Nutzerfreundlichkeit, Verwaltbarkeit, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Funktionalität der Unternehmensklasse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3a1e827-b82d-4d6d-824a-4fde7634f547.png","url":"https://www.getapp.de/software/91289/nextiva","@id":"https://www.getapp.de/software/91289/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":917},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/91276/91289/five9/vs/nextiva#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-Software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Five9 vs. Nextiva","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91276/91289/five9/vs/nextiva","@type":"ListItem"}]}]}
</script>