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description: Schnell die führenden Yotpo vs. Swell Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Yotpo vs. Swell: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Yotpo und Swell

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91286/118523/yotpo/vs/swell-cx

> Detailgenauer Vergleich zwischen Yotpo und Swell. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Yotpo | Swell |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 375 | 355 |
| **Startpreis** | 199,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Yotpo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Kampagnen
- Negatives Feedback Management
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik

### Swell

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Kampagnen
- Negatives Feedback Management
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Teilen in sozialen Medien
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik

## Links

- [Profil von Yotpo anzeigen](https://www.getapp.de/software/91286/yotpo)
- [Profil von Swell anzeigen](https://www.getapp.de/software/118523/swell-cx)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91286/118523/yotpo/vs/swell-cx)

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## Strukturierte Daten

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Mit Yotpo können Unternehmen jede Art von nutzergenerierten Inhalten sammeln und verwenden, um eine stärkere Marke und bessere Kundenerfahrung zu aufzubauen.\n\nGib deinen Kunden eine Stimme – und eine Kamera. Sammle jede Art von Kunden-Content, oder verbreite ihn auf sozialen Netzwerken. Erhalte mehr Bewertungen, Fotos und Q&amp;A mit künstlich intelligenten Anfragen, die sicherstellen, dass Fragen immer zur richtigen Zeit und auf die richtige Art und Weise gestellt werden. Baue Vertrauen auf und steiger den Umsatz, indem  zufriedene Kunden in den Mittelpunkt stellen. Kombiniere Bewertungen und Fotos mit anpassbaren Anzeigeoptionen, die die Marke verbessern. Hebe Kundeninhalte in Marketingkampagnen hervor, um sich von der Masse abzuheben und relevante Kunden zu erreichen, wo immer sie deine Marke und Produkte entdecken. Verstehe, was Kunden über die Produkte denken, und erkenne Möglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, und gewinne Erkenntnisse, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.\n\nPartnerschaften mit Such- und sozialen Plattformen wie Google, Facebook und Instagram und Integrationen mit HubSpot, Salesforce und mehr verhelfen Unternehmen, die Ergebnisse aus allen Kanälen zu verbessern, um zu wachsen. Deshalb nutzen die am schnellsten wachsenden Handelsmarken Yotpo, von wachsenden Marken wie Away Travel, Tile und Esurance bis hin zu etablierten Unternehmen wie Staples, GoPro und Everlast.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3b95b80d-e5d9-4745-a64b-0849f72f7165.png","url":"https://www.getapp.de/software/91286/yotpo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91286/yotpo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":375},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Swell","description":"Swell CX ist eine cloudbasierte Plattform, die kleinen und großen Unternehmen dabei helfen soll, Kundenerfahrungsfeedback durch Net Promoter Scores, Online-Bewertungen und Kundenzufriedenheitsumfragen (CSAT) zu sammeln und zu verwalten. Die einheitliche Plattform verfügt über ein One-Click-Feedback-System, mit dem Nutzer positive Bewertungen von Kunden in Echtzeit erstellen können.\n\nZu den wichtigsten Funktionen von Swell CX gehören Prozessautomatisierung, Bewertungsmanagement, Social-Media-Metriken, Gamification, Stimmungsanalyse, Umfragen, Trendanalyse und Mehrkanal-Feedback. Die Plattform verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Nutzer den gesamten Lebenszyklus von Online-Bewertungen verwalten können, von der Verfolgung und Erfassung bis hin zur endgültigen Berichterstattung. Unternehmen können Text- und E-Mail-Support-Funktionen verwenden, um direkt mit Kunden in Bezug auf Feedback zu interagieren und mit ihnen zu kommunizieren.\n\nSwell CX unterstützt eine Anwendungsprogrammierschnittstelle sowie integrierte Integrationsfunktionen, mit denen die Plattform mit CRM, POS, Patientenmanagementsystemen von Drittanbietern und mehr verbunden werden kann. Das Anpassungsmodul der Plattform ermöglicht es den Nutzern, alle Aspekte und Prozesse des Feedbacks zu personalisieren, um bessere Antwortquoten zu fördern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/feae5086-5b0f-4ffe-96ad-379442510e7c.png","url":"https://www.getapp.de/software/118523/swell-cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/118523/swell-cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":355},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer-Loyalty-Software","position":2,"item":"/directory/204/customer-loyalty/software","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo vs. Swell","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91286/118523/yotpo/vs/swell-cx","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91286/118523/yotpo/vs/swell-cx#breadcrumblist"}]}
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