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description: Schnell die führenden Nextiva vs. MiVoice Business Solution Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Nextiva vs. MiVoice Business Solution: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Nextiva und MiVoice Business Solution

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91289/91612/nextiva/vs/mivoice-business-solution

> Detailgenauer Vergleich zwischen Nextiva und MiVoice Business Solution. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Nextiva | MiVoice Business Solution |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 916 | 283 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 4,11 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Nextiva

- API
- Alerts/Escalation
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Prädiktive Wähler
- SSL-Sicherheit
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### MiVoice Business Solution

- API
- Alerts/Escalation
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Prädiktive Wähler
- SSL-Sicherheit
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Nextiva anzeigen](https://www.getapp.de/software/91289/nextiva)
- [Profil von MiVoice Business Solution anzeigen](https://www.getapp.de/software/91612/mivoice-business-solution)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91289/91612/nextiva/vs/mivoice-business-solution)

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## Strukturierte Daten

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