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description: Schnell die führenden LiveAgent vs. Gainsight CS Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveAgent vs. Gainsight CS: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Gainsight CS

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Gainsight CS. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Gainsight CS |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1783 | 48 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Onboarding
- Real-Time Analytics
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

### Gainsight CS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Onboarding
- Real-Time Analytics
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent)
- [Profil von Gainsight CS anzeigen](https://www.getapp.de/software/101323/gaininsight)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91301/101323/liveagent/vs/gaininsight)

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## Strukturierte Daten

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