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description: Schnell die führenden LiveAgent vs. FrontSpin Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveAgent vs. FrontSpin: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und FrontSpin

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91301/105195/liveagent/vs/frontspin

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und FrontSpin. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | FrontSpin |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1783 | 25 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 1,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufaufzeichnung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dashboard
- E-Mail-Vorlagen
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Updates
- Rückruf-Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Umleitung der Anrufe
- Überwachung

### FrontSpin

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufaufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dashboard
- E-Mail-Vorlagen
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Leadmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Updates
- Rückruf-Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Umleitung der Anrufe
- Überwachung

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent)
- [Profil von FrontSpin anzeigen](https://www.getapp.de/software/105195/frontspin)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91301/105195/liveagent/vs/frontspin)

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## Strukturierte Daten

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Ausgestattet mit mehr als 175 Support-Funktionen kannst du jeden Kanal mit möglichen Unterstützungseingaben verknüpfen, wie das Abrufen von E-Mails, Facebook-Kommentaren, Tweets, Kontaktformularen, Live-Chat oder Telefonanrufen.\n\nZu den wichtigsten Funktionen des Helpdesk gehören: Automatisierung, SLA, Ticketing, POP3-Konten, E-Mail-Piping, Abteilungen, Prioritäten, Status, Tags, Regeln, Ticket-Routing, vordefinierte Nachrichten, Makros, E-Mail-Vorlagen, Leistungsberichte, Live-Chat, Chat-Einladungen und Website-Überwachung, Sprachintegration und Anrufaufzeichnung, Facebook- und Twitter-Integration, Support Portal, Knowledge Base, Forum und viel mehr.\n\nLiveAgent ist in 43 Sprachen verfügbar und sowohl als SaaS-Lizenz als auch als selbst gehostete Lizenz (auf deinem eigenen Server installiert).\n\nDie Server-Infrastruktur befindet sich in den USA, in Großbritannien und in Japan, um Millenium-Falcon-ähnliche Reaktionszeiten zu gewährleisten und lokale gesetzliche Vorschriften zu unterstützen (insbesondere für die EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"FrontSpin","description":"FrontSpin wurde 2015 in den USA gegründet und ist eine cloudbasierte Vertriebs- und Lead-Management-Lösung für KMU. Die Lösung bietet interaktive Tools zur Verwaltung der Vertriebskommunikation, einschließlich einer Power-Dialing-Funktion, mit der Unternehmen in kürzerer Zeit mit mehr Kunden interagieren können. Die webbasierte Lösung automatisiert die Kommunikation mit Interessenten sowie bestehenden Kunden und optimiert die täglichen Anrufe gemäß der Zahl der an dem Tag verfügbaren Vertriebsmitarbeiter. Der Power Dialer und das automatisierte E-Mail-Tool von FrontSpin lassen sich für eine effiziente Konversion von Leads in Umsatz nahtlos in mehrere Business-Playbooks integrieren.\n\nFrontSpin bietet eine nutzerfreundliche Oberfläche, mit der Daten direkt aus Anrufnotizen und E-Mail-Kommunikation erfasst werden können, was die Anzahl der Klicks und die manuelle Dateneingabe reduziert. Die Lösung lässt sich in bestehende CRM-Anwendungen integrieren, sodass Unternehmen Vertriebsinformationen in Echtzeit importieren oder synchronisieren können. Mit FrontSpin können Unternehmen mehrere Verkaufskampagnen über verschiedene Kommunikationskanäle durchführen. Das Vertriebsteam kann entweder eine Liste von Web-Leads anrufen oder auf E-Mails potenzieller Kunden antworten, um Kunden zu erreichen. Die Lösung protokolliert automatisch jede Kundeninteraktion auf einer einheitlichen Zeitleiste. \n\nMit dem Echtzeit-Dashboard von FrontSpin erhalten Führungskräfte aktuelle Informationen über die Leistung ihres Teams und andere Statistiken. Weitere Funktionen sind Echtzeitbenachrichtigungen und -updates, automatische Anrufaufzeichnung, Anrufplanung und mehr. Die Software eignet sich für kleine und mittelgroße B2B-Unternehmen in den USA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1824a64-bf76-41ac-9df1-ee6f02619672.png","url":"https://www.getapp.de/software/105195/frontspin","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/105195/frontspin#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"UC Software","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. FrontSpin","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91301/105195/liveagent/vs/frontspin","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91301/105195/liveagent/vs/frontspin#breadcrumblist"}]}
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