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description: Schnell die führenden LiveAgent vs. Shelf Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveAgent vs. Shelf: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Shelf

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> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Shelf. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Shelf |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1783 | 106 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 0,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- WYSIWYG-Editor
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Shelf

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Engagement-Tracking
- Filesharing
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- WYSIWYG-Editor
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent)
- [Profil von Shelf anzeigen](https://www.getapp.de/software/109661/shelf)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91301/109661/liveagent/vs/shelf)

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## Strukturierte Daten

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