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description: Schnell die führenden LiveAgent vs. Zangi Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveAgent vs. Zangi: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Zangi

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91301/2051377/liveagent/vs/zangi

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Zangi. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Zangi |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 3.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1783 | 3 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 6,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Discussions/Forums
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Überwachung
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung

### Zangi

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Call-Center-Management
- Discussions/Forums
- Echtzeit-Chat
- Filesharing
- Konferenzschaltungen
- Kundenspezifisches Branding
- Suchen / filtern
- Videokonferenzen

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent)
- [Profil von Zangi anzeigen](https://www.getapp.de/software/2051377/zangi)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91301/2051377/liveagent/vs/zangi)

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