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description: Schnell die führenden LiveAgent vs. Diabolocom Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: LiveAgent vs. Diabolocom: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von LiveAgent und Diabolocom

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91301/2062119/liveagent/vs/diabolocom

> Detailgenauer Vergleich zwischen LiveAgent und Diabolocom. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | LiveAgent | Diabolocom |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1753 | 9 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 30,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### LiveAgent

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Performance Management
- Real-Time Data
- Telefon-Tasteneingabe
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

### Diabolocom

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Daten-Import / -Export
- Inbound Callcenter
- Kundenhistorie
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Performance Management
- Real-Time Data
- Telefon-Tasteneingabe
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von LiveAgent anzeigen](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent)
- [Profil von Diabolocom anzeigen](https://www.getapp.de/software/2062119/diabolocom)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91301/2062119/liveagent/vs/diabolocom)

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## Strukturierte Daten

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Ausgestattet mit mehr als 175 Support-Funktionen kannst du jeden Kanal mit möglichen Unterstützungseingaben verknüpfen, wie das Abrufen von E-Mails, Facebook-Kommentaren, Tweets, Kontaktformularen, Live-Chat oder Telefonanrufen.\n\nZu den wichtigsten Funktionen des Helpdesk gehören: Automatisierung, SLA, Ticketing, POP3-Konten, E-Mail-Piping, Abteilungen, Prioritäten, Status, Tags, Regeln, Ticket-Routing, vordefinierte Nachrichten, Makros, E-Mail-Vorlagen, Leistungsberichte, Live-Chat, Chat-Einladungen und Website-Überwachung, Sprachintegration und Anrufaufzeichnung, Facebook- und Twitter-Integration, Support Portal, Knowledge Base, Forum und viel mehr.\n\nLiveAgent ist in 43 Sprachen verfügbar und sowohl als SaaS-Lizenz als auch als selbst gehostete Lizenz (auf deinem eigenen Server installiert).\n\nDie Server-Infrastruktur befindet sich in den USA, in Großbritannien und in Japan, um Millenium-Falcon-ähnliche Reaktionszeiten zu gewährleisten und lokale gesetzliche Vorschriften zu unterstützen (insbesondere für die EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.de/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.de/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Diabolocom","description":"Sehr intuitive Schnittstelle und schnelle Bereitstellung\nErfüllen Sie die operativen Anforderungen Ihrer Vertriebs- und Kundenserviceteams. Geben Sie der Benutzerfreundlichkeit den Vorzug und personalisieren Sie den Kundenaustausch mit wenigen Klicks. Profitieren Sie von einer schnellen Implementierung und verwalten Sie Ihre ausgehenden und eingehenden Anrufkampagnen völlig selbstständig.\n\nPremium-Anrufqualität überall auf der Welt\nNutzen Sie die leistungsstarke technische Infrastruktur von Diabolocom als Hosting- und Telekommunikationsanbieter für Premium-Sprachqualität bei ein- und ausgehenden Telefongesprächen überall auf der Welt.\n\nNativ in Ihre Tools integriert\nIntegrieren Sie die Leistungsfähigkeit des führenden europäischen Anbieters von Sprachdiensten schnell in Ihr CRM, um Ihre Leistung im Einklang mit Ihrer Geschäftsstrategie zu steigern. Mit der Computertelefonie-Kopplungsvorrichtung verfügen Sie zum richtigen Zeitpunkt über nützliche Daten über Ihre Kunden.\n\nHosting der Daten in Deutschland: Beherbergen und speichern Sie Ihre Daten in Deutschland mit der Cloud-Lösung von Diabolocom. Für mehr Sicherheit, besseres Risikomanagement und echte Konformität mit lokalen und europäischen Vorschriften. Lokalität ist bei Diabolocom eine echte strategische Herausforderung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d9b86001-1e77-4de0-9234-757c3fa2ce9e.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/2062119/diabolocom","@id":"https://www.getapp.de/software/2062119/diabolocom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":9},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/91301/2062119/liveagent/vs/diabolocom#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Diabolocom","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91301/2062119/liveagent/vs/diabolocom","@type":"ListItem"}]}]}
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