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description: Schnell die führenden Freshservice vs. UVdesk Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshservice vs. UVdesk: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshservice und UVdesk

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und UVdesk. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | UVdesk |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 685 | 24 |
| **Startpreis** | 15,00 € | 11,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Automated Discovery
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Kundenspezifisches Branding
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Service-Anfragen-Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management

### UVdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Automatisiertes Routing
- Berichterstattung / Analyse
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat
- Kundenspezifisches Branding
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice)
- [Profil von UVdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/108201/uvdesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91351/108201/freshservice/vs/uvdesk)

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## Strukturierte Daten

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