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description: Schnell die führenden Freshservice vs. Everest Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshservice vs. Everest: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshservice und Everest

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91351/108600/freshservice/vs/everest

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und Everest. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | Everest |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 685 | 1 |
| **Startpreis** | 15,00 € | 150,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | - |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Fall-Management
- Kundenreklamations-Tracking
- Routing
- SSL-Sicherheit
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Vorformulierte Antworten
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Everest

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Fall-Management
- Kundenreklamations-Tracking
- Routing
- SSL-Sicherheit
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Vorformulierte Antworten
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice)
- [Profil von Everest anzeigen](https://www.getapp.de/software/108600/everest)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91351/108600/freshservice/vs/everest)

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## Strukturierte Daten

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Neben der Unterstützung ihrer Service-, Desk- und ITSM-Anforderungen, haben diese Kunden Freshservice auch auf Grund der Benutzerfreundlichkeit, Installationsgeschwindigkeit, dem Kundenservice und der Erschwinglichkeit ausgewählt.\n\nFreshservice verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, ist mühelos konfigurierbar und anpassbar, um genaue Kundenanforderungen zu erfüllen, und lässt sich problemlos in andere Geschäfts- und IT-Systeme integrieren. Die Integration in eine Reihe beliebter Cloud-Dienste wie Google Apps, Dropbox, AWS und Bomgar beschleunigt zudem die Bereitstellung und Reichweite.\n\nFreshservice ist Teil der Freshworks-Produktfamilie, deren Hauptprodukt die führende Customer Support-Lösung Freshdesk ist - mit mehr als 100.000 Kunden weltweit, darunter Cisco, Honda, 3M, The Atlantic und QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.de/software/91351/freshservice","@id":"https://www.getapp.de/software/91351/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Everest","description":"Everest ist eine Beschwerdemanagement- und Qualitätssicherungslösung, die für eine Vielzahl von Branchen mit Publikumsverkehr entwickelt wurde. Das vollständig anpassbare System wird von einigen der weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, Produktion, Lebensmittel, Logistik und Regierung eingesetzt. Everest ist ausgestattet mit eingebauten, konfigurierbaren Setup-Optionen zur Erfüllung individueller Software-Anforderungen. Außerdem gibt es eine intuitive UI und einen skalierbaren Zugang für 1–1.000 Nutzer mit definierbaren Berechtigungen. Das System baut dann Kundenbeziehungen auf, indem es ihr Engagement mit zeitnahen Antworten fördert und Daten von Webportalen, Callcentern oder über Direkteingabe erfasst. \n\nIn ähnlicher Weise verfolgt Everest auch Kundenanliegen mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, während potenziell komplexe Beschwerdeverfahren abgewickelt werden. Unternehmen können eine kontinuierliche Verbesserung des Supports anstreben, indem sie Trends in der Service- und Qualitätsleistung analysieren, Berichte aus Echtzeitdaten generieren und diese in einem Executive-Dashboard konfigurieren. Darüber hinaus ermöglicht das In-Touch-Callcenter-Modul die Aufzeichnung, Abfrage, Bearbeitung und Zusammenfassung von Kundenanrufinformationen als Kommunikationshistorie. Live Lookup achtet dann darauf, dass eine Online-Verbindung zu einem externen Datenspeicher jenseits der eingebauten Anwendungsdatenbank möglich ist und Everest auf dem neuesten Stand bleibt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a392c14-2f21-4049-b1c9-33573aed4193.png","url":"https://www.getapp.de/software/108600/everest","@id":"https://www.getapp.de/software/108600/everest#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"150","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/91351/108600/freshservice/vs/everest#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Beschwerdemanagement Software","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. Everest","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91351/108600/freshservice/vs/everest","@type":"ListItem"}]}]}
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