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description: Schnell die führenden Freshservice vs. Avantra Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshservice vs. Avantra: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshservice und Avantra

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91351/109461/freshservice/vs/xandria

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und Avantra. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | Avantra |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 685 | 11 |
| **Startpreis** | 15,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Automated Discovery
- Berichterstattung / Analyse
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Erhebung von Vermögenswerten
- Ermittlungsmanagement
- For IT Project Management
- Leistungskennzahlen
- Leistungsüberwachung
- Priorisierung
- Ressourcenmanagement
- Risk Analysis
- Service-Anfragen-Management
- Statusverfolgung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Avantra

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung / Analyse
- Leistungskennzahlen
- Leistungsüberwachung
- Priorisierung
- Ressourcenmanagement
- Statusverfolgung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice)
- [Profil von Avantra anzeigen](https://www.getapp.de/software/109461/xandria)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91351/109461/freshservice/vs/xandria)

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## Strukturierte Daten

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