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description: Schnell die führenden Freshservice vs. ITM IT Asset Management Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshservice vs. ITM IT Asset Management: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshservice und ITM IT Asset Management

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91351/112643/freshservice/vs/itm-it-asset-management

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und ITM IT Asset Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | ITM IT Asset Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 720 | 37 |
| **Startpreis** | 15,00 € | 49,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Compliance-Verfolgung
- Daten-Import / -Export
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Lieferanten-Management
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management

### ITM IT Asset Management

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Compliance-Verfolgung
- Daten-Import / -Export
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Lieferanten-Management
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice)
- [Profil von ITM IT Asset Management anzeigen](https://www.getapp.de/software/112643/itm-it-asset-management)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91351/112643/freshservice/vs/itm-it-asset-management)

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## Strukturierte Daten

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Neben der Unterstützung ihrer Service-, Desk- und ITSM-Anforderungen, haben diese Kunden Freshservice auch auf Grund der Benutzerfreundlichkeit, Installationsgeschwindigkeit, dem Kundenservice und der Erschwinglichkeit ausgewählt.\n\nFreshservice verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, ist mühelos konfigurierbar und anpassbar, um genaue Kundenanforderungen zu erfüllen, und lässt sich problemlos in andere Geschäfts- und IT-Systeme integrieren. Die Integration in eine Reihe beliebter Cloud-Dienste wie Google Apps, Dropbox, AWS und Bomgar beschleunigt zudem die Bereitstellung und Reichweite.\n\nFreshservice ist Teil der Freshworks-Produktfamilie, deren Hauptprodukt die führende Customer Support-Lösung Freshdesk ist - mit mehr als 100.000 Kunden weltweit, darunter Cisco, Honda, 3M, The Atlantic und QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.de/software/91351/freshservice","@id":"https://www.getapp.de/software/91351/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":720},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ITM IT Asset Management","description":"IT Asset Management and Maintenance Management hilft dem ITM (Information Technology Management), genauere Daten über deine IT-Infrastruktur zu erfassen. 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ITM Asset Management zielt darauf ab, Unternehmen mit einer innovativen Ressourcenverwaltungslösung auszustatten, die Complianceanforderungen und Ressourcenaudits zur Ermittlung von Engpässen und zum Treffen fundierter Entscheidungen enthält.\n\nZur Unterstützung der IT-Ressourcennachverfolgung und -Bestandskontrolle bietet ITM IT Asset Management Nutzern eine Reihe von Funktionen, darunter einen Service Desk, ein Vorfallmanagement und eine mobile Android-App für das Scannen und Nachverfolgen von Ressourcen, automatische Garantieprüfungen und eine Offline-Ressourcennachverfolgung mit Beacon. 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