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description: Schnell die führenden Freshservice vs. Instatus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshservice vs. Instatus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshservice und Instatus

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und Instatus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | Instatus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 720 | 27 |
| **Startpreis** | 15,00 € | 20,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | - |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Automated Discovery
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Einmalige Anmeldung
- For IT Project Management
- IT-Vorfallsmanagement
- Mehrsprachig
- Mobile Benachrichtigungen
- On-Call-Pläne
- Problemmanagement
- Real-Time Monitoring
- Service-Anfragen-Management
- Statusverfolgung
- Third-Party Integrations
- Vorfall-Berichterstattung
- Wartungsplanung
- Überwachung

### Instatus

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Einmalige Anmeldung
- IT-Vorfallsmanagement
- Mehrsprachig
- Mobile Benachrichtigungen
- On-Call-Pläne
- Problemmanagement
- Real-Time Monitoring
- Statusverfolgung
- Third-Party Integrations
- Vorfall-Berichterstattung
- Wartungsplanung
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice)
- [Profil von Instatus anzeigen](https://www.getapp.de/software/2057988/instatus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91351/2057988/freshservice/vs/instatus)

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## Strukturierte Daten

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Neben der Unterstützung ihrer Service-, Desk- und ITSM-Anforderungen, haben diese Kunden Freshservice auch auf Grund der Benutzerfreundlichkeit, Installationsgeschwindigkeit, dem Kundenservice und der Erschwinglichkeit ausgewählt.\n\nFreshservice verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, ist mühelos konfigurierbar und anpassbar, um genaue Kundenanforderungen zu erfüllen, und lässt sich problemlos in andere Geschäfts- und IT-Systeme integrieren. Die Integration in eine Reihe beliebter Cloud-Dienste wie Google Apps, Dropbox, AWS und Bomgar beschleunigt zudem die Bereitstellung und Reichweite.\n\nFreshservice ist Teil der Freshworks-Produktfamilie, deren Hauptprodukt die führende Customer Support-Lösung Freshdesk ist - mit mehr als 100.000 Kunden weltweit, darunter Cisco, Honda, 3M, The Atlantic und QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.de/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Instatus","description":"Zeigt die Betriebszeit an:\n\n– Teilt den Service in Komponenten und Gruppen auf.\n– Fügt Drittanbieterkomponenten aus Services hinzu.\n– Bietet Optionen zur Anzeige deiner und der historischen Betriebszeit.\n\nPasst Seiten an:\n\n– Nutzer können aus drei verschiedenen Designs wählen.\n– Nutzer können Marken und Seitenfarben auswählen.\n– Lädt Logos und Favicon hoch.\n– Verwendet den Hell-/Dunkelmodus.\n– Verwendet nutzerdefinierte HTML, CSS und JavaScript.\n– Unterstützt mehrere Sprachen.\n– Fügt Metriken zur Anzeige von Reaktionszeiten hinzu.\n\nKommuniziere mit Kunden:\n\n– Fügt Vorfälle in allen unterstützten Sprachen hinzu.\n– Plant Wartungszeiträume, die automatisch pünktlich beginnen und enden.\n– Bereitet Vorlagen vor, um Vorfälle und Wartungsarbeiten schnell hinzuzufügen.\n\nErmögliche es Kunden, Updates zu erhalten:\n\n– Kunden können sich per E-Mail, SMS, Webhook, RSS, Atom, Slack, MS Teams und Discord anmelden.\n– Sendet Benachrichtigungen nur dann, wenn Nutzer dies wünschen.\n– Aktualisiert Twitter-Profile automatisch mithilfe der Twitter-Integration.\n\nZeigt Status auf Nutzerwebsites an:\n\n– Bettet einen Footer-Badge ein, der den aktuellen Status anzeigt.\n– Bettet ein gleitendes Widget ein das nur im Falle eines Vorfalls oder einer Wartung angezeigt wird.\n– Verwendet die Intercom-App, um den aktuellen Status im Intercom-Widget anzuzeigen.\n\nAutomatisiert Statusmeldungen:\n– Verwendet API, E-Mail, Webhooks oder mehr als 10 unterstützte Überwachungsdienste, um Statusseiten zu automatisieren.\n– Unterstützte Überwachungsdienste: Uptime Robot, StatusCake, Site24x7, Runscope, Pingdom, PagerDuty, New Relic, HetrixTools, Freshping, Datadog, Checkly und BetterUptime.\n\nMacht es privat:\n\n– Beschränke den Zugriff auf deine Statusseite auf:\n– Eingeloggte Teamkollegen\n– Zulässige IP-Adressen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d788f598-d2e9-4b35-898d-f9048a53c8c0.png","url":"https://www.getapp.de/software/2057988/instatus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2057988/instatus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":27,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Beschwerdemanagement Software","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. Instatus","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91351/2057988/freshservice/vs/instatus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91351/2057988/freshservice/vs/instatus#breadcrumblist"}]}
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