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description: Schnell die führenden Freshservice vs. PagerDuty Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshservice vs. PagerDuty: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshservice und PagerDuty

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91351/91574/freshservice/vs/pagerduty

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshservice und PagerDuty. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshservice | PagerDuty |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 685 | 219 |
| **Startpreis** | 15,00 € | 10,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshservice

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Inventarverwaltung
- On-Call-Pläne
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Vorfall-Berichterstattung
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### PagerDuty

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Inventarverwaltung
- On-Call-Pläne
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Vorfall-Berichterstattung
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshservice anzeigen](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice)
- [Profil von PagerDuty anzeigen](https://www.getapp.de/software/91574/pagerduty)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91351/91574/freshservice/vs/pagerduty)

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## Strukturierte Daten

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