Intercom vs. HubSpot CRM
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Übersicht
Intercom ist die erste Conversational-Relationship-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine einheitliche Plattform für Vertriebs-, Marketing- und Supportteams dialogorientierte, Messenger-basierte Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg bereitzustellen.
Intercom ist die erste Conversational-Relationship-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine einheitliche Plattform für Vertriebs-,...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Spare wertvolle Verkaufszeit mit HubSpot CRM, das sich um all die kleinen Details von der Anrufaufnahme, dem Protokollieren von E-Mails bis hin zu der Datenverwaltung kümmert
Spare wertvolle Verkaufszeit mit HubSpot CRM, das sich um all die kleinen Details von der Anrufaufnahme, dem Protokollieren von E-Mails bis hin zu...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
39,00 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,4/5Funktionen
4,4/5Kundenservice
4,3/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0/5Bedienkomfort
4,4/5Funktionen
4,3/5Kundenservice
4,4/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5Funktionen
Alle Funktionen 167
- A/B-Tests
- API
- Abfragevorschläge
- Abonnenten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Asynchrones Lernen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Batch-Daten Kommunikation
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beziehungs-Nachverfolgung
- Bildschirm teilen
- CAN-SPAM-Compliance
- CES-Umfragestruktur
- CRM
- CSAT-Umfragestruktur
- Chancenmanagement
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Customer Journey Mapping
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drag-and-Drop-Editor
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aanalyse
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Gespräche
- Echtzeit-Monitoring
- Echtzeit-Reporting
- Einmalige Anmeldung
- Email-Automatisierung
- Email-Kampagnen-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Für Finanzinstitutionen
- Für Mac-Geräte
- Für Startups
- Für Vertrieb/Marketing
- Für iPad-Geräte
- Gebietsmanagement
- Gemischtes Lernen
- Geotargeting
- Hilfe Desk-Management
- Human Handover
- In-App Training
- Inbox-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Interne Chat-Integration
- KI/Maschinelles Lernen
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Katalogmanagement
- Klick-Tracking
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenkommunikation
- Kundenmanagement
- Kundennachverfolgung
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Lernen im eigenen Tempo
- Listen-Management
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Marketing-Automatisierung
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mehrsprachig
- Mitarbeiter-Onboarding
- Mobiler Zugriff
- Mobiloptimierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Marketing
- NPS-Umfragestruktur
- Nachrichten-Personalisierung
- Negatives Feedback Management
- Nutzereinführung
- Offline-Formular
- On-Demand Kommunikation
- Personalisierung
- Persönliche Nachrichten
- Pipeline-Berichte
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Proaktiver Chat
- Prognose
- Projektmanagement
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prädiktive Analytik
- Quellen-Nachverfolgung
- ROI-Tracking
- Rollen-basierte Genehmigung
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Selbstbedienungs-Tools
- Self-Service Portal
- Sentiment-Analyse
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Team-Aufgaben
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Textanalyse
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Verhaltens-Tracking
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Virtueller Assistent
- Visuelle Analytik
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Warnungen/Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Web-Formulare
- Webseitenintegration
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Zwei-Wege-Messaging
- für das Gesundheitswesen
- interaktive Inhalte
Alle Funktionen 85
- A/B-Tests
- API
- Abfragevorschläge
- Abonnenten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Asynchrones Lernen
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Batch-Daten Kommunikation
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beziehungs-Nachverfolgung
- Bildschirm teilen
- CAN-SPAM-Compliance
- CES-Umfragestruktur
- CRM
- CSAT-Umfragestruktur
- Chancenmanagement
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Customer Journey Mapping
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drag-and-Drop-Editor
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
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- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aanalyse
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Gespräche
- Echtzeit-Monitoring
- Echtzeit-Reporting
- Einmalige Anmeldung
- Email-Automatisierung
- Email-Kampagnen-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Für Finanzinstitutionen
- Für Mac-Geräte
- Für Startups
- Für Vertrieb/Marketing
- Für iPad-Geräte
- Gebietsmanagement
- Gemischtes Lernen
- Geotargeting
- Hilfe Desk-Management
- Human Handover
- In-App Training
- Inbox-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Interne Chat-Integration
- KI/Maschinelles Lernen
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Katalogmanagement
- Klick-Tracking
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenkommunikation
- Kundenmanagement
- Kundennachverfolgung
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Lernen im eigenen Tempo
- Listen-Management
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Marketing-Automatisierung
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mehrsprachig
- Mitarbeiter-Onboarding
- Mobiler Zugriff
- Mobiloptimierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Marketing
- NPS-Umfragestruktur
- Nachrichten-Personalisierung
- Negatives Feedback Management
- Nutzereinführung
- Offline-Formular
- On-Demand Kommunikation
- Personalisierung
- Persönliche Nachrichten
- Pipeline-Berichte
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Proaktiver Chat
- Prognose
- Projektmanagement
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Prädiktive Analytik
- Quellen-Nachverfolgung
- ROI-Tracking
- Rollen-basierte Genehmigung
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Selbstbedienungs-Tools
- Self-Service Portal
- Sentiment-Analyse
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Team-Aufgaben
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Textanalyse
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Verhaltens-Tracking
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Virtueller Assistent
- Visuelle Analytik
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Warnungen/Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Web-Formulare
- Webseitenintegration
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Zwei-Wege-Messaging
- für das Gesundheitswesen
- interaktive Inhalte
Integrationen
- 123FormBuilder
- AWeber
- Accelo
- Act!
- ActiveCampaign
- ActiveDEMAND
- AdRoll
- Aircall
- AllClients
- AnyMeeting
- Apptivo
- Asana
- AskNicely
- Atomic AI
- Attribution
- Automate.io
- Azuqua
- Batchbook
- Bedrock Data
- Benchmark Email
- Bidsketch
- BigContacts
- Bitrix24
- Brevo
- BrightInfo
- Brightcove
- Calendly
- CallRail
- Campaign Monitor by Marigold
- Capsule
- Ceros
- ChargeDesk
- Chargebee
- ChartMogul
- ClearVoice
- ClickUp
- ClientPoint
- Clio
- CompanyHub
- ConnectWise PSA
- Constant Contact
- Contactually
- Copper
- Creatio CRM
- Cyfe
- Dasheroo
- DataHero
- Databox
- Datanyze
- Debitoor
- Direct Mail
- Dotdigital
- Drift
- Driftrock
- Drip
- Dropbox DocSend
- Dropbox Sign
- Droplr
- EASE
- EZ Texting
- Efficy CRM
- Emma by Marigold
- Eventbrite
- Formstack Forms
- FreshBooks
- Freshsales
- Front
- FullContact
- Geckoboard
- GetResponse
- Getsitecontrol
- GitHub
- Gmail
- GoTo Webinar
- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Forms
- Google Workspace
- Gravity Forms
- Groove
- Grow
- Help Scout
- Highrise
- HipChat
- Hotjar
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- Ignition
- Infer
- Insightly
- Instapage
- Intercom
- Invoca
- Join.Me
- Jotform
- Justuno
- Keap
- Kissmetrics
- Kixie PowerCall
- Klipfolio
- Kommo
- Kustomer
- Landingi
- LeadDyno
- LeadGnome
- LeadMaster
- LeadsBridge
- Less Annoying CRM
- LinkedIn for Business
- LiveChat
- LiveHelpNow
- Livespace
- Lucky Orange
- MailUp
- Mailchimp
- MailerLite
- Marketo Engage
- Membrain
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- MoData Suite
- Mojo Helpdesk
- Myphoner
- Nimble
- Notion
- Nutshell
- Olark
- OnceHub
- OnePageCRM
- Operations Hub
- Ortto
- Outreach
- PandaDoc
- Paycove
- PersistIQ
- PhoneWagon
- Pipedrive
- Pipeline CRM
- Pipeliner CRM
- Podio
- PowToon
- Privy
- Propeller CRM
- Proposify
- Pure Chat
- QuickBooks Online Advanced
- Qwilr
- RESULTS.com
- Recurly
- Referral Rock
- Robly
- Sage Business Cloud
- SalesSeek
- Salesflare
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- SalesforceIQ
- Salesmate
- SatisMeter
- Segment
- Semrush
- SendGrid
- ServiceM8
- Shopify
- Skyvia
- Slack
- Slemma
- Smartling
- SnapEngage
- Stamplay
- Statuspage
- Stitch Labs
- Stripe
- SugarCRM
- SurveyMonkey
- Survicate
- TIBCO Scribe Online
- Taboola
- Teamgate
- Teamleader
- Teamwork Desk
- Teamwork.com
- Toky
- TractionNext
- Tray.io
- Trello
- Twilio
- Twitter/X
- Typeform
- Uberflip
- Unbounce
- Vidyard
- Viewbix
- Vtiger CRM
- Wave
- Wishpond
- Wistia
- WooCommerce
- Woopra
- WordPress
- Workbooks
- WorkflowMax
- Workplace from Meta
- Wufoo
- Xero
- Zapier
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zight (formerly CloudApp)
- Zoho Analytics
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Zoho Invoice
- Zoom Workplace
- Zoomph
- dotloop
- inboundli
- noCRM.io
- weclapp
- 123FormBuilder
- AWeber
- Accelo
- Act!
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- AdRoll
- Aircall
- AllClients
- AnyMeeting
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- Attribution
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- Pipeliner CRM
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- Zight (formerly CloudApp)
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- noCRM.io
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