Intercom ist die erste Conversational-Relationship-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine einheitliche Plattform für Vertriebs-, Marketing- und Supportteams dialogorientierte, Messenger-basierte Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg bereitzustellen.
Intercom ist die erste Conversational-Relationship-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine einheitliche Plattform für Vertriebs-,...

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
ProspectIn ist eine Chrome-basierte Erweiterung, die das LinkedIn-Prospecting automatisiert.

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Beginnt ab

39,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Beginnt ab

9,99 €/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Gesamtbewertung

4,5 /5
(1.059)

Bedienkomfort

4,4/5

Funktionen

4,4/5

Kundenservice

4,3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,0/5

Gesamtbewertung

4,5 /5
(11)

Bedienkomfort

4,5/5

Funktionen

4,2/5

Kundenservice

4,8/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4/5

Alle Funktionen 170

  • A/B-Tests
  • API
  • Abfragevorschläge
  • Abonnenten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare CTAs
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Asynchrones Lernen
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Antworten
  • Automatisiertes Routing
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildschirm teilen
  • CAN-SPAM-Compliance
  • CES-Umfragestruktur
  • CRM
  • CSAT-Umfragestruktur
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Code-Free Development
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drag-and-Drop-Editor
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aanalyse
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Gespräche
  • Echtzeit-Monitoring
  • Echtzeit-Reporting
  • Einmalige Anmeldung
  • Email-Automatisierung
  • Email-Kampagnen-Management
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Für Startups
  • Für Vertrieb/Marketing
  • Gemischtes Lernen
  • Geotargeting
  • Hilfe Desk-Management
  • Human Handover
  • In-App Training
  • Inbox-Management
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Klick-Tracking
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Kundenbefragungen
  • Kundenbetreuung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenkommunikation
  • Kundenmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Pflege
  • Lead-Qualifizierung
  • Lead-Verifizierung/-Validierung
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Lernen im eigenen Tempo
  • Listen-Management
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Marketing-Automatisierung
  • Massen-SMS
  • Mehrere Kampagnen
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Zugriff
  • Mobiloptimierung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Multichannel-Marketing
  • NPS-Umfragestruktur
  • Nachrichten-Personalisierung
  • Negatives Feedback Management
  • Nutzereinführung
  • Offline-Formular
  • On-Demand Kommunikation
  • Personalisierung
  • Persönliche Nachrichten
  • Planungs-Tools
  • Priorisierung
  • Proaktiver Chat
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • ROI-Tracking
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SMS-Marketing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Segmentierung
  • Selbstbedienungs-Tools
  • Self-Service Portal
  • Sentiment-Analyse
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social-Media-Integration
  • Spracherkennung
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Terminverwaltung
  • Textanalyse
  • Textbearbeitung
  • Ticket-Management
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Umfragen & Feedback
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verhaltens-Tracking
  • Virtueller Assistent
  • Visuelle Analytik
  • Vorformulierte Antworten
  • Vorkonfigurierte Bots
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Warnungen/Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Webseitenintegration
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zielgruppen-Targeting
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zwei-Wege-Messaging
  • interaktive Inhalte

Alle Funktionen 12

  • A/B-Tests
  • API
  • Abfragevorschläge
  • Abonnenten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare CTAs
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Asynchrones Lernen
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Antworten
  • Automatisiertes Routing
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildschirm teilen
  • CAN-SPAM-Compliance
  • CES-Umfragestruktur
  • CRM
  • CSAT-Umfragestruktur
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Code-Free Development
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drag-and-Drop-Editor
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aanalyse
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Gespräche
  • Echtzeit-Monitoring
  • Echtzeit-Reporting
  • Einmalige Anmeldung
  • Email-Automatisierung
  • Email-Kampagnen-Management
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Für Startups
  • Für Vertrieb/Marketing
  • Gemischtes Lernen
  • Geotargeting
  • Hilfe Desk-Management
  • Human Handover
  • In-App Training
  • Inbox-Management
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Klick-Tracking
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Kundenbefragungen
  • Kundenbetreuung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenkommunikation
  • Kundenmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Pflege
  • Lead-Qualifizierung
  • Lead-Verifizierung/-Validierung
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Lernen im eigenen Tempo
  • Listen-Management
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Marketing-Automatisierung
  • Massen-SMS
  • Mehrere Kampagnen
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Zugriff
  • Mobiloptimierung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Multichannel-Marketing
  • NPS-Umfragestruktur
  • Nachrichten-Personalisierung
  • Negatives Feedback Management
  • Nutzereinführung
  • Offline-Formular
  • On-Demand Kommunikation
  • Personalisierung
  • Persönliche Nachrichten
  • Planungs-Tools
  • Priorisierung
  • Proaktiver Chat
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • ROI-Tracking
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SMS-Marketing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Segmentierung
  • Selbstbedienungs-Tools
  • Self-Service Portal
  • Sentiment-Analyse
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social-Media-Integration
  • Spracherkennung
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Terminverwaltung
  • Textanalyse
  • Textbearbeitung
  • Ticket-Management
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Umfragen & Feedback
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verhaltens-Tracking
  • Virtueller Assistent
  • Visuelle Analytik
  • Vorformulierte Antworten
  • Vorkonfigurierte Bots
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Warnungen/Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Webseitenintegration
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zielgruppen-Targeting
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zwei-Wege-Messaging
  • interaktive Inhalte
  • Aircall
  • AskNicely
  • Automate.io
  • ChargeDesk
  • DataHero
  • Driftrock
  • Droplr
  • Front
  • Geckoboard
  • GitHub
  • Grow
  • HipChat
  • HubSpot CRM
  • Landingi
  • LeadsBridge
  • Mailchimp
  • Marketo Engage
  • Meta for Business
  • Microsoft Teams
  • Mixpanel
  • Notion
  • Operations Hub
  • Pipedrive
  • Privy
  • Salesforce Sales Cloud
  • SatisMeter
  • Segment
  • Shopify
  • Slack
  • Stamplay
  • Statuspage
  • Stripe
  • Survicate
  • Toky
  • Tray.io
  • Trello
  • Twitter/X
  • Wistia
  • Woopra
  • WordPress
  • Zapier
  • Zendesk Suite
  • Zight (formerly CloudApp)
  • Aircall
  • AskNicely
  • Automate.io
  • ChargeDesk
  • DataHero
  • Driftrock
  • Droplr
  • Front
  • Geckoboard
  • GitHub
  • Grow
  • HipChat
  • HubSpot CRM
  • Landingi
  • LeadsBridge
  • Mailchimp
  • Marketo Engage
  • Meta for Business
  • Microsoft Teams
  • Mixpanel
  • Notion
  • Operations Hub
  • Pipedrive
  • Privy
  • Salesforce Sales Cloud
  • SatisMeter
  • Segment
  • Shopify
  • Slack
  • Stamplay
  • Statuspage
  • Stripe
  • Survicate
  • Toky
  • Tray.io
  • Trello
  • Twitter/X
  • Wistia
  • Woopra
  • WordPress
  • Zapier
  • Zendesk Suite
  • Zight (formerly CloudApp)