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description: Schnell die führenden MiVoice Business Solution vs. RingEX Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: MiVoice Business Solution vs. RingEX: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von MiVoice Business Solution und RingEX

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91612/105173/mivoice-business-solution/vs/ringcentral-mvp

> Detailgenauer Vergleich zwischen MiVoice Business Solution und RingEX. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | MiVoice Business Solution | RingEX |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 283 | 1204 |
| **Startpreis** | 4,11 $ | 30,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### MiVoice Business Solution

- API
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Filesharing
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### RingEX

- API
- Anrufverfolgung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Filesharing
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von MiVoice Business Solution anzeigen](https://www.getapp.de/software/91612/mivoice-business-solution)
- [Profil von RingEX anzeigen](https://www.getapp.de/software/105173/ringcentral-mvp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91612/105173/mivoice-business-solution/vs/ringcentral-mvp)

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## Strukturierte Daten

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Darüber hinaus gibt es eine Reihe optionaler Zusatzfunktionen für Konferenzen, automatisierte Vermittlungsdienste, Anrufe, Business Intelligence und mehr. Alle Produkte und Add-ons können für zusätzliche Funktionen zusammen integriert werden.\n\nDas gehostete Kontaktcenter von ShoreTel bietet alle Funktionen einer Anwendung dieser Art, wie ACD-fähiges Routing, Rufhaltungsoptionen, Anrufaufzeichnung, Agentenüberwachung und Berichtsfunktion für die Überwachung der Geschäftsleistung. Dieses Produkt wird in das Firmentelefonsystem integriert, sodass Mitarbeiter außerhalb des Call Centers Anrufe von Agenten annehmen können. Diese Integration gewährleistet auch, dass alle Anrufdaten und Kundeninteraktionen in einem System erfasst und protokolliert werden.\n\nShoreTel bietet eine hochgradig konfigurierbare Lösung mit der Möglichkeit, Warteschleifenregeln zu entschlüsseln und Agenten- und Vorgesetzten-Berechtigungen, Anrufabläufe, Bewertungsformulare usw. zu verwalten. Du kannst selbst entscheiden, wie Anrufe gehalten werden sollen und Audiodateien, die während der Rufhaltung abgespielt werden, in eine Audiobibliothek hochladen. Popup-Fenster auf dem Bildschirm zeigen Agenten alle relevanten Anrufer- und Anrufinformationen an. Es ist möglich, benutzerdefinierte Felder und Notizen hinzuzufügen. ShoreTel lässt sich auch in Salesforce integrieren, um Call-Center-Daten mit Konten zu synchronisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8ad0388d-e3ac-4bbe-8e08-b69b9bad4433.png","url":"https://www.getapp.de/software/91612/mivoice-business-solution","@id":"https://www.getapp.de/software/91612/mivoice-business-solution#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":283,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"4.11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"RingEX","description":"RingCentral Office ist eine Unified Communications-Lösung, mit der Nutzer Geschäftsanrufe, Sprachnachrichten, Fax- und Textnachrichten überall senden und empfangen können. Organisationen jeder Größe können ihre Mitarbeiter befähigen, die Kommunikation mit ihren Kunden, Partnern und Kollegen zu verbessern, indem sie es ihnen ermöglichen, mit jedem beliebigen Gerät und an jedem beliebigen Ort zu arbeiten.\n\nRingCentral Office bietet ein umfassendes Funktionsset, mit dem die Geschäftskommunikation optimiert werden kann, indem BYOD (Bring your Own Device)-Geräte in Unternehmenstelefone verwandelt werden. So können Nutzer das gesamte Business-Telefonsystem von jedem Ort der Welt aus auf ihrem eigenen Desktop-Computer oder Smart-Gerät verwalten.  Nutzer können Nutzer hinzufügen und wechseln, Erweiterungen und Gruppen verwalten, Telefone zuweisen und vieles mehr. Die Plattform ermöglicht es Mitarbeitern außerdem, geschäftliche Voicemails zu überprüfen, Geschäftsfaxe zu senden und zu empfangen sowie auf das Firmenverzeichnis zuzugreifen.\n\nMit den Konferenzfunktionen von RingCentral Office können Nutzer Video- oder Sprachkonferenzen sowie Online-Meetings einrichten oder an ihnen teilnehmen. Mit mehreren verfügbaren lokalen, gebührenfreien und internationalen Nummern können Organisationen für die lokale Präsenz ihres Unternehmens sorgen. Teams können RingCentral als kollaborativen Cloud-Arbeitsbereich nutzen, um Projekte zu verwalten und Dateien produktiver mit ihrem bevorzugten Zubehör oder Gerät zu teilen.\n\nAnrufmanagement-Funktionen können durch die Konfiguration von Antwortregeln, Anrufweiterleitung, Nachrichtenbenachrichtigungen und Benachrichtigungen über verpasste Anrufe angepasst werden. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören automatische Anrufaufzeichnung, Anruf-Flip, Anrufpark und Anrufscreening sowie gemeinsame Leitungen, Intercom und Paging. Die Lösung ermöglicht es Nutzern auch, Textnachrichten von der Geschäftsnummer des Unternehmens zu senden und zu empfangen. RingCentral Office bietet native mobile Apps für iOS- und Android-Geräte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d5823493-8072-4479-a4d8-ca571da36519.png","url":"https://www.getapp.de/software/105173/ringcentral-mvp","@id":"https://www.getapp.de/software/105173/ringcentral-mvp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1204,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/91612/105173/mivoice-business-solution/vs/ringcentral-mvp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"UC Software","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution vs. RingEX","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91612/105173/mivoice-business-solution/vs/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"}]}]}
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