Übersicht
Treffe dich mit deinen Kunden, wann und wo sie sind. Stelle Service über jeden Kanal und über jedes Gerät bereit. Unterstütze deine Kunden mit Communities. Verfolge die wichtigsten Kontaktcenter-Metriken in Echtzeit. Und ermögliche jedem Mitarbeiter, an jedem Punkt der Interaktion hervorragenden Service zu erbringen.
Treffe dich mit deinen Kunden, wann und wo sie sind. Stelle Service über jeden Kanal und über jedes Gerät bereit. Unterstütze deine Kunden mit...
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
TimeTap ist eine automatisierte Terminplanungslösung für terminbasierte Unternehmen, mit der Kunden ihre eigenen Termine und Buchungen verwalten können.
TimeTap ist eine automatisierte Terminplanungslösung für terminbasierte Unternehmen, mit der Kunden ihre eigenen Termine und Buchungen verwalten...
Einsatz
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Bilder
Kosten
Beginnt ab
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- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
24,95 $/Monat
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- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,1/5Funktionen
4,4/5Kundenservice
4,2/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1/5Bedienkomfort
4,3/5Funktionen
4,3/5Kundenservice
4,6/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5Funktionen
Alle Funktionen 206
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Ambulanz-Management
- Anfangsbeurteilung
- Angebote / Schätzungen
- Angebotsmanagement
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Arzt-Management
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragskostenrechnung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Routing
- Barcode-/Ticketscans
- Bedarfsplanung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Behandlungspakete
- Behandlungsplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Besteuerung & Bewertung
- Bestätigung / Erinnerungen
- Betten-Management
- Beurteilung-Management
- Bildschirm teilen
- Broadcast Messaging
- Budgetierung/Prognosen
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Check-in/Check-out
- Code-Durchführung
- Compliance Management
- Compliance-Verfolgung
- Computer Telephony Integration
- Content-Management
- Corrective and Preventive Action (CAPA)
- Dashboard
- Datei-Verwaltung
- Dateispeicherung
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Digitale Unterschrift
- Diskussionen/Foren
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Dokumentvorlagen
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Planung
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Einmalige Anmeldung
- Einzel-Anbieter-Praxis
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Ereignisprotokolle
- Erinnerungen
- Ermittlungsmanagement
- Ertragsmanagement
- Etikettierung
- Eventplanung
- Fall-Management
- Feedback-Management
- Filesharing
- Formularverwaltung
- Fortschrittsbericht
- Fortschrittsverfolgung
- Fragebögen für Patienten
- Für Call Center
- Für Praxen für mentale Gesundheit
- Für Versicherungsbranche
- Für iPad-Geräte
- Für kleine Unternehmen
- Für medizinische Spas
- Für medizinische Zwecke
- GPS
- Gebot-Management
- Gemischtes Call-Center
- Genehmigungs-Workflow
- Genehmigungserteilung
- Geotargeting
- Geräteinstandhaltung
- Geschenkkarten-Management
- Gruppen-Terminplanung
- HIPAA konform
- Hilfe Desk-Management
- Historische Berichte
- IT-Asset-Management
- IT-Vorfallsmanagement
- IVR / Spracherkennung
- Inbound Callcenter
- Inhalt-Bibliothek
- Inspektions-Management
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kapazitätsmanagement
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Kategorisierung / Gruppierung
- Klassenterminplanung
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kreditkartenbearbeitung
- Kreditplanung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenreklamations-Tracking
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Distribution
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Management der Anruflisten
- Manuelles Wahlsystem
- Marketing-Automatisierung
- Medizinische Abrechnung
- Medizinische Terminplanung
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrere Standorte
- Mehrere Termintypen
- Mehrere Ärzte
- Mehrfach-Anbieter-Praxis
- Mehrsprachig
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Mitarbeitermanagement
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- No-Show-Nachverfolgung
- Offline-Formular
- On-Call-Pläne
- Online-Buchung
- Online-Foren
- Online-Zahlungen
- Online-Zeiterfassung
- Online-Zeitplanung
- Onlineformulare
- Outbound-Callcenter
- Patienten-Aufnahme
- Patienten-Terminplanung
- Patienteninteraktion
- Patientenkommunikation
- Patientenportal
- Personalverwaltung
- Persönliche Nachrichten
- Priorisierung
- Proaktiver Chat
- Problem-Management
- Problem-Nachverfolgung
- Problemmanagement
- Prognosen
- Progressives Wählersystem
- Projektmanagement
- Prädiktive Wähler
- Qualitätssicherung
- Rabattmanagement
- Rechnungsmanagement
- Regelbasierter Workflow
- Registrierungs-Management
- Release-Management
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Reservierungs-Management
- Ressourcen-Planung
- Risiko-Warnungen
- Risikoanalyse
- Risikobewertung
- Rollen-basierte Genehmigung
- Routing
- Rückruf-Terminplanung
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Sales-Pipeline-Management
- Screening vor Terminen
- Selbst-Lernen
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Service-Anfragen-Management
- Service-Katalog
- Sichere Datenspeicherung
- Sicherheitsvorfallmanagement
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Stationäres Patientenmanagement
- Statusverfolgung
- Stornierungsmanagement
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Ticket-Management
- Timesheet Management
- Trainingsmanagement
- Transaktionshistorie
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Treueprogramm
- Umfragen & Feedback
- Umleitung der Anrufe
- Umschuldung
- Utility-Abrechnung
- Veranstaltungskalender
- Verfolgen der Teilnahme
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfügbarkeit-Management
- Verfügbarkeitsanzeige
- Verkaufsberichte
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Verwaltung von Patientenakten
- Veränderungsmanagement
- Videokonferenzen
- Virtuelle Meetings
- Virtueller Assistent
- Virtueller Warteraum
- Volltextsuche
- Vorfall-Berichterstattung
- Vorformulierte Antworten
- Vorher-Nachher-Bilder
- Vorlagen-Management
- Warnungen/Eskalation
- Wartelisten-Management
- Warteschlangenmanagement
- Wartungsplanung
- Web-Formulare
- Webseitenintegration
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Wiederkehrende Termine
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zahlungsabwicklung
- Zahlungseinzug im Außendienst
- Zimmer-Planung
- Zimmerbuchung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Überprüfung der Versicherungsberechtigung
- Überwachung
Alle Funktionen 150
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Ambulanz-Management
- Anfangsbeurteilung
- Angebote / Schätzungen
- Angebotsmanagement
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
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- Arzt-Management
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- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragskostenrechnung
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- Automatisierte Terminplanung
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- Barcode-/Ticketscans
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- Behandlungsplanung
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- Patientenkommunikation
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