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description: Schnell die führenden Salesforce Service Cloud vs. Wingmate Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Service Cloud vs. Wingmate: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und Wingmate

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und Wingmate. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | Wingmate |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 824 | 101 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 30,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Workflow-Management

### Wingmate

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profil von Wingmate anzeigen](https://www.getapp.de/software/108827/gopher-leads)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91754/108827/salesforce-1-service-cloud/vs/gopher-leads)

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## Strukturierte Daten

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Und die Salesforce1-Plattform treibt die Konsole wirklich zu Höchstleistungen an – auf deinem Desktop und auf mobilen Geräten.\n\nCOMMUNITIES\nService Cloud Communities ermöglichen Kunden, sich und einander zu helfen. Wo immer und auf welchem Gerät auch immer sie sich befinden, Communities stellen die Tools für eine eigenständige Fehlerbehebung bereit.\n\nMULTICHANNEL\nMultichannel-Kundenservice ist etwas ganz anderes. Mit verbundenen Objekten und vorausschauender Intelligenz kannst du mit Service Cloud den Kundendienst der Zukunft bereitstellen. Jetzt.\n\nWISSEN\nDurchsuche deine Wissensdatenbank schnell nach relevanten Antworten. Oder erleichtere es den Kunden, es selbst zu machen. In jedem Fall erhalten deine Kunden die Antworten, die sie benötigen, genau so, wie sie sie wollen.\n\nSOZIALDIENST\nBiete deinen Kunden auf den von ihnen genutzten Social-Media-Kanälen Service an, egal auf welchem Gerät sie sich befinden. Gib deinen Mitarbeitern die Tools für Zusammenarbeit an die Hand, mit denen sie hervorragenden Kundenservice bieten können.\n\nZUSAMMENARBEIT UNTER MITARBEITERN\nMit Chatter können Mitarbeiter Fälle schnell an Experten weiterleiten, um Fälle schneller abzuschließen. Mit der Salesforce1-Plattform wird dein Chatter-Feed in die Service Cloud-Konsole integriert, um ein wirklich einheitliches Erlebnis zu bieten, ob auf deinem Desktop oder auf einem mobilen Gerät.\n\nMOBIL\nVerwalte Service Cloud-Fälle von überall aus mit der Salesforce1-Plattform – der schnellsten und intelligentesten Plattform für den Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Wingmate","description":"Wingmate (ehemals Gopher Leads) bietet eine Lösung, die Frontline-Teams dazu anregt, Verkaufs-Leads aus dem Alltagsgeschäft zu senden. Mitarbeitende erhalten eine einfache App, um Chancen zu erfassen und sie sofort an die Verkaufsteams zu senden. Neben der Erfassung von Sales Leads hilft Wingmate Unternehmen dabei, Frontline-Vertriebskampagnen zu starten, Wettbewerbsinformationen zu erkennen, Geräte-, Kunden- oder Sicherheitsprobleme zu melden und vieles mehr. \n\nWingmate verwaltet die gesamte Kampagne, ermutigt und belohnt Lead-Generatoren für den Verkauf und bietet detaillierte Analysen für das Büro. Wingmate hilft Unternehmen, sich gegen Wettbewerber durchzusetzen, Upselling für bestehende Kunden zu betreiben oder sogar neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. \n\nWingmate arbeitet mit vielen servicebasierten Organisationen mit Frontline-Treibern, Technikern usw. zusammen, darunter: Umweltdienste, Telekommunikation, Versorgungsunternehmen, Kuriere, Bau/Vertragsnehmer, Immobilien und Wartung. \n\nEine einfache und ansprechende mobile Anwendung wird für Frontline-Personal (Fahrer, Techniker usw.) und ein einfaches CRM für den Vertrieb bereitgestellt. 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