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description: Schnell die führenden Salesforce Service Cloud vs. Moxo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Service Cloud vs. Moxo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und Moxo

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91754/112131/salesforce-1-service-cloud/vs/moxo

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und Moxo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | Moxo |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 824 | 24 |
| **Startpreis** | 25,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Dokumentenmanagement
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- Kalenderverwaltung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Reporting
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Zeitverfolgung

### Moxo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Content-Management
- Dashboard
- Dokumentenmanagement
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filesharing
- Kalenderverwaltung
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Reporting
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Zeitverfolgung

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profil von Moxo anzeigen](https://www.getapp.de/software/112131/moxo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91754/112131/salesforce-1-service-cloud/vs/moxo)

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## Strukturierte Daten

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Und die Salesforce1-Plattform treibt die Konsole wirklich zu Höchstleistungen an – auf deinem Desktop und auf mobilen Geräten.\n\nCOMMUNITIES\nService Cloud Communities ermöglichen Kunden, sich und einander zu helfen. Wo immer und auf welchem Gerät auch immer sie sich befinden, Communities stellen die Tools für eine eigenständige Fehlerbehebung bereit.\n\nMULTICHANNEL\nMultichannel-Kundenservice ist etwas ganz anderes. Mit verbundenen Objekten und vorausschauender Intelligenz kannst du mit Service Cloud den Kundendienst der Zukunft bereitstellen. Jetzt.\n\nWISSEN\nDurchsuche deine Wissensdatenbank schnell nach relevanten Antworten. Oder erleichtere es den Kunden, es selbst zu machen. In jedem Fall erhalten deine Kunden die Antworten, die sie benötigen, genau so, wie sie sie wollen.\n\nSOZIALDIENST\nBiete deinen Kunden auf den von ihnen genutzten Social-Media-Kanälen Service an, egal auf welchem Gerät sie sich befinden. Gib deinen Mitarbeitern die Tools für Zusammenarbeit an die Hand, mit denen sie hervorragenden Kundenservice bieten können.\n\nZUSAMMENARBEIT UNTER MITARBEITERN\nMit Chatter können Mitarbeiter Fälle schnell an Experten weiterleiten, um Fälle schneller abzuschließen. Mit der Salesforce1-Plattform wird dein Chatter-Feed in die Service Cloud-Konsole integriert, um ein wirklich einheitliches Erlebnis zu bieten, ob auf deinem Desktop oder auf einem mobilen Gerät.\n\nMOBIL\nVerwalte Service Cloud-Fälle von überall aus mit der Salesforce1-Plattform – der schnellsten und intelligentesten Plattform für den Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Moxo","description":"Moxtra ist ein integrierbares, mehrschichtiges Tool für die Cloud-Zusammenarbeit von Teams mit Funktionen für Kommunikation, Content-Management, Dateiaustausch, Besprechungsplanung und mehr. Moxtra-Ebenen wurden mit Ebenen für Messaging, Video-Sharing, Bildschirmteilen und Zeichnen entwickelt, wodurch sie in mobile und Web-Anwendungen von Drittanbietern eingebettet oder als eigenständiges Modell für die Teamzusammenarbeit verwendet werden können.\n\nDer mehrschichtige Moxtra-Arbeitsbereich unterstützt die Kommunikation zwischen Teammitgliedern, Projektmitarbeitern oder Unternehmen und Kunden durch Funktionen wie Text-Chats, Sprachnachrichten, Dateiaustausch, Grafiken und andere Konversationstools. Kollaborative Arbeitsbereiche oder „Binders“ werden erstellt, indem alle relevanten Team- und Projektmitteilungen über integrierte Plattformen hinweg in einem archivierten Ordner konsolidiert werden, um auf eine Übersicht über Nachrichten, Inhalte, Aufgaben und Anmerkungen zugreifen zu können. \n\nMit Moxtra können Nutzer für eine flexible Zusammenarbeit in Echtzeit u. a. ihren Bildschirm aufnehmen oder teilen, Sprachnachrichten senden, Konferenzgespräche mit mehreren Teilnehmern arrangieren, Dateien kommentieren, Dokumente prüfen und genehmigen, Feedback teilen. Moxtra vereinfacht auch das Aufgabenmanagement, indem Aufgaben delegiert, Aufgabenlisten erstellt, der Fortschritt der Aufgaben verfolgt und Fristen für Gruppen oder einzelne Teammitglieder innerhalb der Konversation festgelegt werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ace527a-a90d-4a8a-9c8c-e5651fa37af1.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/112131/moxo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/112131/moxo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":24,"ratingValue":4.0},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Beschwerdemanagement Software","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Moxo","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91754/112131/salesforce-1-service-cloud/vs/moxo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91754/112131/salesforce-1-service-cloud/vs/moxo#breadcrumblist"}]}
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