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description: Schnell die führenden Salesforce Service Cloud vs. Bettermode Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Salesforce Service Cloud vs. Bettermode: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Salesforce Service Cloud und Bettermode

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91754/115855/salesforce-1-service-cloud/vs/tribe

> Detailgenauer Vergleich zwischen Salesforce Service Cloud und Bettermode. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Salesforce Service Cloud | Bettermode |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 820 | 94 |
| **Startpreis** | 25,00 € | 59,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Bettermode

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Salesforce Service Cloud anzeigen](https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profil von Bettermode anzeigen](https://www.getapp.de/software/115855/tribe)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91754/115855/salesforce-1-service-cloud/vs/tribe)

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## Strukturierte Daten

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Und die Salesforce1-Plattform treibt die Konsole wirklich zu Höchstleistungen an – auf deinem Desktop und auf mobilen Geräten.\n\nCOMMUNITIES\nService Cloud Communities ermöglichen Kunden, sich und einander zu helfen. Wo immer und auf welchem Gerät auch immer sie sich befinden, Communities stellen die Tools für eine eigenständige Fehlerbehebung bereit.\n\nMULTICHANNEL\nMultichannel-Kundenservice ist etwas ganz anderes. Mit verbundenen Objekten und vorausschauender Intelligenz kannst du mit Service Cloud den Kundendienst der Zukunft bereitstellen. Jetzt.\n\nWISSEN\nDurchsuche deine Wissensdatenbank schnell nach relevanten Antworten. Oder erleichtere es den Kunden, es selbst zu machen. In jedem Fall erhalten deine Kunden die Antworten, die sie benötigen, genau so, wie sie sie wollen.\n\nSOZIALDIENST\nBiete deinen Kunden auf den von ihnen genutzten Social-Media-Kanälen Service an, egal auf welchem Gerät sie sich befinden. Gib deinen Mitarbeitern die Tools für Zusammenarbeit an die Hand, mit denen sie hervorragenden Kundenservice bieten können.\n\nZUSAMMENARBEIT UNTER MITARBEITERN\nMit Chatter können Mitarbeiter Fälle schnell an Experten weiterleiten, um Fälle schneller abzuschließen. Mit der Salesforce1-Plattform wird dein Chatter-Feed in die Service Cloud-Konsole integriert, um ein wirklich einheitliches Erlebnis zu bieten, ob auf deinem Desktop oder auf einem mobilen Gerät.\n\nMOBIL\nVerwalte Service Cloud-Fälle von überall aus mit der Salesforce1-Plattform – der schnellsten und intelligentesten Plattform für den Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bettermode","description":"Tribe ist eine cloudbasierte Community-Plattform, mit der Unternehmen jeder Größe moderne Online-Communitys aufbauen können, in denen sich Mitglieder basierend auf ihrer Marke verbinden können. Die Nutzer können verschiedene Inhalte durchsuchen, ihnen folgen, Fragen stellen, Diskussionen starten, an Umfragen teilnehmen, Bewertungen abgeben, Kommentare hinterlassen und unterschiedliche Arten von Content teilen. Tribe bietet eine White-Label-Lösung, mit der Nutzer das Design an ihre Marke anpassen und zur Integration in ihre Website entwickeln können. Nutzer können sogar die Kopf-/Fußzeile ihrer Seite hinzufügen, um sie nahtlos in ihre Seitennavigation einzufügen.\n\nMit Tribe können sich Nutzer auf etablierten Plattformen wie Google, Facebook, Slack und LinkedIn anmelden. Single Sign-On (SSO) kann auch für Unternehmenskunden konfiguriert werden. Nutze die Integration mit Drittanbieteranwendungen, um Prozesse zu automatisieren und Funktionen wie Umfragen, Ereignisse und Frage-und-Antwort-Runden hinzuzufügen. Tribe unterstützt Integrationen mit Slack, Telegram, Zapier und mehr. Mit dem API-Zugriff können Nutzer benutzerdefinierte Integrationen erstellen. Gamification-Tools dienen dazu, das Nutzerengagement durch Punkte, Abzeichen und eine Rangliste zu verbessern. Ein personalisierter Feed ermöglicht es Nutzern, den Personen, Themen oder Fragen zu folgen, die für sie am relevantesten sind. Mithilfe von Analysen erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in die Leistung der Community.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/41506483-b0e1-476e-ba3c-eff5c17915eb.png","url":"https://www.getapp.de/software/115855/tribe","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/115855/tribe#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":94},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensdatenbank Software","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Bettermode","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91754/115855/salesforce-1-service-cloud/vs/tribe","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91754/115855/salesforce-1-service-cloud/vs/tribe#breadcrumblist"}]}
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