---
description: Schnell die führenden Scorebuddy vs. Issuetrak Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Scorebuddy vs. Issuetrak: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [CEM Software (Customer Experience Management)](/directory/601/customer-experience/software) > [Scorebuddy \<span\>vs.\</span\> Issuetrak](https://www.getapp.de/compare/91775/101433/scorebuddy/vs/issuetrak)

# Vergleich von Scorebuddy und Issuetrak

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91775/101433/scorebuddy/vs/issuetrak

> Detailgenauer Vergleich zwischen Scorebuddy und Issuetrak. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Scorebuddy | Issuetrak |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 43 | 205 |
| **Startpreis** | 12,00 $ | 876,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Scorebuddy

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Compliance Management
- Corrective and Preventive Action (CAPA)
- Dashboard
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Updates
- Trainingsmanagement
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Überwachung

### Issuetrak

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Compliance Management
- Corrective and Preventive Action (CAPA)
- Dashboard
- Lieferanten-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Updates
- Trainingsmanagement
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von Scorebuddy anzeigen](https://www.getapp.de/software/91775/scorebuddy)
- [Profil von Issuetrak anzeigen](https://www.getapp.de/software/101433/issuetrak)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91775/101433/scorebuddy/vs/issuetrak)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Scorebuddy vs. Issuetrak: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden Scorebuddy vs. Issuetrak Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/91775/101433/scorebuddy/vs/issuetrak","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/91775/scorebuddy#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/101433/issuetrak#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/91775/101433/scorebuddy/vs/issuetrak#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/compare/91775/101433/scorebuddy/vs/issuetrak#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"Scorebuddy","description":"Scorebuddy ist eine Qualitätssicherungslösung zur Bewertung von Kundenserviceeinsätzen, E-Mails und Web-Chats. Scorebuddy ist ein dediziertes, eigenständiges Personalbewertungssystem, das in der Cloud gehostet und über das Web bereitgestellt wird und keine Integration erfordert. \n\nMit der Lösung kannst du deine eigenen Scorecards erstellen, Ergebnisse sowie Informationen vom Personal erfassen, an diesen zusammenarbeiten und sie besprechen. Scorebuddy wurde entwickelt, um Tabellenkalkulationen und statische Bewertungssysteme zu ersetzen. Scorebuddy spart Zeit und erhöht die Genauigkeit. Die Teamleitung und Agenten lieben sie. \n\nDer Kundenkreis des Unternehmens sagt: „Scorebuddy macht einen echten Unterschied. Die Einfachheit des Designs bedeutet, dass das gesamte Team in Bezug auf die Einrichtung von Scorecards und Scoring „schnell loslegen“ kann.  Wenn Änderungen für Scorecards erforderlich sind, sind diese schnell und einfach durchzuführen, d. h., wenn sich Geschäftsprozesse ändern, wird sofort auf diese reagiert.“\n\nScorebuddy kann für jeden Kundenservicekanal verwendet werden: Telefonanrufe, E-Mails, soziale Medien, White-Mail usw. Einige der Kunden verwenden Scorebuddy in ihren Einzelhandelsgeschäften, die Kundenserviceinteraktionen an den Kassen auf einem Tablet bewerten, und andere Kunden nutzen Scorebuddy für die Prüfung vor Ort. \n\nScorebuddy kann zeigen, dass Qualitätsprüfungen im gesamten Unternehmen durchgeführt werden. Dies ist ein sehr nützlicher Aspekt für stark regulierte Branchen, in denen Compliance und Verantwortlichkeit Prioritäten sind.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6a3324ef-752d-4fdb-a3f0-bf5f2d070eb5.png","url":"https://www.getapp.de/software/91775/scorebuddy","@id":"https://www.getapp.de/software/91775/scorebuddy#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":43},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android"},{"name":"Issuetrak","description":"IssueTrak ist eine leistungsstarke Software zur Problemverfolgung und zum Business Process Management mit einer 20-jährigen Erfolgsbilanz für Tausende von Unternehmen weltweit in den Bereichen IT, Gesundheitswesen, Finanzen, Gastgewerbe, Behörden, Militär und Non-Profit-Organisationen.  Zu den Kunden zählen Ralph Lauren, Pepsi, UPS, Verizon, das US-Verteidigungsministerium und Raytheon. \n\nMit der Software kannst du basierend auf deinen Vorlieben automatisch neue Probleme zuweisen und Zeit mit vorab ausgefüllten Formularen für wiederkehrende Probleme sparen. Du kannst jedem in deinem Unternehmen Aufgaben zuweisen, neue Aufgaben erstellen oder eine vordefinierte Aufgabengruppe auswählen und einem Problem hinzufügen. Probleme, die per E-Mail eingehen, werden sofort anhand des Inhalts verfolgt und automatisch mit allen nachfolgenden Mitteilungen zugewiesen, die automatisch innerhalb desselben Problems gespeichert sind.\n\nSLAs werden definiert und mit E-Mail-Benachrichtigungen für bevorstehende Fristen überwacht. Leistungskennzahlen werden basierend auf KPIs, die du auswählst, schnell in einem nutzerdefinierten Dashboard angezeigt. \n\nAutomatisches Prüfen, Erfassen und Verwalten von Daten über IT-Assets mit Assets, die mit bestimmten Nutzern oder Nutzern mit Assets verknüpft sind. Mit der Asset-Suche oder integrierten Berichten kannst du schnell Elemente finden, Trends erkennen und detaillierte Informationen über deine IT- und Nicht-IT-Ressourcen abrufen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02137692-6f89-45d2-b56f-7244d4b0e3c0.png","url":"https://www.getapp.de/software/101433/issuetrak","@id":"https://www.getapp.de/software/101433/issuetrak#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":205},"offers":{"price":"876","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/91775/101433/scorebuddy/vs/issuetrak#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Scorebuddy vs. Issuetrak","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91775/101433/scorebuddy/vs/issuetrak","@type":"ListItem"}]}]}
</script>