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description: Schnell die führenden JIRA Service Management vs. Pulseway Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: JIRA Service Management vs. Pulseway: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von JIRA Service Management und Pulseway

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und Pulseway. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | Pulseway |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 763 | 310 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | 67,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Pulseway

- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management)
- [Profil von Pulseway anzeigen](https://www.getapp.de/software/101507/pulseway)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway)

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## Strukturierte Daten

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Jira Service Desk bietet Anwendern ein modernes, flexibles Service-Desk-Erlebnis für Kunden und ihr Service-Desk-Team. Begeistere deine Kunden, verbessere die Effizienz und steigere die Geschäfts-Performance. Jira Service Desk lässt sich direkt in Jira Software integrieren – die Issue-Management-Software, der von über 50.000 Kunden weltweit eingesetzt wird.\n\nGestalte auf der Firmenwebsite die Bedeutung der IT für Unternehmen neu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pulseway","description":"Mit Pulseway erhältst du die volle Kontrolle über deine IT-Umgebung. Per mobilem Gerät kannst du Probleme beheben, sobald sie auftreten. Außerdem kannst du Aufgaben automatisieren, damit Probleme gar nicht erst entstehen. \n\nPulseway erlaubt eine echtzeitbasierte Übersicht und Kontrolle über alle Windows-, Linux- und Mac-Server bzw. -Workstations. Darüber hinaus kannst du beliebige Anwendungen überwachen und verwalten, indem du Pulseway mit der REST- oder Cloud-API nach deinen Wünschen anpasst. \n\nPulseway wurde für Systemadministratoren, IT-Abteilungen und MSPs entwickelt und erlaubt es dir, deine Arbeit von überall aus per Smartphone oder Tablet zu erledigen.\n\nÜber 3.900 Kunden weltweit nutzen Pulseway täglich, um ihre eigene IT-Infrastruktur sowie die IT-Infrastruktur von Kunden proaktiv zu verwalten.\n\nProdukte von Pulseway:\n• RMM (Remote Monitoring and Management)\n• PSA (Software zur Unternehmensführung)\n• Antivirus and Endpoint Protection\n• NOC","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8cb4dc2a-00de-4489-88f5-546b9e88d11e.png","url":"https://www.getapp.de/software/101507/pulseway","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/101507/pulseway#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":310},"offers":{"price":"67","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. Pulseway","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway#breadcrumblist"}]}
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