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description: Schnell die führenden JIRA Service Management vs. HaloPSA Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: JIRA Service Management vs. HaloPSA: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von JIRA Service Management und HaloPSA

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91811/104817/jira-service-management/vs/nethelpdesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und HaloPSA. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | HaloPSA |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 764 | 36 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | 119,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Verfolgen von Support-Tickets
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management

### HaloPSA

- API
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Backup und Recovery
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Inventarverwaltung
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Richtlinien Managemen-
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Verfolgen von Support-Tickets
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management)
- [Profil von HaloPSA anzeigen](https://www.getapp.de/software/104817/nethelpdesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91811/104817/jira-service-management/vs/nethelpdesk)

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## Strukturierte Daten

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Jira Service Desk bietet Anwendern ein modernes, flexibles Service-Desk-Erlebnis für Kunden und ihr Service-Desk-Team. Begeistere deine Kunden, verbessere die Effizienz und steigere die Geschäfts-Performance. Jira Service Desk lässt sich direkt in Jira Software integrieren – die Issue-Management-Software, der von über 50.000 Kunden weltweit eingesetzt wird.\n\nGestalte auf der Firmenwebsite die Bedeutung der IT für Unternehmen neu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":764,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HaloPSA","description":"Aufbauend auf mehr als 20 Jahren Erfahrung wurde NetHelpDesk entwickelt, um eine multifunktionale Anwendung mit einfach zu bedienender Oberfläche bereitzustellen. 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