---
description: Schnell die führenden JIRA Service Management vs. Team 360 Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: JIRA Service Management vs. Team 360: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [JIRA Service Management \<span\>vs.\</span\> Team 360](https://www.getapp.de/compare/91811/2060599/jira-service-management/vs/team-360)

# Vergleich von JIRA Service Management und Team 360

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91811/2060599/jira-service-management/vs/team-360

> Detailgenauer Vergleich zwischen JIRA Service Management und Team 360. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | JIRA Service Management | Team 360 |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 770 | 1 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | FAQ/Forum, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### JIRA Service Management

- Aufgabenmanagement
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Ermittlungsmanagement
- For IT Project Management
- IT-Asset-Management
- Instandhaltungsmanagement
- Kundenportal
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service-Katalog
- Social-Media-Integration
- Störfallmanagement
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen
- Wissensmanagement

### Team 360

- IT-Asset-Management
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von JIRA Service Management anzeigen](https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management)
- [Profil von Team 360 anzeigen](https://www.getapp.de/software/2060599/team-360)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91811/2060599/jira-service-management/vs/team-360)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management vs. Team 360: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden JIRA Service Management vs. Team 360 Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/91811/2060599/jira-service-management/vs/team-360","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/2060599/team-360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/91811/2060599/jira-service-management/vs/team-360#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91811/2060599/jira-service-management/vs/team-360#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"JIRA Service Desk ist eine zukunftsorientierte Service-Management-Software, die IT und Unternehmen durch eine Lösung für eine schnelle und verantwortungsvolle Beantwortung von Kundenanfragen verbindet und unterstützt.\n\nBasierend auf der Jira Workflow-Engine von Atlassian bietet Jira Service Desk eine kollaborative, agile Plattform und Wissensdatenbank, die kostengünstig, einfach einzurichten, zu skalieren und hochflexibel ist und über eine leistungsstarke, einfache Nutzererfahrung verfügt. \n\n- Jira Service Desk ermöglicht eine schnelle und verantwortungsvolle Beantwortung von Kundenanfragen.\n- Alle Tools, die Nutzer*innen benötigen, um ihr Team zu stärken.\n- Richte erweiterte SLA-Metriken ein und berichte in Echtzeit über die Leistung.\n- Bietet eine moderne, leistungsstarke und einfache Nutzererfahrung. \n- Hilf deinen Kunden, sich selbst mit einer intelligenten Self-Service-Wissensdatenbank zu helfen.\n- Für die Verwendung des intuitiven Kundenportals ist keine Schulung notwendig.\n- Automatisierungsregeln, mit denen Nutzer*innen sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und Agenten mehr erledigen können.\n- Echtzeitberichte bieten Nutzer*innen und dem Management vollständige Transparenz.\n\nJira Service Desk basiert auf der Jira Workflow-Engine, einem führenden Anbieter im Magic Quadrant von Gartner, und wird von mehr als 22.000 Unternehmen weltweit eingesetzt. Jira Service Desk bietet Anwendern ein modernes, flexibles Service-Desk-Erlebnis für Kunden und ihr Service-Desk-Team. Begeistere deine Kunden, verbessere die Effizienz und steigere die Geschäfts-Performance. Jira Service Desk lässt sich direkt in Jira Software integrieren – die Issue-Management-Software, der von über 50.000 Kunden weltweit eingesetzt wird.\n\nGestalte auf der Firmenwebsite die Bedeutung der IT für Unternehmen neu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Team 360","description":"Team 360 hat einen Teamansatz für die Anwendungsentwicklung geschaffen. Jedes Projekt erhält einen eigenen Accountmanager, der sicherstellt, dass Implementierung und Schulung reibungslos ablaufen, und dir hilft, deine technischen Ziele zu erreichen.","url":"https://www.getapp.de/software/2060599/team-360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2060599/team-360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":5.0},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. Team 360","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91811/2060599/jira-service-management/vs/team-360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91811/2060599/jira-service-management/vs/team-360#breadcrumblist"}]}
</script>
