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description: Schnell die führenden KnowledgeOwl vs. IT Glue Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: KnowledgeOwl vs. IT Glue: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von KnowledgeOwl und IT Glue

Canonical: https://www.getapp.de/compare/91819/113707/helpgizmo/vs/itglue

> Detailgenauer Vergleich zwischen KnowledgeOwl und IT Glue. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | KnowledgeOwl | IT Glue |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 238 | 341 |
| **Startpreis** | 100,00 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### KnowledgeOwl

- API
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenprüfung
- Dokumentenspeicher
- Filesharing
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### IT Glue

- API
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance-Verfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenprüfung
- Dokumentenspeicher
- Filesharing
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von KnowledgeOwl anzeigen](https://www.getapp.de/software/91819/helpgizmo)
- [Profil von IT Glue anzeigen](https://www.getapp.de/software/113707/itglue)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/91819/113707/helpgizmo/vs/itglue)

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## Strukturierte Daten

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Da keine Programmierkenntnisse erforderlich sind und die Lernkurve fast gleich Null ist, kannst du damit schnell und einfach eine Wissensdatenbank, ein Handbuch, einen Leitfaden oder ein Portal erstellen. Es ist eine extrem leistungsfähige, extrem erschwingliche und extrem anpassbare Software zur Erstellung von Hilfe und Dokumentation.\n\nKnowledgeOwl enthält Berichtswerkzeuge, die das Kundenverhalten analysieren, um die Leistung deiner Hilfedokumentation zu verstehen. Nutze die von KnowledgeOwl gebotenen verwertbaren Einsichten, um die Nutzbarkeit deiner Wissensdatenbank und die von dir angebotene Kundenerfahrung insgesamt zu verbessern. Einige der Hauptmerkmale der Anwendung von KnowledgeOwl umfassen ein durchsuchbares und zusammenklappbares Inhaltsverzeichnis, Dateien, Bilder und Video-Uploads, die mobil kompatibel sind, ein eingebettetes Kontaktformular-Widget, Artikelempfehlungen und Aufrufe zur Ansicht neuer und aktualisierter Artikel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5c0ee5c0-3b3d-433f-a35b-660a86965dff.png","url":"https://www.getapp.de/software/91819/helpgizmo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/91819/helpgizmo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":238},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"name":"IT Glue","description":"IT Glue ist eine cloudbasierte SOC-2-kompatible IT-Dokumentationsplattform, die Managed-Services-Anbietern (MSPs) dabei hilft, ihre Dokumentation zu verwalten und Zeit, die sie für die Suche nach wichtigen Informationen aufwenden, zu reduzieren. Die Software bietet flexible Ressourcennachverfolgung, Dokumentationsautomatisierung, Beziehungszuordnung, Checklisten, Workflows und mehr.\n\nMit IT Glue können Nutzer maßgeschneiderte Checklisten für Aufgabenlisten erstellen und diese Teammitgliedern zuweisen, um Teamworkflows zu verwalten und den Status kritischer Aufgaben zu verfolgen. Checklisten-Vorlagen können verwendet werden, um standardisierte Prozesse für die Verwendung im gesamten Unternehmen zu erstellen. Prozesse können auch wiederholt werden, indem eine Wissensbasis und Standardvorgehensweisen (SOP) erstellt und gespeichert werden. Diagramme können zwecks Übersichtlichkeit eingebettet werden und Artikel können mit anderen in IT Glue gespeicherten Dokumentationen verknüpft werden. Mit den Tools für die Abbildung von Beziehungen können Nutzer verwandte Elemente verknüpfen, um die Self-Service-Kultur in Organisationen zu stärken.\n\nRunbooks ermöglicht es Nutzern, PDF-Dokumentationspakete für den Offline-Zugriff auf die in IT Glue gespeicherten strukturierten Informationen zu erstellen. Mehrere Runbooks können gleichzeitig für alle, mehrere oder einzelne Kunden erstellt werden. Granulare Zugriffssteuerungen und Berechtigungen geben den Nutzern die vollständige Kontrolle darüber, welche Dokumente geteilt werden. Mit den unveränderbaren Tools für Prüfpfade und Versionskontrolle können Nutzer gelöschte Elemente wiederherstellen und zu früheren Dokumentenversionen zurückkehren. Domänen, Geräte, Kennwörter, SSL-Zertifikate und nutzerdefinierte Ressourcen werden automatisch versioniert. Die API von IT Glue ermöglicht die Integration in andere Plattformen und die Erweiterung der Dokumentation, indem programmatischer Lese- oder Schreibzugriff auf Kontodaten bereitgestellt wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://www.getapp.de/software/113707/itglue","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/113707/itglue#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":341},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"KnowledgeOwl vs. IT Glue","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/91819/113707/helpgizmo/vs/itglue","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/91819/113707/helpgizmo/vs/itglue#breadcrumblist"}]}
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