---
description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Forumbee Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Forumbee: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Forumbee](https://www.getapp.de/compare/9448/104965/zendesk/vs/forumbee)

# Vergleich von Zendesk Suite und Forumbee

Canonical: https://www.getapp.de/compare/9448/104965/zendesk/vs/forumbee

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Forumbee. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Forumbee |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 18 |
| **Startpreis** | 39,00 € | 250,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Discussions/Forums
- Dokumentenspeicher
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filtern
- Gamification
- Inhaltserstellung
- Kundenmanagement
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Social-Media-Integration

### Forumbee

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Discussions/Forums
- Dokumentenspeicher
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filtern
- Gamification
- Inhaltserstellung
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Social-Media-Integration

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk)
- [Profil von Forumbee anzeigen](https://www.getapp.de/software/104965/forumbee)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/9448/104965/zendesk/vs/forumbee)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Forumbee: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Forumbee Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/9448/104965/zendesk/vs/forumbee","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/104965/forumbee#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/9448/104965/zendesk/vs/forumbee#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/compare/9448/104965/zendesk/vs/forumbee#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk sorgt für zufriedenstellende Kundenerlebnisse. Die Kundenservice- und Engagementprodukte sind leistungsstark und flexibel und wachsen mit den Anforderungen jedes Unternehmens. Zendesk bedient über 165.000 Unternehmen jeder Größe in Hunderten von Branchen. Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Forumbee","description":"Forumbee ist eine cloudbasierte Community-Forum-Erstellungslösung, mit der Benutzer öffentliche, private, versteckte und eingeschränkt zugängliche Foren für F&amp;As, Diskussionen, Feedback und Ideengenerierung, Knowledgebase-Artikel und mehr erstellen können. Die Foren sind werbefrei, unabhängig von sozialen Netzwerken und können mit einem integrierten Theme oder dem eigenen Branding, den Logos und der Nachricht des Nutzers angepasst werden.\n\nForumbee enthält eine Reihe von Moderationswerkzeugen, die den Benutzern die Kontrolle über die in ihrer Community geposteten Inhalte geben und ihnen die Möglichkeit bieten, die Inhalte zu verwalten, auszusetzen und zu verbieten, die Gemeinschaftsregeln brechen. Activity Streams können in Echtzeit in der gesamten Community überwacht werden, sodass Benutzer neue Themen und Kommentare identifizieren können, die ihre Eingabe oder Aufmerksamkeit erfordern. Themen und Beiträge können gefiltert und sortiert werden, entweder in der Community als Ganzes oder in bestimmten Foren, sodass Benutzer Themen ohne Antworten, unbeantwortete Fragen und Feedback ohne Status finden können. Beiträge können auch mit einer Volltextsuche gesucht werden und die Ergebnisse können nach Posttyp, Forum oder Poststatus eingegrenzt werden. Wichtige Themen oder Kommentare können angeheftet oder hervorgehoben werden, um sie am Anfang des Forums oder Posts anzuzeigen, und Benutzer können auch einzelne Kommentare als offizielle Antwort auf eine Frage oder ein Thema markieren. Spam, unangemessene oder doppelte Kommentare oder Beiträge können entfernt werden, Diskussionen können geschlossen werden, um weitere Kommentare zu vermeiden, und Moderatoren können auch alle Beiträge wiederherstellen, die versehentlich gelöscht wurden. \n\nForumbee enthält auch anpassbare Benutzerprofile, Mitgliederaktivität, Benutzerverwaltungstools, E-Mail-Benachrichtigungen, Unterstützung für eingebettete Bilder und Videos sowie Dateianhänge in verschiedenen Formaten und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/93e8d026-8a1b-4f11-b8c1-ac1076e77afe.png","url":"https://www.getapp.de/software/104965/forumbee","@id":"https://www.getapp.de/software/104965/forumbee#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":18,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"250","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/9448/104965/zendesk/vs/forumbee#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Forumbee","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/9448/104965/zendesk/vs/forumbee","@type":"ListItem"}]}]}
</script>