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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Claritysoft CRM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. Claritysoft CRM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Claritysoft CRM

Canonical: https://www.getapp.de/compare/9448/107057/zendesk/vs/claritysoft-crm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Claritysoft CRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Claritysoft CRM |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 243 |
| **Startpreis** | 115,00 € | 49,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- For Startups
- Für Versicherungsbranche
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management

### Claritysoft CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- For Startups
- Für Versicherungsbranche
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk)
- [Profil von Claritysoft CRM anzeigen](https://www.getapp.de/software/107057/claritysoft-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/9448/107057/zendesk/vs/claritysoft-crm)

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## Strukturierte Daten

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Zendesk bedient über 165.000 Unternehmen jeder Größe in Hunderten von Branchen. Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Claritysoft CRM","description":"Claritysoft CRM ist eine Software für das Customer-Relationship-Management und wurde mit Schwerpunkt auf Nutzerfreundlichkeit entwickelt und geschaffen, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Nutzerakzeptanz zu maximieren. Claritysoft CRM bietet KMU und großen Unternehmen eine zentrale Plattform, über die Kundenkontakte, Konten und Verkaufsaktivitäten verwaltet werden können. Durch integrierte Planungs-, Nachverfolgungs- und Suchfunktionen bietet Claritysoft CRM eine intelligente CRM-Lösung.\n\nUm Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, gibt Claritysoft CRM den Nutzern die Tools an die Hand, mit denen sich Kontakte, Notizen und Aktivitäten einfach hinzufügen lassen. Durch die Zentralisierung von Kundeninformationen ermöglicht Claritysoft CRM den Nutzern schnellen und bequemen Zugriff auf wichtige Kundendaten. Für eine höhere Nutzerproduktivität können Nutzer mit Claritysoft CRM Konten importieren, exportieren und segmentieren sowie nutzerdefinierte Felder hinzufügen und Kontoberichte generieren. \n\nNeben dem Kontaktmanagement bietet Claritysoft CRM ein effizientes Aktivitätsmanagement, indem es Nutzern ermöglicht, Aufgaben, Aufgabenlisten und Erinnerungen an Aktivitäten zu planen. Dank eines Online-Kalenders können Nutzer mit Claritysoft CRM Details zu Besprechungen, Terminen und Veranstaltungen erstellen und diese Informationen teilen. Neben dem Management der Teamaktivitäten ermöglicht Claritysoft CRM den Nutzern, Leads, Vertriebs- und Pipelineaktivitäten unkompliziert mit Datenimport-, Export- und Trackingtechnologie zu verwalten. \n\nClaritysoft CRM verwendet ein E-Mail-Marketing-Modul, mit dem Nutzer personalisierte Massen-E-Mails erstellen und an Kunden senden können – einfach mithilfe von E-Mail-Vorlagen. Mit der E-Mail-Tracking-Funktion erhalten Nutzer wertvolle Einblicke in ihre Marketingleistung, indem sie E-Mail-Korrespondenz analysieren und bewerten. Darüber hinaus können Nutzer mit der Funktion für Preisangebote von Claritysoft CRM genaue Angebote und Vorschläge erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9fedde37-71a5-415e-b6df-86c40b35b997.png","url":"https://www.getapp.de/software/107057/claritysoft-crm","@id":"https://www.getapp.de/software/107057/claritysoft-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":243},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/9448/107057/zendesk/vs/claritysoft-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Claritysoft CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/9448/107057/zendesk/vs/claritysoft-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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