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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Leadoo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. Leadoo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Leadoo

Canonical: https://www.getapp.de/compare/9448/160271/zendesk/vs/leadoo

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Leadoo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Leadoo |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4090 | 29 |
| **Startpreis** | 115,00 € | 599,00 £ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Transfer / Weiterleitung
- Workflow-Management

### Leadoo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Suchen / filtern
- Transfer / Weiterleitung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk)
- [Profil von Leadoo anzeigen](https://www.getapp.de/software/160271/leadoo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/9448/160271/zendesk/vs/leadoo)

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## Strukturierte Daten

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Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4090,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Leadoo","description":"Leadoo ist eine Marketingsoftware, mit der Unternehmen Marketingkampagnen erstellen, ausführen und verwalten, ihren Website-Traffic und ihre Verkaufsleads konvertieren und eine personalisierte Nutzererfahrung bieten können, um Verkaufsziele zu erreichen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Informationen über die Interessen der Besucher, aufgerufene Seiten, Online-Interaktionen und den Klickverlauf in individuellen Nutzerprofilen zur späteren Verwendung zu speichern.\n\nLeadoo ermöglicht es Unternehmen, eine Vielzahl von Bots zu entwerfen und bereitzustellen. Hierzu gehören beispielsweise InpageBot für die Kundenbetreuung, für Vorstellungsgespräche oder Ereignisregistrierungen, ChatBot für Live-Kundeninteraktion, VisualBot für die Durchführung von Umfragen, Erhebungen oder Abstimmungen und CallbackBot zur Erfassung von Kundeninformationen. Zu den Funktionen gehören Werbemanagement, nutzerdefinierte Domains, API-Zugriff, ein interaktives Dashboard, Lead-Pflege und mehr. Die Lösung umfasst auch Messaging-Funktionen, mit denen Vermarktungspersonal über Live-Chat- und Messaging-Anwendungen mit potenziellen Kunden interagieren und die Kommunikation über WhatsApp, Facebook Messenger oder Websites über ein zentrales Portal abwickeln können.\n\nLeadoo bietet mithilfe von Grafiken und Analysen Einblicke in das Besucherverhalten und Interessen, die Konkurrenz und Online-Interaktionen, sodass das Management die Kundenbedürfnisse ermitteln und Konversationsabläufe optimieren kann. Die Plattform unterstützt auch die Integration in verschiedene Drittanbieteranwendungen, wie Salesforce, HubSpot, Shopify, Marketo und MailChimp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bed8e6f8-06b1-4902-ac01-49c2745144f0.png","url":"https://www.getapp.de/software/160271/leadoo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/160271/leadoo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":29,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"599","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IVR Software (Interactive Voice Response)","position":2,"item":"/directory/289/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Leadoo","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/9448/160271/zendesk/vs/leadoo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/9448/160271/zendesk/vs/leadoo#breadcrumblist"}]}
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