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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Sage CRM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. Sage CRM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Sage CRM

Canonical: https://www.getapp.de/compare/9448/90377/zendesk/vs/sage-crm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Sage CRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Sage CRM |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 3.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 73 |
| **Startpreis** | 39,00 € | 45,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Leistungskennzahlen
- Real-Time Data
- Sales-Pipeline-Management
- Suche
- Textbearbeitung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### Sage CRM

- API
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Kampagnenmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenbindung
- Leistungskennzahlen
- Real-Time Data
- Sales-Pipeline-Management
- Suche
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk)
- [Profil von Sage CRM anzeigen](https://www.getapp.de/software/90377/sage-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/9448/90377/zendesk/vs/sage-crm)

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## Strukturierte Daten

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Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sage CRM","description":"Verkaufschancen\nSage CRM lenkt deine Verkaufsbemühungen auf die profitabelsten, und gewinnbringendsten Deals und hilft dir, Cross-Selling- und Up-Selling-Chancen optimal zu nutzen. Mit sofortigem Zugriff auf Pipelines, Kalender, Verkaufsberichte, Kontakte und vielem mehr kann dein Vertriebsteam seine gesamten Bemühungen auf den Verkauf konzentrieren. Dank automatisiertem Workflow- und Pipeline-Management können Verkaufschancen schnell und effizient vorangetrieben werden, während Daten effektiv mit jedem geteilt und von jedem, der sie benötigt, abgerufen werden können. \n\nKundenservice\nVon der Prozessdefinition bis hin zur Verfolgung von Fällen und Lösungen kannst du Kundenprobleme mühelos lösen. Sage CRM bietet dir die Tools, die du für eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung und die Pflege zufriedener Kunden brauchst, und hilft dir, jede Kundeninteraktion informativ, effektiv und profitabel zu gestalten.\n\nDie richtigen Personen ansprechen\nEs wird viel einfacher, die richtigen Botschaften an die richtigen Personen und zur richtigen Zeit zu senden, Vermutungen zu beseitigen, und Deine Marketing-Ressourcen optimal zu nutzen. Finanzprofile, Bestellinformationen, Kaufhistorien, spezielle Interessen und demografische Daten können allesamt verwendet werden, um detaillierte Profile von bestehenden und potenziellen Kunden für eine gezieltere Kampagnenplanung zu erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a4324a8-778c-4516-a306-ea64e34ce39b.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/90377/sage-crm","@id":"https://www.getapp.de/software/90377/sage-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.6,"bestRating":5,"ratingCount":73},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/9448/90377/zendesk/vs/sage-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Live-Chat Software","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Sage CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/9448/90377/zendesk/vs/sage-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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