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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. Totango Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. Totango: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und Totango

Canonical: https://www.getapp.de/compare/9448/90496/zendesk/vs/totango

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und Totango. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | Totango |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 3.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4072 | 33 |
| **Startpreis** | 39,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Ertragsmanagement
- Feedback-Management
- Gesundheitswerte
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Leadmanagement
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Onboarding
- Vorlagen-Management
- Win/Loss Analysis
- Wissensmanagement
- Überwachung der Beschwerden

### Totango

- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Ertragsmanagement
- Feedback-Management
- Gesundheitswerte
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kundenmanagement
- Kundensegmentierung
- Leadmanagement
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Onboarding
- Vorlagen-Management
- Win/Loss Analysis
- Wissensmanagement
- Überwachung der Beschwerden

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk)
- [Profil von Totango anzeigen](https://www.getapp.de/software/90496/totango)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/9448/90496/zendesk/vs/totango)

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## Strukturierte Daten

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