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description: Schnell die führenden Zendesk Suite vs. GitHub Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zendesk Suite vs. GitHub: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Zendesk Suite und GitHub

Canonical: https://www.getapp.de/compare/9448/90537/zendesk/vs/github

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zendesk Suite und GitHub. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zendesk Suite | GitHub |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4079 | 6172 |
| **Startpreis** | 39,00 € | 4,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Videos |

## Hauptfunktionen

### Zendesk Suite

- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Kommentare / Notizen
- Konfigurationsmanagement
- Kundenmanagement
- Problemmanagement
- Prognosen
- Real-Time Analytics
- Release-Management
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Ticket-Management
- Webbasierte Entwicklung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

### GitHub

- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Kommentare / Notizen
- Konfigurationsmanagement
- Problemmanagement
- Prognosen
- Real-Time Analytics
- Release-Management
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Ticket-Management
- Webbasierte Entwicklung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Links

- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk)
- [Profil von GitHub anzeigen](https://www.getapp.de/software/90537/github)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/9448/90537/zendesk/vs/github)

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## Strukturierte Daten

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Service und Support werden in über 60 Sprachen bereitgestellt. \n\nZendesk bietet eine Lösung für den Kundensupport. Im Durchschnitt erhöht die Lösung die Kundenzufriedenheit um 25 % und die Produktivität der Agenten um 30 % in jeder Größenordnung. Alle deine Kundeninteraktionen live auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und einer vollständigen Kundenhistorie. Du kannst schnell loslegen und erwarten, noch schneller Ergebnisse zu sehen.\n\nZendesk ermöglicht es Support-Agenten, Gespräche mit Kunden über alle Kanäle hinweg in einem konsolidierten Agentenarbeitsbereich zu verwalten. Mithilfe automatisierter Auslöser können Kunden in dem Moment angesprochen werden, in dem Support benötigt wird, noch bevor sie ihre Frage gestellt haben. Live-Chat-Analysen bieten messbare Einblicke in die Kundenzufriedenheit und Agentenleistung, was Unternehmen hilft, ihre Support-Services kontinuierlich zu verbessern.\n\nZendesk Suite umfasst die folgenden Produkte: Ticketsystem, Hilfecenter, Community-Forum, Messaging, Zendesk Talk, Zendesk Explore und Zendesk Sunshine Conversations. \n\nJe nach Bedarf eines Unternehmens wird Zendesk Suite in Form von fünf verschiedenen Plänen angeboten. Diese Pläne sind: Team, Growth, Professional, Enterprise und Enterprise Plus. Kontaktiere Zendesk, um zu sehen, welcher Plan für dein Unternehmen am besten geeignet ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"GitHub","description":"GitHub ist ein Ort, an dem du Code mit Freunden, Kollegen, Mitschülern und fremden Personen teilen kannst. Über eine Million Menschen nutzen GitHub, um zusammen erstaunliche Dinge zu kreieren. Mit den Kollaborationsfunktionen von GitHub.com, Desktop- und Mobil-Apps sowie GitHub Enterprise hilft die Entwicklungsplattform Einzelpersonen und Teams, schneller einen besseren Code zu schreiben.\n\nVon Open-Source- bis hin zu Unternehmen können Nutzer Code hosten und überprüfen, Projekte verwalten und Software zusammen mit Millionen anderer Entwickler erstellen. GitHub bringt Teams zusammen, um Probleme zu lösen, Ideen voranzubringen und auf dem Weg dorthin voneinander zu lernen. Auf GitHub sind in jede Pull-Anfrage kompakte Codeüberprüfungs-Tools integriert. \n\nTeams können Überprüfungsprozesse erstellen, die die Codequalität verbessern und sich nahtlos in den Workflow einfügen lassen. Projektmanager und Entwickler können ihre Arbeit an einem Ort koordinieren, verfolgen und aktualisieren, sodass Projekte transparent und im Zeitplan bleiben. Nutzer können den Prozess bei Änderungen im Team feinabstimmen, Tools aktualisieren, wenn sich Technologien ändern, und neue Wege finden, um besser zu arbeiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dad8e087-6319-4ad0-ac12-4107e99331b6.png","url":"https://www.getapp.de/software/90537/github","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/90537/github#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6172,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"4","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Beschwerdemanagement Software","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. GitHub","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/9448/90537/zendesk/vs/github","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/9448/90537/zendesk/vs/github#breadcrumblist"}]}
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