Zoho CRM vs. Agile CRM
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Übersicht
Zoho CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geschäfte intelligenter, besser und schneller abschließen können. Mit der Lösung können Unternehmen ihre Kunden über jeden Kanal erreichen, ob Telefon, E-Mail, Social Media oder Live-Chat.
Zoho CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geschäfte intelligenter, besser und schneller abschließen können. Mit...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Agile CRM kombiniert leistungsstarke Automatisierung, Telefonie, Web-, mobile, E-Mail-, soziale und Planungs-Funktionen, um effektiv das gesamte Kundenerlebnis zu verwalten
Agile CRM kombiniert leistungsstarke Automatisierung, Telefonie, Web-, mobile, E-Mail-, soziale und Planungs-Funktionen, um effektiv das gesamte...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
14,00 €/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
8,99 $
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,2/ 5Funktionen
4,3/ 5Kundenservice
4,1/ 5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/ 5Bedienkomfort
4,0/ 5Funktionen
4,1/ 5Kundenservice
4,0/ 5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1/ 5Funktionen
Alle Funktionen 204
- A/B Testing
- API
- Abonnenten-Management
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Angebot in sozialen Medien
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufmanagement
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Asset Lifecycle Management
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgaben-Tagging
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Ausnahmen-Berichterstattung
- Automatic Outbound Dialer
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Autoresponders
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benachrichtigung planen
- Benutzer-Management
- Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung / Projektverfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestenlisten
- Beziehungs-Nachverfolgung
- Bildbibliothek
- Bonus-Management
- Bonus-Verwaltung
- Budgetierung/Prognosen
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Catalog Management
- Chancenmanagement
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Content-Management
- Customer Journey Mapping
- Dashboard
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datensicherheit
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Commerce-Management
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Antworten-Kontrolle
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- E-Mail-Überwachung
- Echtzeit-Chat
- Email-Kampagnen-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Ertragsmanagement
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Filtern nach Keyword
- For Financial Institutions
- For Mac Devices
- For Small Businesses
- For Startups
- For iPad Devices
- Fortschrittsverfolgung
- Fortschrittsverfolgung in Prozent
- Für Immobilien
- Für Versicherungsbranche
- Für Vertriebsteams/ -organisationen
- Für die AEC-Branche
- Gamification
- Garantie-Nachverfolgung
- Gebietsmanagement
- Gemeinsamer Posteingang
- Gemischtes Call-Center
- Geotargeting
- Geplanter Nachrichtenversand
- Geschäftsprozess-Steuerung
- Goal Setting/Tracking
- Grafische Präsentation von Daten
- Hilfe Desk-Management
- IVR
- Inbound Callcenter
- Inbox-Management
- Inhalt-Bibliothek
- Integration in die Buchhaltung
- Interne Chat-Integration
- KI/Maschinelles Lernen
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenspezifische Signatur
- Kanalmanagement
- Klick-Tracking
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kontoverwaltung
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Korrelationsanalyse
- Kostenverfolgung
- Kunden-Objekt-Abstimmung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundennachverfolgung
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Käufermanagement
- Lead Scoring
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Listen-Management
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Manuelles Wahlsystem
- Marketing-Automatisierung
- Marketingkalender
- Massen-SMS
- Meeting-Management
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrere Kampagnen
- Mehrere Währungen
- Mehrsprachig
- Meilensteinverfolgung
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobile Coupons
- Mobile Optimization
- Mobiler Zugriff
- Modellierung & Simulation
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Multivariate Tests
- Nachterminierung
- Nachverfolgung von Influencers
- Negatives Feedback Management
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Outbound-Callcenter
- Pipeline-Berichte
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Portfoliomanagement
- Power Dialer
- Preview Dialer
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Produktkatalog
- Prognose
- Progressives Wählersystem
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Projektplanung/Terminierung
- Prädiktive Analytik
- Prädiktive Wähler
- Quellen-Nachverfolgung
- Quota Planning
- ROI Tracking
- Reaktions-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Ressourcenmanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- Routing
- Sales Automation
- Sales Planning
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Seitenzugriff-Tracking
- Self-Service Portal
- Sentiment-Analyse
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Signaturerstellung
- Signaturvorlagen
- Social Listening
- Social Marketing
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Soziale Kundenprofile
- Spam-Blockierung
- Spender-Management
- Standortverfolgung
- Statistische Analyse
- Stichwort-Nachverfolgung
- Sub-Task Management
- Suchen / filtern
- Suchmaschinen-Marketing
- Supportticket-Management
- Task Editing
- Team-Aufgaben
- Team-Management
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Textanalyse
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Trainingsmanagement
- Transaktionshistorie
- Trend-Analysen
- Treueprogramm
- Umfragen & Feedback
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Unterschriften-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Verhaltens-Tracking
- Verkaufsanalyse
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vertriebsaktivitätsmanagement
- Vertriebsaußendienst-Management
- Vertriebszulassung
- Verwaltung mehrerer Konten
- Verwaltung mehrerer Websites
- Visitenkarten-/Ausweis-Scanning
- Visuelle Analytik
- Voice-Mail
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Warteschlangenmanagement
- Web-Benachrichtigungen
- Web-Formulare
- Webbasierte Entwicklung
- Webseitenintegration
- Website-Analytik
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wettbewerbsanalyse
- Whitelist/Blacklist
- Widgets
- Wiederkehrende Aufgaben
- Win/Loss Analysis
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeit auf der Website nachverfolgen
- Zeitverfolgung
- Zielgruppen-Targeting
- Zielmanagement
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- für das Gesundheitswesen
- für gemeinnützige Organisationen
- Überwachung
Alle Funktionen 218
- A/B Testing
- API
- Abonnenten-Management
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Angebot in sozialen Medien
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufmanagement
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Asset Lifecycle Management
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgaben-Tagging
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Ausnahmen-Berichterstattung
- Automatic Outbound Dialer
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Autoresponders
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benachrichtigung planen
- Benutzer-Management
- Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung / Projektverfolgung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestenlisten
- Beziehungs-Nachverfolgung
- Bildbibliothek
- Bonus-Management
- Bonus-Verwaltung
- Budgetierung/Prognosen
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Catalog Management
- Chancenmanagement
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Content-Management
- Customer Journey Mapping
- Dashboard
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datensicherheit
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Commerce-Management
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Antworten-Kontrolle
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- E-Mail-Überwachung
- Echtzeit-Chat
- Email-Kampagnen-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Ertragsmanagement
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Filtern nach Keyword
- For Financial Institutions
- For Mac Devices
- For Small Businesses
- For Startups
- For iPad Devices
- Fortschrittsverfolgung
- Fortschrittsverfolgung in Prozent
- Für Immobilien
- Für Versicherungsbranche
- Für Vertriebsteams/ -organisationen
- Für die AEC-Branche
- Gamification
- Garantie-Nachverfolgung
- Gebietsmanagement
- Gemeinsamer Posteingang
- Gemischtes Call-Center
- Geotargeting
- Geplanter Nachrichtenversand
- Geschäftsprozess-Steuerung
- Goal Setting/Tracking
- Grafische Präsentation von Daten
- Hilfe Desk-Management
- IVR
- Inbound Callcenter
- Inbox-Management
- Inhalt-Bibliothek
- Integration in die Buchhaltung
- Interne Chat-Integration
- KI/Maschinelles Lernen
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenspezifische Signatur
- Kanalmanagement
- Klick-Tracking
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konto-Benachrichtigungen
- Kontoverwaltung
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Korrelationsanalyse
- Kostenverfolgung
- Kunden-Objekt-Abstimmung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Kundennachverfolgung
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Käufermanagement
- Lead Scoring
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Listen-Management
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Manuelles Wahlsystem
- Marketing-Automatisierung
- Marketingkalender
- Massen-SMS
- Meeting-Management
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrere Kampagnen
- Mehrere Währungen
- Mehrsprachig
- Meilensteinverfolgung
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobile Coupons
- Mobile Optimization
- Mobiler Zugriff
- Modellierung & Simulation
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Multivariate Tests
- Nachterminierung
- Nachverfolgung von Influencers
- Negatives Feedback Management
- Nutzungsverfolgung/-analyse
- Outbound-Callcenter
- Pipeline-Berichte
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Portfoliomanagement
- Power Dialer
- Preview Dialer
- Priorisierung
- Problemmanagement
- Produktkatalog
- Prognose
- Progressives Wählersystem
- Projekt-Nachverfolgung
- Projektmanagement
- Projektplanung/Terminierung
- Prädiktive Analytik
- Prädiktive Wähler
- Quellen-Nachverfolgung
- Quota Planning
- ROI Tracking
- Reaktions-Management
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Ressourcenmanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- Routing
- Sales Automation
- Sales Planning
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Seitenzugriff-Tracking
- Self-Service Portal
- Sentiment-Analyse
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Signaturerstellung
- Signaturvorlagen
- Social Listening
- Social Marketing
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Soziale Kundenprofile
- Spam-Blockierung
- Spender-Management
- Standortverfolgung
- Statistische Analyse
- Stichwort-Nachverfolgung
- Sub-Task Management
- Suchen / filtern
- Suchmaschinen-Marketing
- Supportticket-Management
- Task Editing
- Team-Aufgaben
- Team-Management
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Textanalyse
- Third-Party Integrations
- Ticket-Management
- Trainingsmanagement
- Transaktionshistorie
- Trend-Analysen
- Treueprogramm
- Umfragen & Feedback
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Unterschriften-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgung von Interaktionen
- Verhaltens-Tracking
- Verkaufsanalyse
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vertriebsaktivitätsmanagement
- Vertriebsaußendienst-Management
- Vertriebszulassung
- Verwaltung mehrerer Konten
- Verwaltung mehrerer Websites
- Visitenkarten-/Ausweis-Scanning
- Visuelle Analytik
- Voice-Mail
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Warteschlangenmanagement
- Web-Benachrichtigungen
- Web-Formulare
- Webbasierte Entwicklung
- Webseitenintegration
- Website-Analytik
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wettbewerbsanalyse
- Whitelist/Blacklist
- Widgets
- Wiederkehrende Aufgaben
- Win/Loss Analysis
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zeit auf der Website nachverfolgen
- Zeitverfolgung
- Zielgruppen-Targeting
- Zielmanagement
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- für das Gesundheitswesen
- für gemeinnützige Organisationen
- Überwachung
Integrationen
- 2iNova Practice Management Software
- ActiveCampaign
- Adobe Commerce
- Avaya Experience Platform
- Bedrock Data
- Box
- Braintree
- BurstSMS
- ClickDesk
- CreateForm
- Dealfront
- Docusign
- Dropbox Business
- Drupal
- Drupal Commerce
- Eventbrite
- FreshBooks
- FullContact
- GetResponse
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Workspace
- Gravity Forms
- Help Scout
- HubSpot CRM
- Join.Me
- Joomla
- JoomlaLMS
- Jotform
- Kixie PowerCall
- Klenty
- Knowlarity
- Leadpages
- LinkedIn for Business
- LiveHelpNow
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Operations Hub
- PandaDoc
- PayPal
- Plivo
- Proposify
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- QuoteWerks
- Quoter
- RingCentral Contact Center
- SMS-Magic
- Saasu
- SendGrid
- Shopify
- SimplyCast
- Skyvia
- Slack
- Stripe
- Stripe Billing
- SurveyMonkey
- Tidio
- Trello
- Twilio
- Twitter/X
- Unbounce
- UserVoice
- WooCommerce
- WordPress
- Wufoo
- Xero
- Zapier
- Zendesk Suite
- Zoho Analytics
- Zoho Assist
- Zoho Billing
- Zoho Books
- Zoho Campaigns
- Zoho Cliq
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho Expense
- Zoho Forms
- Zoho Mail
- Zoho Meeting
- Zoho Projects
- Zoho SalesIQ
- Zoho Sign
- Zoho Social
- Zoho Survey
- Zoho Writer
- iQuoteXpress
- mailparser.io
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- Microsoft Outlook
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- Quoter
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