Zoho CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geschäfte intelligenter, besser und schneller abschließen können. Mit der Lösung können Unternehmen ihre Kunden über jeden Kanal erreichen, ob Telefon, E-Mail, Social Media oder Live-Chat.
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Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
Apex Loyalty ist ein Loyalitätsmarketing- und Anreizautomatisierungs-Tool, um Unternehmen zu helfen, sich zu engagieren und mit Channel-Partnern zu kommunizieren, um die Markenbefürwortung zu fördern.
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Gesamtbewertung

4,3 /5
(6.924)

Bedienkomfort

4,2/ 5

Funktionen

4,3/ 5

Kundenservice

4,1/ 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,3/ 5

Gesamtbewertung

5 /5
(6)

Bedienkomfort

5/ 5

Funktionen

4,8/ 5

Kundenservice

5/ 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/ 5

Alle Funktionen 204

  • A/B Testing
  • API
  • Abwanderungsraten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Alerts/Escalation
  • Angebot in sozialen Medien
  • Angebote / Schätzungen
  • Angebotserstellung
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare CTAs
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufmanagement
  • Asset Lifecycle Management
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Auftragsmanagement
  • Auftragsverfolgung
  • Ausnahmen-Berichterstattung
  • Automatisiertes Routing
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Beziehungs-Nachverfolgung
  • Bonus-Management
  • Bonus-Verwaltung
  • Budgetierung/Prognosen
  • CRM
  • Catalog Management
  • Chancenmanagement
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datensicherheit
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • Dynamische Preise
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Antworten-Kontrolle
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Filesharing
  • For Financial Institutions
  • For Mac Devices
  • For Small Businesses
  • For Startups
  • For iPad Devices
  • Fortschrittsverfolgung
  • Für B2B
  • Für Immobilien
  • Für Versicherungsbranche
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Für die AEC-Branche
  • Gamification
  • Garantie-Nachverfolgung
  • Gebietsmanagement
  • Geschenkkarten-Management
  • Geschäftsprozess-Steuerung
  • Goal Setting/Tracking
  • Grafische Präsentation von Daten
  • Hilfe Desk-Management
  • Inhalt-Bibliothek
  • Inhaltserstellung
  • Integration in die Buchhaltung
  • Interne Chat-Integration
  • Inventarverwaltung
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kanal-Analytik
  • Kanalmanagement
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Korrelationsanalyse
  • Kostenverfolgung
  • Kunden-Objekt-Abstimmung
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundenbefragungen
  • Kundenbetreuung
  • Kundenbindung
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenkonten
  • Kundenmanagement
  • Kundennachverfolgung
  • Kundenportal
  • Kundenprofile
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Kundentreuesystem ohne Karten
  • Käufermanagement
  • Lead Scoring
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Pflege
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Liefermanagement
  • Lieferschätzungen
  • Live-Chat
  • Marketing-Automatisierung
  • Marketingkalender
  • Massenbestellungen
  • Meeting-Management
  • Mehrere Kampagnen
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Mehrsprachig
  • Menu Builder
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Modellierung & Simulation
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Multivariate Tests
  • Nachbestellung
  • Negatives Feedback Management
  • Online-Bestellung
  • Online-Zahlungen
  • Order Scheduling
  • Partner-Portal
  • Partnermanagement
  • Pipeline-Berichte
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Point of Sale (POS) Integration
  • Priorisierung
  • Produktkatalog
  • Prognose
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projektmanagement
  • Prädiktive Analytik
  • QR-Code
  • Quellen-Nachverfolgung
  • Quota Planning
  • ROI Tracking
  • Rabattmanagement
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Real-Time Updates
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SEO-Management
  • SMS Marketing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Sales Automation
  • Sales Planning
  • Sales-Pipeline-Management
  • Segmentierung
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social Marketing
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Soziale Kundenprofile
  • Spender-Management
  • Statistische Analyse
  • Suchen / filtern
  • Suchmaschinen-Marketing
  • Team-Aufgaben
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Textanalyse
  • Third-Party Integrations
  • Trainingsmanagement
  • Transaktionshistorie
  • Trend-Analysen
  • Treueprogramm
  • Umfragen & Feedback
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verhaltens-Tracking
  • Verkaufsanalyse
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufsprognose
  • Versand-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vertriebsaktivitätsmanagement
  • Vertriebsaußendienst-Management
  • Vertriebszulassung
  • Visitenkarten-/Ausweis-Scanning
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Web-Formulare
  • Webbasierte Entwicklung
  • Webseitenintegration
  • Website-Personalisierung
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zahlungsabwicklung
  • Zahlungsoptionen
  • Zielmanagement
  • Zielseiten / Web-Formulare
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • für das Gesundheitswesen
  • für gemeinnützige Organisationen
  • Überwachung

Alle Funktionen 115

  • A/B Testing
  • API
  • Abwanderungsraten-Management
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  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
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  • Angebot in sozialen Medien
  • Angebote / Schätzungen
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  • Angebotsmanagement
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  • Asset Lifecycle Management
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  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
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  • Auftragsverfolgung
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  • Automatisiertes Routing
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