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description: Schnell die führenden Zoho CRM vs. Emerald Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zoho CRM vs. Emerald: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Zoho CRM und Emerald

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho CRM und Emerald. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho CRM | Emerald |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | - |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 6964 | 0 |
| **Startpreis** | 14,00 € | 500,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Zoho CRM

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Bonus-Verwaltung
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Quellen-Nachverfolgung
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Terminplanung
- Third-Party Integrations
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Zielseiten / Web-Formulare

### Emerald

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Segmentierung
- Third-Party Integrations

## Links

- [Profil von Zoho CRM anzeigen](https://www.getapp.de/software/9908/zoho-crm)
- [Profil von Emerald anzeigen](https://www.getapp.de/software/128431/emerald)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/9908/128431/zoho-crm/vs/emerald)

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## Strukturierte Daten

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Ein intelligentes CRM gibt dir alle benötigten Informationen auf eine einfach nutzbare Art und Weise. Das ideale CRM bietet eine Lösung, um deine Prozesse von Anfang an zu vereinfachen. Zoho CRM umfasst das Gute, das Intelligente und das Ideale in einem unternehmensreifen Paket. Zoho CRM unterstützt die Automatisierung von Verkauf, Prozessen und administrativen Verantwortlichkeiten, um die Verkaufseffektivität von Verkaufsprofis zu verbessern.\n\nMarketingautomatisierung:\n\nMit der Marketingautomatisierung von Zoho CRM kannst du Marketingaktivitäten effektiv planen und die Qualität der Leadgenerierung verbessern. Darüber hinaus kannst du die Leistung und Effektivität (ROI) von Kampagnen messen.\n\nKundensupport und Service:\n\nDie Cases and Solutions-Funktionalität von Zoho CRM ermöglicht es dir, den unternehmensweiten Customer Support-Prozess zu rationalisieren und eine bessere Integration zwischen Sales und Customer Support Prozesse in einem System zu ermöglichen.\n\nBestandsverwaltung:\n\nZoho CRM Inventory Management hilft dir, nahtlos zwischen Pre-Sales- und Post-Sales-Aktivitäten in einer einzigen Anwendung zu integrieren. Darüber hinaus kannst du die Beschaffung von Waren oder Dienstleistungen aus der Liste der bevorzugten Lieferanten nachverfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.de/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Emerald","description":"Emerald ist eine cloudbasierte CRM(Customer-Relationship-Management)-Lösung, die Unternehmen in der Tourismusbranche dabei unterstützt, den gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten, vom ersten Kontakt bis hin zu Buchungen, Segmentierung, Feedback und Follow-ups. Die Plattform wird mit einer zentralen Datenbank geliefert, mit der Unternehmen Kundendaten für zukünftige Referenzzwecke hinzufügen, entfernen oder ändern können.\n\nEmerald enthält eine Datenanreicherungsfunktionalität, die automatisch Kund*innen klassifiziert, Merkmale aktualisiert und Profile basierend auf dem Buchungsverhalten erstellt. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Suche, anpassbare Filter, mehrere Marketingkampagnen, rollenbasierten Zugriff, Kundenhistorie und mehr. Mit dem System können Manager*innen nutzerdefinierte Fragebögen für Umfragen zur Kundenzufriedenheit und das Feedback erstellen. Mit dem Beschwerdemanagement-Modul können Nutzer*innen Beschwerden erstellen und verfolgen.\n\nDas Duplikatmanagement-Modul in Emerald unterstützt Unternehmen bei der Suche und Zusammenführung doppelter Datensätze in Kontakthistorien, Buchungen, Beschwerden und Broschürenbestellungen. Darüber hinaus unterstützt es die Integration in verschiedene Social-Media-Netzwerke und Drittanbietersysteme wie Microsoft Outlook und Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/efa9125d-1686-4c51-9f05-c7a928d7b44e.png","url":"https://www.getapp.de/software/128431/emerald","@id":"https://www.getapp.de/software/128431/emerald#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","offers":{"price":"500","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/9908/128431/zoho-crm/vs/emerald#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Lead Generation Tools","position":2,"item":"/directory/1047/lead-generation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM vs. Emerald","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/9908/128431/zoho-crm/vs/emerald","@type":"ListItem"}]}]}
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