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219 Anwendungen
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Customer support help desk software
SupportBee is the easiest way to manage your customer support emails. It is a web-based email support tool that helps (small) businesses organize their customer support emails efficiently. Multiple teams can collaborate and manage their cases collectively. Erfahre mehr über SupportBee
Produktschulungen und Nutzer-Onboarding für Unternehmen
Iridize ist eine leistungsstarke Plattform für die Erstellung interaktiver Produktleitfäden und -anleitungen für Mitarbeiterschulungen und Web-Nutzer. Erfahre mehr über Iridize
Live-Chat für die Kundenbetreuung.
ClickDesk ist eine Live-Support-Lösung für Kundenservice-Teams, die Live-Chat, Sprachchat, Helpdesk und eine Social Toolbar für die Kundenkommunikation auf der Website kombiniert. Supportmitarbeitende können Anfragen beantworten, Tickets übertragen, auf Social-Media-Posts reagieren und mit ClickDesk zusammenarbeiten. Erfahre mehr über ClickDesk
Wissensmanagement-Plattform
SABIO ist ein Cloud Knowledge Management-Software, die entwickelt wurde, um Unternehmen mit der Technologie auszustatten, um zu Suchen und schnelles Auffinden von Wissen zu erleichtern. Erfahre mehr über SABIO
Online-Helpdesk- und Kundensupport-Software von Wix
Wix Answers ist eine kostenlos nutzbare Plattform für die Kundenbetreuung, die Unternehmen eine Wissensdatenbank, ein integriertes Call Center, ein Multi-Channel-Ticketsystem und mehr bereitstellt. Erfahre mehr über Wix Answers
Smith.ai Live Chat & AI Chatbot is the superior 24/7 service
Smith.ai Live Chat with AI Chatbot is the fast & friendly way to capture, screen & convert website leads 24/7. Erfahre mehr über Smith.ai Chat
Kundenbetreuungssoftware für Live-Chat, E-Mail und Twitter
Die Cloud-Anwendung von Casengo für Kundensupport ermöglicht Online-Einzelhändlern und anderen kleinen Unternehmen, schneller und besser auf Kundenfragen zu antworten. Ein Team-Posteingang für Kunden-Chats, E-Mails und Social-Media-Posts. Verbessere deinen Helpdesk. Erfahre mehr über Casengo
Plattform für die Multi-Channel-Kommunikation mit Kunden.
Tagove ist eine Live-Chat-Software, die Sprachanrufe, uni- und bidirektionale Video-Chats, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing umfasst. Erfahre mehr über Acquire
All-in-one-Ticketingsystem für den technischen Support und die Kundenbetreuung
Supportbench ist ein All-in-one-Ticketingsystem für den technischen Support und die Kundenbetreuung für kleine bis große Kundenserviceabteilungen mit SLA-Abwicklung, Workflows und mehr. Erfahre mehr über Supportbench
Umfassendes Omnichannel-Customer-Experience-Management
Mi4biz ist eine cloudbasierte, umfassende Problemverwaltungslösung mit Funktionen für Omni-Channel-Kommunikation, Eskalation, automatisierte Workflows und erweiterte Berichterstattung. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, problemspezifische Workflows zu erstellen, Aufgaben zuzuweisen, die Leistung zu verfolgen, Ursachen zu ermitteln und vieles... Erfahre mehr über Mi4biz
Premium-Live-Chat-Software.
Die Live-Chat-Software von HappyFox Chat für die Website hilft Unternehmen dabei, Online-Conversions und ihre Kundenservice-Erfahrung zu verbessern. Erfahre mehr über HappyFox Chat
Omni-Channel-Cloud-Kontaktcenter-Lösungen.
Das Vocalcom Cloud-Kontaktcenter hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, buchstäblich verändert, indem es eine erstklassige Technologie für Unternehmen, unabhängig von Größe, Standort, Budget oder IT-Fachwissen zugänglich gemacht hat. Unabhängig davon, ob dein Unternehmen eingehende, erweiterte ausgehende Funktionen... Erfahre mehr über Vocalcom
AI-Chatbot-Bauplattform
Chatfuel ist eine AI-Chatbot-Plattform, dank der Einzelpersonen und Unternehmen über Tools verfügen, um ganz leicht Konversations-Chatbots zu erstellen Erfahre mehr über Chatfuel
ITIL-ausgerichtete Servicedesk-Software
NetHelpDesk bietet ITIL-ausgerichtete Service-Desk-Software, die On-Premise oder in der Cloud installiert werden kann. Erfahre mehr über HaloPSA
Cloud-Kundendienst-Software für zufriedene Kunden
eCustomerService von Giva ist eine cloudbasierte Kundenservice-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Die HIPAA-konforme Software verfügt über ein Echtzeit-Dashboard mit farbigen Diagrammen und Metriken. Giva ist hochgradig anpassbar, aber einfach zu implementieren und trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Erfahre mehr über eCustomerService
Vereinfachung der Immobilienverwaltung
Urbest ist eine cloudbasierte Immobilienverwaltungslösung, mit der Immobilienfachleute Büros, soziale Unterkünfte, Hotels und Campusse verwalten können. Die Plattform ermöglicht es Führungskräften, Genehmigungsworkflows zu rationalisieren und Daten im Zusammenhang mit Beschreibungen, Angeboten, Rechnungen, Terminen und mehr zu organisieren. Erfahre mehr über Urbest
Plattform für interne und externe Wissensdatenbanken und Forenmanagement
SmartSupport ist eine Wissensmanagementplattform, die Wissensdatenbank, Communityforen und Helpdeskfunktionen kombiniert. Durch die Reduzierung der eingehenden Kundendienstanfragen und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit hilft dir SmartSupport dabei, Zeit und Geld zu sparen. Füge deiner Website in wenigen Minuten eine leistungsstarke,... Erfahre mehr über SmartSupport
Integriertes Callcenter, Helpdesk und CRM-Softwaresystem
InfoServ CRM, integriertes Callcenter, Helpdesk und CRM-Softwarelösung, ist ein leistungsfähiges Tool, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu begeistern und dein Unternehmen in eine kundenorientierte Organisation zu verwandeln. Erfahre mehr über InfoServ
Help Desk, ITSM, service, and support management for SMBs
Simplisys Service Desk is an IT service and support management platform for SMB's. Features include facilities management, an agile service desk, IT service management, employee relations, and an enterprise service desk for managing inter-departmental relationships and service requests. Erfahre mehr über Simplisys Service Desk
Werde den Informationsanforderungen deiner Kunden und deines Unternehmens gerecht.
Answerbase ist eine Wissensmanagementplattform für Kundenbetreuung und E-Commerce, mit der Nutzer Fragen stellen, qualitativ hochwertige Antworten erhalten und relevante Inhalte und Artikel durchsuchen können, um ihr Bedürfnis nach Informationen zu deinen Produkten und Dienstleistungen zu erfüllen. Erfahre mehr über Answerbase
Außendienst- und Kundenbetreuungsmanagementlösung
Coresystems ist eine Lösung zur Verbindung und Automatisierung von Serviceaktivitäten. Verwalte den Außendienst und die Kundenbetreuung von einem Ort aus. Erfahre mehr über Coresystems
Kundenservice-Software von Microsoft.
Parature von Microsoft hilft bei der Verwaltung von Multi-Channel-Interaktionen, bietet Self-Service-Unterstützung und Build-Kenntnisse. Erfahre mehr über Parature
All-in-one-Service-Desk-Software
C2 ATOM ist eine integrierte Verwaltungssoftware für IT-Dienste, die für Organisationen mit höchsten Qualitätsstandards entwickelt wurde. Die Lösung ist auch ein ITIL-kompatibles und codierungsloses Service-Desk, das für das Erreichen des ultimativen Automatisierungspotenzials und den Betrieb von Best-in-Class-Tickets entwickelt wurde. Erfahre mehr über C2 ATOM
Begeistern Sie Ihre Kunden mit einem skalierbaren, persönlichen & digitalen Erlebnis.
iAdvize ist eine Conversational Platform die den Online-Dialog zwischen Kunden und Marken vereinfacht. Dazu kombinieren wir menschliche & künstliche Intelligenz. Erfahre mehr über iAdvize
Ticket-Verwaltung für Kundenservice- und Support-Teams
ngDesk ist eine cloudbasierte Kundenservice-Lösung, die Kundenbetreuungsteams bei der Verwaltung von Tickets und der Lösung von Anfragen unterstützt. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Formularverwaltung, Kollaboration, Chatbot-Erstellung, regelbasierte Workflows, Wissensdatenbank-Management und Multi-Channel-Kommunikation. Erfahre mehr über ngDesk
Artificial Intelligence-based knowledge management solution
Capacity is an AI and knowledge management solution designed to help organizations automate operations related to customer help desks, project workflows, and data storage. With the drag-and-drop interface, users can organize information using folders, dialogues, and custom sharing rules. Erfahre mehr über Capacity
Sendungsverfolgung- und Benachrichtigungs-Software
AfterShip ist eine web-basierte Software, die Deine Kunden über den Status ihrer Lieferungen aus Deinem Online-Shop auf dem Laufenden hält Erfahre mehr über AfterShip
Websiteintegrierte Livechat-Software.
Subiz bietet eine webbasierte Plattform, auf der Websitebetreiber Besucher zu einem direkten Chat einladen und sie in zahlende und zufriedene Kunden verwandeln können. Erfahre mehr über Subiz
Webbasierte Kundenunterstützung
SupportCenter Plus ist ein webbasiertes CRM-Anwendung- und Kundensupport-Tool, mit dem Organisationen Kundentickets, Konto-und Kontakt Informationen und mehr verwalten können Erfahre mehr über ManageEngine SupportCenter Plus
Web, Social & Contact Center
Oracle Service Cloud is an enterprise scale suite of customer service and contact centre software to improve the customer experience across all channels. Oracle Service Cloud is comprised of Oracle's RightNow suite of products that facilitate web, social and contact center customer services. Oracle´s RightNow products aim to help users offer a... Erfahre mehr über Oracle Service Cloud
Live-Chat und Omnichannel-Helpdesk-Software
Paldesk ist eine Live-Chat- und Omnichannel-Helpdesk-Lösung für Kundendienst- und Verkaufsteams, mit der Nutzer Interaktionen mit Kunden über ein zentrales Dashboard verfolgen und verwalten können. Ein Paldesk-Widget kann in die Unternehmens-Website eingebettet werden, um dem Kunden einen sofortigen Online-Support zu bieten. Erfahre mehr über Paldesk
Returns management and product service tracking solution
RenewityRMA is a cloud-based solution that helps businesses define and implement processes for returns and service management across multiple locations. Key features include quote generation, case management, serial number validation, KPI tracking, data export, and reporting. Erfahre mehr über RenewityRMA
The enterprise messaging platform
Launch bi-directional sms text conversations within one minute, NLP-enhanced automations within one hour and Instant Apps within a day. Erfahre mehr über Chatbox
Personaloptimierung für Kundenbetreuung-Unternehmen
Verint Workforce Optimization hilft Kontaktcentern und Kundenbetreuung-Teams, ihre Leistung, Kenntnisse und ihren Kundenservice zu überwachen, zu bewerten und zu verbessern. Erfahre mehr über Verint
Eine sichere Live-Chat-Lösung für Kundenservice-Teams
Live Guide ist eine Live-Chat-Lösung für Kundenservice-Teams mit Funktionen für Audio- und Video-Chat, Kundenwissen, Fernunterstützung und mehr. Erfahre mehr über Live Guide
Cloud-based CRM solution for businesses of all sizes
Kapture CRM is a cloud-based customer relationship management solution which helps enterprises of all sizes automate sales, distribution, customer service, marketing and collections processes. The platform enables users to manage pre-sale activities from a centralized location. Erfahre mehr über Kapture CRM
All-in-One-Kundenservice-Lösung
Helprace ermöglicht Unternehmen jeder Größe, den Kundensupport zu verwalten: Es ist ein Helpdesk-Ticketing-System, eine Wissensbasis und eine Feedback-Community in einer Anwendung. Erfahre mehr über Helprace
Help desk software for eCommerce or multi-vendor stores
Re:Desk is an online web based customer support software & ticketing system for small and medium business companies and eCommerce or multi-vendor stores Erfahre mehr über Re:Desk
Video Chat, Cobrowsing, Screen sharing, Certified signature
Video Chat, Cobrowsing, Screen Sharing, Document sharing, Certified online signature for customer service and for secure online transactions. Sessions can be recorded, encrypted and store at client's location. Solution can be white-labeled. Salesforce or other CRM integration available too. Erfahre mehr über VeriShow
Der einfachste Weg, um die Art und Weise zu verbessern, wie du mit Kundenfeedback umgehst.
CustomerSure ist der einfachste Weg für Unternehmen, ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern, indem sie besser mit Kundenfeedback umgehen. Unternehmen, die sich um ihre Kunden kümmern, vertrauen auf diese Lösung. Funktioniert mit deiner vorhandenen Software. Sende kurze, kundenfreundliche Zufriedenheitsumfragen. Beratung von den branchengeprüften... Erfahre mehr über CustomerSure
Webbasierte Helpdesk-Management-Lösung
IT Incident Software ist eine webbasierte IT-Helpdesk-Management-Lösung, mit der Unternehmen Anforderungen durch Verfolgung von Assets und Automatisierung von Workflows lösen können. Erfahre mehr über IT Incident Software
Track customer satisfaction to find out what your customers really think about your service, and find out who your unhappy customers are.
We provide companies with a tool to track customer satisfaction and see what customers really think about their service. Client Heartbeat uses personalized surveys to gather customer feedback, then pops it into an intuitive dashboard so you can measure changes customer satisfaction levels. The tool uses industry benchmarking data and past customer... Erfahre mehr über Client Heartbeat
Tool zur sozialen Kundenbindung
Lithium Social Response ist eine Plattform für die Kundenbindung, die es KMU ermöglicht, nachzuverfolgen, zu verwalten und zu analysieren, ob die soziale Interaktionen mit Kunden einfach und effektiv ist. Erfahre mehr über Khoros Care
Helpdesk- und Ticket-Lösung für den Kundenservice.
ProProfs Help Desk ist eine All-in-one Helpdesk-Lösung, welche die gesamte Kundenbetreuung optimiert. Unternehmen können alle kundenbezogenen Posteingänge auf einer Plattform verwalten, Tickets von Anfang bis Ende auch mit Agenten bearbeiten, Beschwerden aufnehmen und Probleme lösen. Erfahre mehr über ProProfs Help Desk
Marketing and customer conversation management platform
Dashly helps businesses create, launch & manage marketing campaigns, as well as collect data to help improve customer communication and engagement. The customizable live chat functionality allows users to personalize the interface using custom logos, colors, themes & background images. Erfahre mehr über Dashly
Drive Customer Engagement
Get Satisfaction is cloud collaboration software that helps you to: - Build online communities - Increase revenue from existing customers - Improve customer satisfaction and customer engagement - Capture ideas on how to build better products faster - Reduce support costs Love your customers! Build online communities that allow productive... Erfahre mehr über Get Satisfaction
Audiovisuelle Anleitung für deine Website
Toonimo vermenschlicht die Web-Nutzererfahrung mit spannenden digitalen Komplettlösungen. Die SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ein Overlay aus menschlicher Stimme und individuell gestalteten grafischen Coach-Markierungen hinzuzufügen, die Besucher ansprechen, wichtige Angebote präsentieren und Benutzer durch Website-Trichter führen.... Erfahre mehr über Toonimo
Help Desk, Support Ticketing, and Messaging Platform
FuseDesk is your Help Desk, Messaging Platform, and Support Ticketing System empowering your team to win more raving fans with the only helpdesk you'll ever need. FuseDesk is an easy to use customer service platform for channels like email, ticketing, live chat, FaceBook Messenger, SMS, and more! Erfahre mehr über FuseDesk
Helfen, zuhören und lösen- leistungsstarke Helpdesk-Software
Ertrinkst du in Kunden-e-Mails und Support-Tickets? Hast du Schwierigkeiten damit, deine Kundenbedürfnisse zu befriedigen? Möchtest du die Kundenzufriedenheit verbessern und gleichzeitig ihre Supportkosten senken? KronoDesk ist ein integriertes Kunden-Support-System, das Helpdesk-Ticketing, Kundensupport-Foren und eine Online-Wissensdatenbank in... Erfahre mehr über KronoDesk
The Omnichannel Customer Service and Support
Service Creatio (formerly bpm'online service) is a cloud solution that allows the management of customer requests and automates service operations by following pre-defined processes for full-cycle service management. Service agents can handle cases and service requests in a unified environment. Erfahre mehr über Service Creatio
Customer-Experience-Management mit KI und maschinellem Lernen.
MIND ist eine Customer-Experience-Management-Lösung, die durch KI- und maschinelles Lernen eine Gesprächsführung mit dem Wissen eines Unternehmens ermöglichen möchte. Erfahre mehr über Gluru AI
Effortless Ecommerce Customer Support
Modern customer support solutions for ecommerce stores. Deep integration with Shopify, Magento, WooCommerce. One platform for all support channels - Email, Live Chat, Facebook, Instagram, WhatsApp & Phone. Instantly resolves 30-40% issues before reaching agents with guided ecommerce self-service. Erfahre mehr über Richpanel
Customer experience management for retail & service chains
ServiceDock helps multi-unit businesses like retail chains & restaurant groups monitor and improve the customer experience in their stores. Capture more feedback via our messaging-based surveys, get insights instantly in our live dashboard and retain more customers by following up in real-time. Erfahre mehr über ServiceDock
Social Media monitoring and analytics
ThoughtBuzz is a social media monitoring and analytics software that measures the success of your social media campaigns and content audits. ThoughtBuzz lets you identify social media key influencers based on engagement and provides a full spectrum analysis. Erfahre mehr über ThoughtBuzz
Kunden-Tracking, -Chat und -Engagement.
Die Live-Chat- und Kundenengagement-Software WhosOn ist sowohl eine Vertriebs- als auch eine Kundenservice-Lösung. Erfahre mehr über WhosOn
Cloud-based help desk service
iHelpDesk is a cloud-based help desk service that allows organizations to keep track of issues, reduce manual effort in resolving problems and improve service quality. Erfahre mehr über iHelpDesk
Survey & Feedback Software to Collect Customer Insights
ProProfs Survey Maker is a powerful survey tool which is used by educators, instructors, online marketers, and organizations to gather valuable customer feedback, market data, and much more. Create surveys easily, customize it based on your requirements or choose free our in built templates. Erfahre mehr über ProProfs Survey Maker
Customer support and business process management
Sales and customer support management platform designed for B2B technology companies, with integrated service ticket management, customer self-service, and more Erfahre mehr über CustomerWise
Enterprise live chat software
Velaro is a enterprise live chat solution designed to provide organizations with the tools to optimize sales and customer service productivity. Erfahre mehr über Velaro
Employee & client experience management for contact centers
Aceyus is an intelligence and reporting platform for enterprise-level contact centers, which provides real-time & historical reports on customer and agent behavior. Features include intelligent call routing, alerts, dynamic dashboards, trend analysis, omnichannel reporting, data integration & more. Erfahre mehr über Aceyus
Customer communication management
Logicalware is the UK-based software developer of a cloud-hosted customer service support solution for the efficient management of inbound Email, Social media and live Chat enquiries. MailManager is easy to set up and ensures that your customers’ enquiries are automatically distributed to the right people, enabling them to respond quickly,... Erfahre mehr über Logicalware
Microsoft Dynamics CRM-integrated web portals
Adxstudio Portals is a portal-based web engagement platform with Dynamic CRM integration for community, retail, government, and customer service sectors Erfahre mehr über Adxstudio Portals
CRM-integrierte Call-Center-Software
InGenius ist ein Software-Call-Center, das Deine bestehenden Telefon- und CRM-Systeme verbindet um jeden Anruf zu erfassen und effizient zu nutzen. Erfahre mehr über InGenius
Next Generation Customer Interaction Platform
Vivocha is Next Generation Customer Interaction Platform that enables businesses to seamlessly communicate with prospects and customers right on the website, Mobile App, or messaging platform using any combination of Video, Voice, Chat, and collaboration tools. Erfahre mehr über Vivocha
PHC FX is a complete business solution, 100% online.
PHC FX has everything you need to run your service business online. Invoicing to get paid and go paperless. Monitor your Accounts and Money by tracking how much comes in, to plan how much goes out. Control where your team spends their time and your money with Team & Project management. Your customer will know you love them when they get special... Erfahre mehr über PHC FX
Intelligent Virtual Agent + Live Chat
Ever wondered how to provide quality consistent around-the-clock customer service and support on your website? With viCloning, it is just a click away! Providing customer service 24/7/365 has never been so easy! viCloning shows up as a chat bar docked at the bottom of your website. Visitors chat with you intelligent virtual agent simply by... Erfahre mehr über viCloning
Simple Customer Support Software
getReply is a one of a kind customer support software. getReply costs only 3¢ per reply and provides you with unlimited agents, unlimited contacts and unlimited features. Setup your helpdesk in no time ! Erfahre mehr über getReply
Automatic callbacks for website visitors within 25 seconds
Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted Erfahre mehr über Callmaker
French-language support management software
GestSup is a French-language support management software. Users can manage tickets and IT assets, create surveys and view reports and statistics. Erfahre mehr über GestSup
Einheitliches Management-Tool für Kundenservice-Gespräche.
Dimelo Digital ist eine einheitliche Plattform für Teams des Kundenservice, die über eine einzige Plattform alle digitalen Kanäle und Konversationen für die Kundenbetreuung, einschließlich E-Mail, sozialen Netzwerken, Chat und Mobil verwalten. Erfahre mehr über Dimelo
KI-basierte Lösung für das Kundenservicemanagement
ThinkOwl ist eine cloudbasierte Helpdesklösung, die kleinen und großen Unternehmen dabei hilft, die Betriebsabläufe in Bezug auf das Kundenservicemanagement zu verwalten. ThinkOwl ist eine auf KI basierende Plattform, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, Facebook und Twitter sammelt und analysiert. Erfahre mehr über ThinkOwl
Online helpdesk & knowledge base simplified
Ticketed support and e-mail management If you are looking for an easy to use yet extremely powerful service to help you manage desktop and mobile customer requests then eStreamDesk may be just what you are looking for. eStreamDesk is a hosted helpdesk and ticket tracking service that helps you to deliver exception customer service while saving... Erfahre mehr über eStreamDesk Helpdesk
Helpdesk-, Service Desk- und Kundenbetreuungs-Software.
Ein hervorragender Kundenservice erfordert erstklassige Teams, Prozesse und Technologien. Hier setzt HelpMaster an. HelpMaster ist eine Anwendung mit zahlreichen Funktionen, die für Helpdesks, Service Desks, IT Service Management und ITIL-basierte Tech-Shops verwendet wird. HelpMaster bietet dir CRM, Ticketing, Web-Self-Service, Konvertierung... Erfahre mehr über HelpMaster
Compact CRM solution for small businesses & freelancers
Weclapp Cloud CRM is a web-based customer relationship management (CRM) software for small and medium-sized companies to manage their contacts, leads, and customers, identify sales opportunities, and create campaigns, with tools including team chat, task management, Microsoft Outlook sync, and more Erfahre mehr über Weclapp Cloud CRM
Cloud Contact Center | On-Demand Customer Service and Support Solutions
Voice, email, chat, SMS, Facebook and Twitter -- we support them all along with an integrated customer interaction database. Only LiveOps lets your business rapidly deploy an always-on, highly secure, true multi-tenant and instantly scalable contact center solution using a pay-as-you-go model. Our easy-to-use interface means no more requests to... Erfahre mehr über LiveOps
Integrationsplattform als Service für Kontaktcenter
SpiceCSM ist eine webbasierte On-Demand-Plattform zur Steigerung der Effizienz von Kontaktcenter-Agenten. Die SpiceCSM Guided Services sind als „punktuelle Lösung“ konzipiert und machen Agenten ohne zusätzliche Schulungen zu Fachexperten. Mit einer einzigartigen Mischung aus Entscheidungsbaum-Technologie, Datenerfassung und benutzerfreundlichen... Erfahre mehr über SpiceCSM
Interactive customer support & feedback community
UserEcho provides an interactive platform through which businesses can engage with customers to provide support, capture ideas, gain feedback & improve services Erfahre mehr über UserEcho
Software für Social-Media-Kundenservice
Brand Embassy ist die meistbewertete Cloud-Kundenservice-Plattform und bietet mehr als 30 integrierte Social-Media-Kanäle, Instant Messaging, Live Chat, E-Mail und skalierbare, KI-betriebene Chatbot-Services. Das Unternehmen ist Implementierungspartner für beliebte Kanäle wie WhatsApp oder Apple Business Chat. Erfahre mehr über Brand Embassy
The Customer-First Knowledge Management Platform
MindTouch is a leading provider of enterprise-grade, AI-powered knowledge management solutions that help mid-size to large organizations improve self-service, enhance agent assistance and increase customer lifetime value. Erfahre mehr über MindTouch
Multi-channel call centre software
AireContact offers a hosted, multi-channel contact centre to manage inbound and outbound calls, email, chat, and social media in one place. Erfahre mehr über AireContact
Q&A Software that Makes it Easy to Build a Vibrant Community Hub
Build your business through increased satisfaction by really engaging and understanding your customers with a fully featured, beautifully designed community hub, all yours in less than 30 seconds. Erfahre mehr über Qhub
Customer experience management platform for B2B companies
CustomerGauge is a Software-as-a-Service (SaaS) platform that uses Net Promoter® to measure and report on customer feedback in real time. Because CustomerGauge already has all the pieces in place, a program can be up and running much faster than comparable in-house programs. Erfahre mehr über CustomerGauge
Don’t just give answers. Give solutions.
Give your customers what they deserve, stellar support. Handle tickets from your inbox. Erfahre mehr über PHC Service FX
The power of Live Engagement
Whisbi is a conversational commerce solution designed for live engagement & sales conversion. It connects brands to their web audience in a seamless and new way and combines the benefits of an open B2C webinar with a chat. Erfahre mehr über Whisbi
Live chat platform for customer care & customer engagement
LiveHelp is a live chat solution that enables organizations to provide real-time online customer care on products or services within a variety of industries Erfahre mehr über LiveHelp
Cloud-basierte Kontaktcenterlösung.
Altitude Xperience ist eine Cloud-basierte Kontaktcenterlösung, die Echtzeit-Analyseunterstützung für Kampagnenleiter bietet. Erfahre mehr über Xperience
Cloud-basierte Service-Plattform für B2C-Unternehmen
Gladly ist eine Cloud-basierte Kundendienst-Plattform, die es dem Personal ermöglicht, Kunden-Kommunikation in mehreren Kanälen über eine einzige Schnittstelle zu verfolgen Erfahre mehr über Gladly
Personalized live customer experience & engagement
OmniCore by SaleMove is an omnichannel customer engagement platform that enables companies to identify, communicate, & engage with their website visitors Erfahre mehr über OmniCore
Cloud omnichannel contact center software
Zent.io is an omnichannel software for customer service teams including chat, mail, voice, Facebook, Twitter & fully customizable customer portal Erfahre mehr über Zent.io
Knowledge management solution for businesses
Panviva is a knowledge management platform designed to help organizations enhance the customer experience by delivering information in real-time via a centralized knowledge-base. Key features include content authoring, multi-channel distribution, natural language interactions, and version control. Erfahre mehr über Panviva
CRMdesk: Web-based helpdesk for customer support automation
CRMdesk is very efficient web-based help desk software for knowledgebase management and customer support automation over the Internet. CRMdesk allows supporting an unlimited number of customers and may be seamlessly integrated with a company’s web site. Erfahre mehr über CRMdesk
Social Media Monitoring & Analytics Platform
Monitor what people are saying online about your market, brand, product/service and competitors. Generate leads and increase sales through social media by connecting to people at their point of need. Organically market your product on social media by participating in conversations with your potential customers, existing customers and influential... Erfahre mehr über Beevolve
The Service Desk Solution on-premise or in the Cloud!
SupportDesk is an ITIL Support Management and Help Desk App. Incident, Problem, Change Management, Asset Management, Knowledgebase. SupportDesk is available both in the Cloud and On-Premises. Erfahre mehr über SupportDesk
Web-based help desk and support application
Whether you are looking for a help desk solution to support your own company users, or are a support organisation looking after multiple companies with many sites, NeuQs Free Help Desk will ensure you deliver professional levels of service through timely management and high levels of feedback. Developed in Microsoft Silverlight, to give you a... Erfahre mehr über NeuQs Free Helpdesk
Finance & Accounting
FTNI’s ETran solution helps customers streamline payment processing and minimize risk by consolidating Remote Deposit Capture, single and recurring ACH and credit/debit card transactions, on a single platform, in a managed services environment. FTNI specializes in reflecting these payments, real-time or batch, in the merchant’s accounting... Erfahre mehr über ETran
Estate agency software
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Understand your customes with this UX testing tool
Easy website usability testing with real people. We video testers' screens and spoken thoughts completing tasks on websites. Discover why people leave your site, abandon shopping carts and hear their instant reactions to landing pages. We help website owners discover how to increase conversions from only £25 per participant. Order usability tests... Erfahre mehr über whatusersdo.com
100% customizable Service Desk for any business small or large
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Cloud-based customer engagement application
SimpleFeedback is a SaaS feedback management system that provides a service for websites, WordPress blogs, and iOS (iPhone) apps to collect customer feedback. It provides the code to add a customizable feedback button or feedback widget and feedback form to your site, blog, or app. With SimpleFeedback you can receive suggestions, bug reports,... Erfahre mehr über SimpleFeedback
Connected field service mobility
ServiceMobility is a cross-platform mobile application enabling field service technicians to maximize their efficiency with on-site process mobilization Erfahre mehr über ServiceMobility