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Kundenservice Software

Hier ist unsere Softwareliste für Kundenservice Software. Die Filter helfen, die Suchergebnisse einzuschränken, um genau das zu finden, was du suchst.

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230 Softwareoptionen

Vivantio

Flexible, vertrauenswürdige und zuverlässige Service Desk Software

Vivantio bietet Kundenserviceteams eine flexible Lösung zur Serviceoptimierung, um Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Die Plattform kombiniert CRM-Funktionen mit der Leistungsfähigkeit von Funktionen auf Unternehmensebene, sodass B2B-Serviceteams ihre Dienstleistungen verbessern und gleichzeitig die Kosten senken und zufriedenere... Erfahre mehr über Vivantio

Kayako

Einheitliche Kundenservice-Plattform

Kayako ist die einheitliche Kundendienst-Plattform. Mit Kayako können Kunden-besessene Unternehmen bessere mühelose Kundenerfahrungen bieten. Erfahre mehr über Kayako

Accelo

Automatisierungssoftware für alle professionellen Dienstleistungsunternehmen

Mit Accelo kannst du alle Aufgaben im Zusammenhang mit deinen Kunden in einer leistungsstarken cloudbasierten Lösung verwalten – von potenziellen Kunden über die Zahlung bis hin zu allem, was dazwischen liegt. Mit Accelo erhältst du Einblick in die Leistung deines gesamten Unternehmens, sodass du die Arbeit, die deine Kunden lieben, problemlos... Erfahre mehr über Accelo

GreenRope

Komplettes CRM für Vertrieb, Marketing und Betrieb.

GreenRope ist ein skalierbares CRM und Marketingautomatisierungstool, mit dem Unternehmen Vertriebs-, Marketing- und Betriebsdaten konsolidieren können, um sie zu rationalisieren und ihr Geschäft vorantreiben können. Die Cloud-basierte Plattform enthält Module für Vertrieb, Marketing und Betrieb, um Geschäfte abzuschließen, Leads zu gewinnen und... Erfahre mehr über GreenRope

TenFold

Führe bessere Kundengespräche.

Mit Tenfold NextGen CTI können Unternehmen die Produktivität steigern, die Kundenerfahrung verbessern und bessere Geschäftsentscheidungen mit nützlichen Daten treffen. Erfahre mehr über TenFold

Lucky Orange

All-in-one-Konversionsoptimierungs-Suite für Website-Inhaber

Lucky Orange ist eine All-in-one-Konversionsoptimierungs-Suite, die Website-Inhabern hilft, Abbrüche im Konvertierungsprozess mithilfe dynamischer Heatmaps, Besucheraufzeichnungen, Formularanalysen, Live-Chat und Umfragen zu identifizieren. Erfahre mehr über Lucky Orange

Bookafy

Kostenlose Online-Terminbuchungssoftware

Einfache Terminplanung für die Kundenbetreuung. Erfahre mehr über Bookafy

Avochato

SMS-Nachrichten für Vertrieb, Support und Betriebsteams

Avochato ist eine SMS-/Text-Messaging-Lösung für Marketing-, Vertriebs- und Supportteams, mit der Nutzer Nachrichten von Kunden senden, empfangen, verwalten und zusammenarbeiten können. Erfahre mehr über Avochato

Claritysoft CRM

Nutzerfreundliche CRM-Software (Customer-Relationship-Management)

Leistungsstark. Intuitiv. Anpassbar. Claritysoft CRM ist einfach zu bedienen, ohne auf Leistung und Funktionalität zu verzichten. Erfahre mehr über Claritysoft CRM

Zingle

Textnachrichten für den Kundenservice und die Teamkollaboration

Zingle ist eine SMS-Nachrichtenlösung, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden per SMS, mit Multi-Channel-Messaging, Automatisierungen und mehr ermöglicht. Erfahre mehr über Zingle

Gladly

Cloud-basierte Service-Plattform für B2C-Unternehmen

Gladly ist eine Cloud-basierte Kundendienst-Plattform, die es dem Personal ermöglicht, Kunden-Kommunikation in mehreren Kanälen über eine einzige Schnittstelle zu verfolgen Erfahre mehr über Gladly

UJET

Plattform für Kundeninteraktion und -support mit CRM-Integration

UJET ist ein modernes Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung im Smartphone-Zeitalter für das Web, das Telefon und mobile Apps. Erfahre mehr über UJET

Deskero

Anpassbares Helpdesk- und Ticketing-System

Biete erstklassigen Kundenservice mit Deskero, einer einfachen und dennoch leistungsstarken App, die sich mit Multi-Channel- und Social-Support um deine Kunden kümmert. Erfahre mehr über Deskero

Superchat

Eine umfassende Messaging-Suite für dein Unternehmen.

Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit ihren Kunden zu kommunizieren. Die umfassende Messaging-Suite bietet die Tools, die erforderlich sind, um ein einzigartiges Kundenerlebnis zu schaffen. Erfahre mehr über Superchat

Acctivate Inventory Management

QuickBooks Inventarmanagementsoftware für KMU

Acctivate Inventory Software ist eine bessere Möglichkeit, Lager-, Einkaufs- und Inventarvorgänge in deinem gesamten Unternehmen zu optimieren. Erfahre mehr über Acctivate Inventory Management

Comm100 Live Chat

Reale Gespräche in Echtzeit

Comm100 Live Chat ermöglicht Echtzeit-Interaktionen über das Web, Mobilgeräte und Messaging. Erfahre mehr über Comm100 Live Chat

Gorgias

Lösung für Helpdesk und Kundenservice

Eine Kundenservice-Anwendung, die speziell für Shopify entwickelt wurde (und sich auch in Magento und BigCommerce integrieren lässt). Zentralisiere deinen Helpdesk, indem du alle Kanäle an einem Ort verbindest: E-Mail, Live-Chat, Telefon, Facebook, Instagram und mehr. Auf Shopify wird die Software auf Platz eins gewählt. Sie soll die Supportzeit... Erfahre mehr über Gorgias

Bright Pattern

Software für Multichannel-Cloud-Call Center.

Bright Pattern ist eine effektive Cloud-Kontaktcenter-Software, mit der Unternehmen den Multichannel-Service vereinfachen können. Erfahre mehr über Bright Pattern

InvGate Service Desk

IT-Service-Desk-Software

Verwende InvGate, um deinen IT-Service-Support mit Ticketmanagement, Workflowautomatisierung, Selfservice, Gamification, Analysen und mehr zu verwalten, zu automatisieren und zu bewerten. Erfahre mehr über InvGate Service Desk

Zingtree

Erstelle deine eigene Frage-/Antwort-Problembehandlung.

Mit Zingtree kannst du ohne Code interaktive Entscheidungsbäume erstellen, mit denen du Agentenskripte erstellen, Kunden anleiten und interne Prozesse verwalten kannst. Erfahre mehr über Zingtree

Method CRM

Führende CRM-Lösung für QuickBooks-Nutzer

Method ist ein führendes CRM für kleine Unternehmen, die QuickBooks verwenden. QuickBooks-Nutzer geben Method auf Apps.com, Google Apps Marketplace und GetApp fünf Sterne. Erfahre mehr über Method CRM

Hiver

Verwaltung von Kundendienst und Sales Leads direkt von Gmail aus

Hiver ist eine Gmail-zentrierte Kundenservicelösung, die Kundenserviceteams bei der Kollaboration an gemeinsam genutzten Posteingängen wie services@, bestellungen@ oder support@ unterstützt. Erfahre mehr über Hiver

Ameyo

All-in-one-Kontaktcenter-Software

Eine All-in-one-Kundeninteraktionssuite, die weltweit über eine Milliarde Interaktionen ermöglicht. Erfahre mehr über Ameyo

Playvox

Quality-Assurance-Software für Kundenserviceteams.

Mit Playvox kannst du deinen gesamten QA-Prozess (Quality Assurance) zentralisieren und automatisieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Qualitätsleistung stets überwacht, gemessen, geschult, anerkannt und belohnt wird. Playvox hilft Kundenservice-Teams, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren, indem es die täglichen Aufgaben optimiert und... Erfahre mehr über Playvox

HappyFox Help Desk

Helpdesk-, Kundenbetreuungs-Software.

HappyFox ist eine cloudbasierte All-in-one-Helpdesk- und Kundenbetreuungs-Software. Das Ticketsystem von HappyFox ermöglicht die schnelle Lösung von Kundenproblemen über einen effizienten Kundenbetreuungs-Workflow. Die Plattform verfügt auch über eine integrierte Knowledge Base, ein Community-Forum und ein Supportportal für die Endnutzer. Erfahre mehr über HappyFox Help Desk

Creatio CRM

Marketing-, Verkaufs- und Service-Performance steigern!

Service Creatio ist eine Cloud-Anwendung mit sofort einsatzbereiten Prozessen für Dienstleistungsverwaltung im gesamten Lebenszyklus. Erfahre mehr über Creatio CRM

Efficy CRM

Software für das Online-Customer-Relationship-Management

Efficy CRM ist ein webbasiertes Customer-Relationship-Management-Tool (CRM), das Kundendaten zentralisiert, Marketing-, Vertriebs- und Kundenservices synchronisiert und Daten analysiert, um den ROI zu erhöhen und Geschäftsbeziehungen zu stärken. Erfahre mehr über Efficy CRM

Bettermode

Cloudbasierte Community-Plattform für Marken-Communitys

Tribe ist eine moderne und cloudbasierte Community-Plattform, die entwickelt wurde, um deine Kunden zu verbinden und zu stärken, damit sie sich gegenseitig helfen können. Ermögliche deinen Kunden, Lösungen für ihre Probleme zu finden, fördere den Self-Service, biete eine Content-Bibliothek, erfasse Feedback und steigere den Kundenerfolg. Erfahre mehr über Bettermode

Sprinklr

Social-Media-Management, Analytik soziales Medien & Strategieplanung

Sprinkl bietet eine Reihe von Social Media Management-Produkten, die Deiner Marke dabei helfen, ihre Präsenz auf allen Social Media-Kanälen zu verbessern; zunehmendes Engagement zu erhalten, Erkenntnisse zu verbessern und strategischer zu werden. Sprinkl ist eine Social Media Management-Plattform mit mehreren Anwendungen, um sowohl bei Kunden als... Erfahre mehr über Sprinklr

LiveHelpNow

Helpdesk- und Live-Chat-Lösung für den Kundenservice

LiveHelpNow ist eine Helpdesk-Software für Kundenservice und Live-Chat. Das Live-Chat-Tool von LiveHelpNow interagiert mit dem Website-Besuch, um Kundenfeedback zu sammeln und gezielte Nachrichten sowie relevante Empfehlungen zu senden. Es bietet auch E-Mail- und Ticketverwaltung, Veröffentlichung von Wissensdatenbanken und mehr. Erfahre mehr über LiveHelpNow

Mojo Helpdesk

Mit der Ticket-Tracking-App kannst du Helpdesk-Anfragen zentralisieren, zuweisen und nachverfolgen.

Mojo Helpdesk ist ein Helpdesk-Software- und Ticketsystem für Schulen und Organisationen jeder Größe. Mojo Helpdesk lässt sich in Google G-Suite und Azure Active Directory integrieren. Erfahre mehr über Mojo Helpdesk

Fuze

Multi-Channel-Unterstützung für Kunden, Partner und Mitarbeitende

Fuze – ehemals ThinkingPhones – ist eine cloudbasierte Unified-Communications-Plattform (UCaaS), die Multi-Channel-Support für Kunden, Partner, Mitarbeitende und andere Interessenvertreter ermöglicht. Erfahre mehr über Fuze

OTRS

Helpdesk-Software für Kundenservice-Management-Teams

OTRS ist eine Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Ressourcen, Workflows, interne Kommunikationsprozesse, Kunden, Serviceanfragen und mehr auf einer zentralen Plattform zu verwalten. Administratoren können Zugriffsberechtigungen konfigurieren, die es den Mitarbeitern ermöglichen, Client-Daten einzusehen. Erfahre mehr über OTRS

Tracker

Managementsoftware für Kundenservice und Support.

Mit dem Tracker von PhaseWare kannst du kritische Kundenserviceinteraktionen verwalten, überwachen und messen, sodass du dringende Kundenprobleme schnell lösen kannst. Erfahre mehr über Tracker

Vonage Contact Center

Call Center und Vertriebsinnendienst für Salesforce.

Biete besseren Kundenservice mit Cloud-Kontaktcenter-Software, die vollständig in Salesforce® integriert ist. Erfahre mehr über Vonage Contact Center

Whatfix

Beschleunigen der Produktannahme

Whatfix versetzt deine Nutzer in die Lage, ihre Anfragen selbst zu bearbeiten und ein tiefes Verständnis für das Produkt zu erlangen, um letztendlich die Kosten für die Verwaltung des Supports zu senken. Erfahre mehr über Whatfix

Groove

Absolut einfacher Support.

Verwende Groove, um Kundenbetreuungsaktivitäten durch Ticketmanagement, Wissensdatenbank, Workflow-Automatisierung, detaillierte Berichterstattung und mehr zu verwalten, zu bewerten und zu verfolgen. Erfahre mehr über Groove

FluentStream

Ein cloudbasierter Telefondienst für Unternehmen

FluentStream bietet eine cloudbasierte Businesstelefonlösung mit über 90 Funktionen, einem intuitiven, nutzerfreundlichen Webportal und nahtlosen Integrationen. Erfahre mehr über FluentStream

ZIWO

API-basiertes Kontaktcenter-Tool mit echten und virtuellen Agenten.

ZIWO ist eine Cloud-Callcenter-Software für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung für echte oder virtuelle Agenten. Zu den Funktionen gehören CRM-Integration, Outbound-Dialer, virtuelles Telefon, Anrufverfolgung, Anrufmaskierung, Agent- und Admin-Mobile-App sowie Live-Überwachung von Inbound- und Outbound-KPIs wie IVR, FCR (First Call Resolution)... Erfahre mehr über ZIWO

Higher Logic Vanilla

Community-Foren der neusten Generation

Vanilla bietet eine One-Stop-Shop-Lösung, die die Leistungsfähigkeit von Kundengemeinschaften, F&A, Wissensbasis und Ideengenerierung vereint, um Marken dabei zu unterstützen, ihre Kundenerfahrung zu verbessern und die Kundenloyalität bei gleichzeitiger Kostensenkung zu erhöhen. Erfahre mehr über Higher Logic Vanilla

eDesk

Der einzige eigens für E-Commerce entwickelte Helpdesk

Kundenbetreuungstickets, die mit Bestelldaten von überall aus kombiniert werden, wo du verkaufst – vereint in einem einfachen System, das dein Team lieben wird. Erfahre mehr über eDesk

Supportbench

All-in-one-Ticketingsystem für den technischen Support und die Kundenbetreuung

Supportbench ist ein All-in-one-Ticketingsystem für den technischen Support und die Kundenbetreuung für kleine bis große Kundenserviceabteilungen mit SLA-Abwicklung, Workflows und mehr. Erfahre mehr über Supportbench

WalkMe

WalkMe ™ ist eine interaktive Online-Beratung- und Engagement-Plattform

WalkMe™ war Vorreiter bei der Digital Adoption Platform (DAP), um die Nutzererfahrung in der heutigen, überwältigenden digitalen Welt zu verändern. Mithilfe von KI, Analyse, Anleitung und Automatisierung unterstützt das transparente Overlay von WalkMe Nutzer bei der einfachen Durchführung von Aufgaben in beliebiger Unternehmenssoftware, mobiler... Erfahre mehr über WalkMe

iorad

Erstelle App-Anweisungen und Step-by-Step-Tutorials.

Erstelle und teile Kurzanleitungen, um deine Kundschaft im Handumdrehen zu unterstützen. Erfahre mehr über iorad

Customerly

Customer-Lifecycle-Software für Support, Automatisierung und mehr

Customerly ist eine Customer-Lifecycle-Lösung für kundenorientierte Unternehmen, um ihre Kundenbeziehungen zu verwalten, Unterstützung zu bieten, Feedback zu sammeln und Prozesse wie E-Mail-Marketing und Anfrageweiterleitung zu automatisieren. Das All-in-one-Tool bietet Livechat, Umfragen, Marketing, CRM und mehr. Erfahre mehr über Customerly

HelpDesk

Ticketsystem für mühelose Kundenbetreuung

HelpDesk ist ein Ticketing-System für Kundenserviceteams. Minimiere die Bemühungen deines Supportteams und spare Zeit für sinnvolle Gespräche mit Kunden. Schließe Tickets schneller und präziser ab. Verwende HelpDesk, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und deinen Umsatz zu steigern. Erfahre mehr über HelpDesk

Froged

Kundenengagement-Software

Froged ist eine All-in-one-Produkterfolgsplattform, mit der du deinen gesamten Kundenlebenszyklus vom Onboarding über Engagement bis hin zur proaktiven Kundenbetreuung entwickeln kannst. Von einer SaaS für SaaS-Unternehmen entwickelt – und ganz einfach zu bedienen. Wirklich ganz einfach. Erfahre mehr über Froged

ProProfs Chat

Live-Chat-Software für Websites.

ProProfs Chat ist ein Echtzeit-Vertriebs- und Support-Live-Chat-Tool für Websites, das Unternehmen dabei helfen soll, mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, sie zu unterstützen, einzubinden und zu konvertieren. Erfahre mehr über ProProfs Chat

Re:amaze

Unterstützung, Einbindung und Konvertierung von Kunden auf einer einzigen Plattform.

Re:amaze ist eine webbasierte Helpdesk-Plattform, mit der Unternehmen in großem Maßstab mit Kunden kommunizieren können. Die Multi-Channel-Unterstützung für alle Konversationskanäle wie Chat, E-Mail, soziale Medien und Mobile hilft ganzen Teams, mit Kunden in einem gemeinsamen Team-Posteingang synchron zu bleiben, damit nichts verloren geht. Erfahre mehr über Re:amaze

TOPdesk

Helpdesk und Servicemanagement

TOPdesk ist eine auf ITIL ausgerichtete Service-Management-Software mit KPI-Dashboards für IT, Anlagenmanagement und HR-Helpdesks zur Kommunikationsunterstützung. Erfahre mehr über TOPdesk

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