---
description: Gratis Softwareliste der Top Wissensmanagement Tools Anbieter und Anwendungen. Die besten Tools im Überblick für eine schnelle und fundierte Softwareauswahl. Filtere jetzt nach Preismodell, Funktionen, Nutzerbewertungen und vielem mehr.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Wissensmanagement Tools - Top Tools & Anbieter im Vergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Wissensmanagement Tools](https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software)

# Wissensmanagement Tools

Canonical: https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software

Seite: 1 / 9\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software?page=2)

> Wissensmanagement Tools (englisch: Knowledge Management System) sind IT-Systeme, die zum Speichern, Weitergeben und Abrufen von Informationen über Personen, Prozesse, Praktiken, Unternehmenskultur und Inhalte innerhalb einer Organisation verwendet werden. Ihr Zweck ist es, Mitarbeiter bei der Identifizierung und Organisation des Wissenspools des Unternehmens zu unterstützen und eine einzige verlässliche Informationsquelle zu schaffen, die leicht zugänglich, auffindbar und für verschiedene Nutzergruppen anpassbar ist. Dieser Wissenspool kann aus Branchenvorschriften, Unternehmensrichtlinien, Anleitungen, Nutzerhandbüchern, beruflicher Erfahrung oder verschiedenen anderen Formen von Wissen bestehen. 

Wissensmanagementsysteme können von Mitarbeitern mit und ohne Kundenkontakt oder von Kunden genutzt werden, die eine Selbstbedienung gegenüber dem Sammeln, Speichern und Abrufen von Informationen vorziehen. Zu den Nutzern können auch andere Mitarbeiter, Vorstandsmitglieder, Interessenten, Wissensmanager und Contentersteller gehören. Eine solche Software ermöglicht es, Anfragen zu beantworten, indem sie Datenbestände, Foren, Fallstudien und Anleitungen in Echtzeit durchsucht und unter Umständen Ticketsysteme durch Funktionen der künstlichen Intelligenz (KI), wie Natural Language Processing, maschinelles Lernen und Handlungsvorhersagen, ersetzt. Wissensmanagement Software kann sowohl für externe als auch für interne Stakeholder von Vorteil sein, indem sie die Kosten für den Kundenservice senkt, das Onboarding und die Schulung beschleunigt, die Problemlösung fördert und das Fachwissen durch teamübergreifende Zusammenarbeit erfasst oder weitergibt.

Da Informationen nicht bei jeder Abfrage neu zusammengestellt werden müssen, können Wissensmanagementsysteme die Effizienz der Unternehmen steigern. Indem sie der Kundschaft Informationen leichter zugänglich machen, können sie auch die Kundenerfahrung und -zufriedenheit verbessern und dazu beitragen, neue Leads zu konvertieren. Typische Funktionen von Wissensmanagement Tools sind die Verwaltung von Inhalten und Wissensdatenbanken, Selbstbedienungsportale und die Integration von Drittanbietern über eine API-Verbindung. Wissensmanagement Software kann als eine Unterkategorie von Content-Management-Software betrachtet werden. Sie kann auch Help-Desk-Software oder Schulungssoftware ergänzen.

-----

## Produkte

1. [Haiilo](https://www.getapp.de/software/2057508/haiilo) — 4.3/5 (34 reviews) — Haiilo ist eine äußerst intuitive und fortschrittliche Plattform, um das Mitarbeiterengagement zu fördern, zu verstehen und zu nutzen.
2. [BlueSpice](https://www.getapp.de/software/2073273/bluespice) — 4.3/5 (27 reviews) — Starten Sie Ihr Wissensmanagement im Wiki Way\!
3. [orgavision](https://www.getapp.de/software/2034639/orgavision) — 4.8/5 (31 reviews) — Integriertes Managementsystem (IMS) für Qualitätsmanagement (QM), Unternehmensdokumentation und Organisationsentwicklung
4. [Elium](https://www.getapp.de/software/9697/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Kluges Wissen für globale Operationen und Kundendienste
5. [Phonemos](https://www.getapp.de/software/2059318/phonemos) — 4.6/5 (5 reviews) — Content-Management-Software
6. [Zoho Desk](https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche
7. [Freshservice](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews) — Ein komplettes IT-Service-Management-Tool (ITSM) für Unternehmen
8. [Freshdesk](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Online-Kunden-Support Software \& Helpdesk-Lösung
9. [Aha\!](https://www.getapp.de/software/106671/aha) — 4.7/5 (561 reviews) — Web-basierte Produkt-Roadmap-Management-Lösung
10. [keelearning](https://www.getapp.de/software/2051907/keelearning) — 4.6/5 (83 reviews) — Connecting Knowledge
11. [ThinkOwl](https://www.getapp.de/software/121447/thinkowl) (0 reviews) — KI-basierte Lösung für das Kundenservicemanagement
12. [Yonyx](https://www.getapp.de/software/91207/agi-self-service) — 4.7/5 (258 reviews) — Entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Anleitungen für den Kundenservice.
13. [Slack](https://www.getapp.de/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) — Ein einziger Ort für Teamkommunikation und Arbeitsabläufe
14. [Wix](https://www.getapp.de/software/90955/wix) — 4.4/5 (10668 reviews) — Plattform für Website-Erstellung und Unternehmensverwaltung
15. [monday.com](https://www.getapp.de/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) — Projektmanagement leicht gemacht
16. [Microsoft SharePoint](https://www.getapp.de/software/90850/sharepoint) — 4.4/5 (5433 reviews) — Zusammenarbeit- und Inhaltsmanagementplattform.
17. [Connecteam](https://www.getapp.de/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews) — Erhalte genaue Arbeitszeittabellen und Rechnungen kostenlos.
18. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Cloud-Kundendienst-Software
19. [Confluence](https://www.getapp.de/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3680 reviews) — Aufgaben erstellen, organisieren und mit dem Team besprechen
20. [Notion](https://www.getapp.de/software/132111/notion) — 4.7/5 (2736 reviews) — Projekt- und Aufgabenmanagement-Tool
21. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software.
22. [Bitrix24](https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Eine vollständig kostenlose CRM-, Kollaborations- und Kommunikationstool-Suite
23. [TeamSupport](https://www.getapp.de/software/8670/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — B2B-Kundensupport-Software
24. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (824 reviews) — Kundenservice- und Supportsoftware.
25. [Microsoft Viva Engage](https://www.getapp.de/software/10029/yammer) — 4.2/5 (819 reviews) — Soziales Unternehmensnetzwerk (ESN) zum Verbinden und Kommunizieren.

-----

Seite: 1 / 9\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software?page=2)

## Ähnliche Kategorien

- [IT Ticketsysteme](https://www.getapp.de/directory/3479/it-ticketing-systems/software)
- [Content-Management-Systeme](https://www.getapp.de/directory/276/content-management-system-cms/software)
- [Intranet Software](https://www.getapp.de/directory/1037/intranet/software)
- [Dokumentenmanagementsysteme](https://www.getapp.de/directory/284/document-management/software)
- [Collaboration Tools](https://www.getapp.de/directory/335/web-collaboration/software)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software)
- [Alle Kategorien](https://www.getapp.de/directory)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/directory/257/knowledge-management/software> |
| en | <https://www.getapp.com/collaboration-software/knowledge-management/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/directory/257/knowledge-management/software> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/directory/257/knowledge-management/software> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/directory/257/knowledge-management/software> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/directory/257/knowledge-management/software> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/directory/257/knowledge-management/software> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/directory/257/knowledge-management/software> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/directory/257/knowledge-management/software> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/directory/257/knowledge-management/software> |
| es | <https://www.getapp.es/directory/257/knowledge-management/software> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/directory/257/knowledge-management/software> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/directory/257/knowledge-management/software> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/directory/257/knowledge-management/software> |
| fr | <https://www.getapp.fr/directory/257/knowledge-management/software> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/directory/257/knowledge-management/software> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/directory/257/knowledge-management/software> |
| nl | <https://www.getapp.nl/directory/257/knowledge-management/software> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/directory/257/knowledge-management/software> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/directory/257/knowledge-management/software> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Deutschland bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.de","url":"https://www.getapp.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.de/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"GetApp Deutschland","url":"https://www.getapp.de/","@id":"https://www.getapp.de/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.getapp.de/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Wissensmanagement Tools","description":"Gratis Softwareliste der Top Wissensmanagement Tools Anbieter und Anwendungen. Die besten Tools im Überblick für eine schnelle und fundierte Softwareauswahl. Filtere jetzt nach Preismodell, Funktionen, Nutzerbewertungen und vielem mehr.","url":"https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software","about":{"@id":"https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"@id":"https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Wissensmanagement Tools","position":2,"item":"https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Wissensmanagement Tools - Top Tools &amp; Anbieter im Vergleich | GetApp Deutschland 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.getapp.de/directory/257/knowledge-management/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Haiilo","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/458a4680-48f8-4958-9490-6285f156471d.png","url":"https://www.getapp.de/software/2057508/haiilo","@type":"ListItem"},{"name":"BlueSpice","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a01bb880-2b85-4a0f-9ce7-1811fc270a95.png","url":"https://www.getapp.de/software/2073273/bluespice","@type":"ListItem"},{"name":"orgavision","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4cde9daf-fb6e-4e16-9242-bb40fdf61d75.png","url":"https://www.getapp.de/software/2034639/orgavision","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.getapp.de/software/9697/elium","@type":"ListItem"},{"name":"Phonemos","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a081ac75-b9bb-413e-ae43-e20f49ec6336.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/2059318/phonemos","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.getapp.de/software/91351/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Aha!","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29fbb3ae-ce4d-4596-93d4-5a49d4cfdadc.png","url":"https://www.getapp.de/software/106671/aha","@type":"ListItem"},{"name":"keelearning","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/79d2b623-4dbd-48f1-b94d-30afdc115666.png","url":"https://www.getapp.de/software/2051907/keelearning","@type":"ListItem"},{"name":"ThinkOwl","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32b4a836-d2fc-4d44-8dcc-cdc3f82d2a2e.png","url":"https://www.getapp.de/software/121447/thinkowl","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.getapp.de/software/91207/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.getapp.de/software/91563/slack","@type":"ListItem"},{"name":"Wix","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/868db486-b684-43a7-827e-5e14b017756d.png","url":"https://www.getapp.de/software/90955/wix","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.getapp.de/software/91734/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft SharePoint","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e9ca41d-839b-478a-8689-5af7e6b22439.png","url":"https://www.getapp.de/software/90850/sharepoint","@type":"ListItem"},{"name":"Connecteam","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb9cf79-d85e-4c42-b830-38b3ba6e5ea1.png","url":"https://www.getapp.de/software/105401/connecteam","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.getapp.de/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.getapp.de/software/90949/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Notion","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/926fd60f-776a-41e5-9660-57c112abf44d.png","url":"https://www.getapp.de/software/132111/notion","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":21,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.getapp.de/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":22,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":23,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.getapp.de/software/8670/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":24,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Viva Engage","position":25,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d047246-41f0-409a-8db1-4f75ca97b48b.webp","url":"https://www.getapp.de/software/10029/yammer","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>